Codul de eroare 24 pe Disney Plus: 3 moduri de a o remedia

Ai probleme cu codul de eroare 24 pe Disney+? Iată ce poți face

Uneori, în timp ce încercați să redați conținut pe Disney Plus, este posibil să întâmpinați o problemă de conectare la contul dvs. și să vedeți codul de eroare 24. Mesajul de eroare scrie, Ne pare rău, avem probleme la conectarea la contul dvs. Vă rugăm să reintroduceți informațiile contului dvs. și să încercați din nou. Dacă problema persistă, accesați Centrul de ajutor Disney+ (Cod de eroare 24).

Dacă te uiți Disney Plus pe browser, iată o listă cu cele mai bune pe care le recomandăm pentru o experiență de vizionare superioară.

Care este codul de eroare 24 pe Disney Plus?

Codul de eroare Disney Plus 24 este o eroare temporară în aplicație declanșată de probleme de conexiune la internet. Acest lucru vă împiedică să vă conectați la dvs Cont Disney Plus.

O altă cauză răspândită din spatele erorii este atunci când există o problemă cu serverele Disney Plus, care poate apărea și ele cod de eroare 1026.

Lipsa lățimii de bandă sau problemele cu TCP/IP este un alt motiv pentru care este posibil să întâlniți codul de eroare 24 în timp ce încercați să redați videoclipuri pe Disney Plus.

Cum repar codul de eroare 24 Disney Plus?

Încercați câteva dintre verificările preliminare pentru a exclude orice probleme majore:

• Reîncărcați videoclipul.
• Plasați routerul cât mai aproape de dispozitivul dvs. de streaming.
• Verificați starea serverului pe site-uri precum DownDetector sau pe DisforDisney.
• Uneori, codul de eroare 24 de pe Disney Plus poate apărea din cauza unei erori a routerului. În astfel de cazuri, puteți reporni routerul și verifica dacă ajută la rezolvarea problemei.
• Trebuie să vă verificați viteza conexiunii la internet folosind un tester de viteză, pentru a se asigura că poate rula aplicația Disney Plus. În timp ce pentru streaming stabil, veți avea nevoie de minim 5 Mbps, pentru videoclipuri 4K veți avea nevoie de cel puțin 25 Mbps.

Dacă pașii de mai sus nu reușesc să remedieze eroare pe Disney Plus, avem câteva metode dovedite pentru a scăpa de problemă.

1. Deconectați-vă și conectați-vă din nou la Disney Plus

1. Lansa Disney Plus pe browser și conectați-vă la contul dvs.
2. Apoi, mergeți la dvs Profil și selectați Cont.
3. În continuare, sub Cont, Click pe Deconectați-vă de la toate dispozitivele.

Acum că v-ați deconectat cu succes, puteți lansa din nou aplicația Disney Plus și vă puteți conecta din nou. Nu ar trebui să întâlniți din nou codul de eroare 24.

Dacă Disney Plus nu funcționează pe Firefox, avem câteva sfaturi grozave în postarea noastră detaliată aici pentru a remedia problema.

2. Reporniți dispozitivul

2.1 Telefon mobil Android

1. Inchide Disney Plus aplicația. Acum, apăsați pe Putere butonul pentru câteva secunde până când vedeți Repornire opțiune.
2. Apăsați pe Repornire, iar când telefonul pornește, lansați aplicația.
3. Acum, încercați să redați videoclipul și verificați dacă apare eroarea.

Ați repornit cu succes telefonul Android și nu ar trebui să întâlniți din nou codul de eroare 24 pe Disney Plus.

Citiți mai multe despre acest subiect

• 5 moduri de a repara Disney Plus dacă nu funcționează pe Chrome
• 2 moduri de a ocoli codul de eroare 11 pe Disney Plus
• Evenimentul 4502 WinREAgent pe Windows 11: Cum se remediază

2.2 Android TV

1. Ieșiți din aplicație. Pe Android TV tabloul de bord, faceți clic pe Acasă, și lovit Setări.
2. Apoi, faceți clic pe Mai multe setari în meniu.
3. Aici, sub setari generale, Click pe Preferințe dispozitiv.
4. Pe ecranul următor, faceți clic pe Despre.
5. Acum, în Despre meniu, dați clic pe Repornire.

Aplicația Disney Plus ar trebui să redă acum conținutul tău preferat fără coduri de eroare pe Android TV.

Dacă Disney Plus nu oglindește televizorul, avem câteva metode eficiente pentru a vă ajuta să remediați problema.

2.3 Apple TV

1. Ieși din Disney Plus aplicația pe Apple TV și faceți clic pe Setări.
2. Apoi, faceți clic pe Sistem în meniu.
3. Aici, dați clic pe Repornire.

Apple TV-ul dvs. ar trebui să redea acum conținut în aplicație fără a afișa codul de eroare 24.

2.4 Dispozitiv iOS

1. Inchide Disney + aplicație și apăsați butonul de volum pentru a obține Putere opțiune.
2. Apoi, glisați opțiunea care spune: glisați pentru a opri.
3. Acum, porniți telefonul pentru a verifica dacă puteți accesa Disney Plus.

Nu ar trebui să întâlniți din nou codul de eroare 24 pe Disney Plus pe dispozitivul dvs. iOS.

2.5 Dispozitiv Windows

1. Ieșiți din aplicație de pe dvs Windows dispozitiv.
2. Acum, faceți clic pe start buton.
3. Acum, faceți clic pe Putere butonul și apăsați butonul Repornire opțiune.

Odată ce dispozitivul Windows repornește, deschideți aplicația și verificați dacă încă vedeți codul de eroare 24 în timp ce încercați să deschideți un videoclip.

3. Reinstalați aplicația Disney Plus

1. Pe dumneavoastră Android dispozitiv, faceți clic peSetări.
2. În Setări meniu, dați clic pe Aplicații.
3. Din lista de aplicații, faceți clic pe Disney+, apoi apăsați Forță de oprire.
4. Apoi, apăsați Bine pentru a confirma acțiunea.
5. Acum, reveniți la meniul aplicației, faceți clic pe Goliți memoria cache, și apăsați Bine din nou pentru a confirma acțiunea.
6. Din nou, în meniu, faceți clic pe Date clare, și faceți clic pe Bine a confirma.
7. Reveniți la meniul aplicației și faceți clic pe Dezinstalează.
8. presa Bine pentru a confirma dezinstalarea aplicației.

După ce ați terminat, reporniți dispozitivul și descărcați și instalați aplicația Disney+. Acum, puteți reda conținutul fără erori.

Alternativ, puteți selecta a Extensor Wi-Fi din recomandările noastre și folosiți-l pentru a vă vizualiza conținutul și a elimina codul de eroare 24 pe Disney Plus.

Dacă niciuna dintre metodele de mai sus nu funcționează, puteți contacta furnizorul de servicii de internet (ISP) pentru a verifica dacă există întreruperi de internet.

Pentru orice alte întrebări legate de Disney Plus sau erori pe platformele OTT, anunțați-ne în secțiunea de comentarii de mai jos.