Mulți utilizatori au raportat că Windows Defender continuă să afișeze un dialog cu un sunet de notificare menționând că a fost detectat un PUP în sistem. Când faceți clic pe acel dialog pop-up, apare un mesaj care spune că programul afectat a fost pus în carantină și eliminat. După ceva timp, se afișează din nou același dialog pop-up. Acest lucru se întâmplă în mod repetat. Când se vede un astfel de comportament, nu este nimic de îngrijorat, deoarece acestea sunt cel mai probabil fals pozitive; nu malware care cauzează probleme sistemului.
Motivele posibile pentru această problemă ar putea fi:
- Paravanul de protecție Windows Defender stochează jurnale, carantine și elemente eliminate. Când se face o scanare completă a sistemului, există șanse ca acesta să se scaneze singur și să detecteze jurnalele ca o amenințare pentru sistem.
- Când malware-ul detectat dintr-o extensie de browser suspectă este eliminat, dar setările browserului nu au fost modificate.
În cazul în care ați întâmpinat această problemă și căutați modalități de a rezolva problema, citiți împreună. În acest articol, vom discuta despre diferite remedieri care vă pot ajuta să rezolvați această problemă.
Remediere 1: Ștergeți istoricul scanării
Pasul 1: Deschideți Windows Explorer apăsând tastele Windows și E in acelasi timp.
Pasul 2: din meniul din stânga, alegeți Acest PC
Pasul 3: Sub Dispozitive și unități , faceți dublu clic pe unitatea pe care este instalat sistemul de operare Windows. Un simbol Windows va fi prezent pe unitate, consultați captura de ecran de mai jos pentru mai multe detalii
Pasul 4: Acum, faceți clic pe Vedere din meniul de sus
Pasul 5: Bifați pe Obiecte ascunse opțiuni așa cum se arată mai jos.
Pasul 6: Navigați la următoarea locație
C: \ ProgramData \ Microsoft \ Windows Defender \ Scans \ History \ Service
NOTĂ: Nu puteți copia-lipi adresa în bara de adrese. Deci, asigurați-vă că navigați manual la locație pentru prima dată.
Pasul 7: Dacă vedeți o solicitare așa cum se arată mai jos, faceți clic pe Continua buton.
Pasul 8: Ștergeți DetectionHistory dosar.
Pasul 9: Repornire sistemul.
Remediere 2: Ștergeți jurnalele cu Vizualizatorul de evenimente
Pasul 1: în caseta de căutare situată în bara de activități tip Vizualizator de eveniment.
Pasul 2: Din partea dreaptă, faceți clic pe Rulat ca administrator. Aceasta va deschide aplicația Event Viewer cu drepturi de administrator
Pasul 3: În fereastra Vizualizator de evenimente, din meniul din stânga, alegeți să faceți clic pe Aplicații și jurnale de servicii și apoi alegeți Microsoft și în interiorul acestuia faceți clic pe Windows
Pasul 4: Derulați în jos și localizați Windows Defender și apoi faceți clic pe Operațional
Pasul 5: Din meniul din dreapta (Acțiuni), faceți clic pe Curăță Jurnalul așa cum se arată mai jos
Pasul 6: Faceți clic pe Salvați și ștergeți sau clar
Remediere 3: ștergerea cache-ului browserului
Aici am demonstrat că goliți memoria cache a browserului pe Google Chrome. Ar trebui să fie similar în orice alte browsere.
Pasul 1: Deschideți browserul Chrome și apăsați butonul meniu din colțul din dreapta sus al ferestrei, așa cum se arată mai jos
Pasul 2: Alegeți Setări
Pasul 3: În fereastra care apare, derulați în jos pentru a localiza fișierul Confidențialitate și securitate secțiunea și faceți clic pe Sterge istoricul de navigare
Pasul 4: În fereastra Ștergeți datele de navigare, accesați Avansat filă
Pasul 5: Din interval de timp derulant, selectați Tot timpul
Pasul 6: Faceți clic pe Date clare
Remediere 4: Prevenirea paravanului de protecție Windows Defender de la scanarea istoricului de scanare
Pasul 1: Deschideți dialogul Executare. Simțiți-vă liber să utilizați comanda rapidă Windows + R
Pasul 2: Tastați ms-settings: windowsdefender și a lovit introduce
Pasul 2: Faceți clic pe Protecție împotriva virușilor și amenințărilor
Pasul 3: Sub Setări de protecție împotriva virușilor și amenințărilor, Click pe Gestionați setările
Pasul 4: Derulați în jos și localizați Excluderi secțiune
Pasul 5: Faceți clic pe Adăugați sau eliminați excluderi
Pasul 6: Faceți clic pe Adăugați o excludere
Pasul 7: Alegeți Pliant din meniul derulant
Pasul 8: Navigați la locația de mai jos
C: \ ProgramData \ Microsoft \ Windows Defender \ Scans \ History \ Service
Pasul 9: Faceți clic pe DetectionHistory și apoi apăsați tasta Selectați Folder buton
Asta e tot.
Sperăm că acest articol a fost informativ. Mulțumesc pentru lectură
Vă rugăm să comentați și să ne spuneți care dintre metodele de mai sus a ajutat.
