Ecran negru Surface Go 3: Cum să îl remediați

Ecranul negru al Surface Pro 3 este o problemă comună și este răspândită în seria Surface și chiar în computere în general. Eroarea apare din mai multe motive, dar de cele mai multe ori utilizatorii văd un ecran negru pe Surface 3 după conectare.

Pictogramele de pe desktop nu apar, deși Managerul de activități și Exploratorul de fișiere sunt accesibile în majoritatea cazurilor, chiar dacă pentru o perioadă scurtă. Ecranul negru al morții Microsoft Surface necesită un efort pentru a depana și nu va dispărea de la sine!

De ce Microsoft Surface Go 3 este blocat pe un ecran negru cu un cursor?

O problemă cu ecranul negru al Surface Go 3 cu cursorul sau fără unul este cauzată de obicei din cauza problemelor cu bateria sau planul de alimentare. Dacă bateria a fost expusă la un climat rece, nu va menține încărcarea.

În afară de asta, veți întâlni un ecran negru Surface Go 3 cu logo dacă sunt instalate drivere grafice învechite, corupte sau incompatibile. În cele din urmă, nu putem ignora posibilitatea existenței unor programe conflictuale și probleme hardware.

Cum repar un ecran negru pe Surface Go 3?

Înainte de a începe cu soluțiile ușor complexe, încercați mai întâi acestea rapide:

• Tine Putere butonul de pe dispozitiv timp de 15-20 de secunde până când apare logo-ul Windows, apoi eliberați-l și lăsați Surface Go 3 să pornească normal. Acest lucru ajută, de asemenea, cu Ecran negru al morții Surface Pro 4.
• Conectați tastatura și apăsați Ctrl + Schimb + B pentru a reseta grafica. De asemenea, deconectați orice USB-C sau alte periferice.
• În cazul în care Surface Go 3 s-a oprit în timpul lucrului, încărcați dispozitivul pentru ceva timp. În timp ce Windows poate arăta că bateria este suficient de încărcată, mențineți cablul de alimentare conectat și apoi porniți dispozitivul.
• Verificați dacă există actualizări Windows în așteptare și instalați-le.
• Încălzește Surface Go 3 folosind o suflantă blândă sau un uscător de păr. Vă recomandăm să fiți precaut cu acesta și să nu expuneți dispozitivul la prea multă căldură.

Dacă niciuna nu funcționează, mergeți la remedierile enumerate în continuare.

Bacsis

Dacă dispozitivul Surface Go 3 nu pornește deloc și vă confruntați cu un ecran negru, porniți Windows în modul sigur și executați soluțiile enumerate mai jos.

1. Dezinstalați programele aflate în conflict

1. presa Windows + eu a deschide Setări, mergi la Aplicații din panoul de navigare și faceți clic Aplicații instalate pe dreapta.
2. Faceți clic pe punctele de suspensie de lângă orice aplicație instalată recent și selectați Dezinstalează din meniul derulant.
3. Din nou, faceți clic Dezinstalează în promptul de confirmare.

Când te confrunți cu un Surface Go 3 ecran negru cu cursor, este adesea o aplicație problematică instalată de vină. Iată câteva care au fost raportate pentru a declanșa problema:

• Explorer Patcher
• WSE Vosteran
• Căutare Protejați

2. Actualizați driverul grafic

1. presa Windows + R a deschide Alerga, tip devmgmt.msc în câmpul de text și apăsați introduce.
2. Extindeți Adaptoare de afișare intrare, faceți clic dreapta pe adaptorul în uz și selectați Actualizați driver-ul.
3. Acum, faceți clic pe Căutați automat drivere și așteptați ca Windows să instaleze cea mai bună versiune disponibilă stocată local.
4. Reporniți dispozitivul în modul normal și verificați dacă ecranul negru al Surface Go 3 dispare.

Când găsiți ecranul Microsoft Surface negru, dar tastatura se aprinde, grafica ar putea fi de vină. Actualizați driverul grafic, iar lucrurile ar trebui să funcționeze!

Dacă acest lucru nu funcționează, accesați site-ul web al producătorului, descărcați cea mai recentă versiune și instalați manual driverul. Sau ai putea verifica Site-ul oficial al Intel pentru șofer.

Asigurați-vă că sistemul dumneavoastră funcționează fără probleme și evită toate erorile driverului GPU utilizând un asistent complet de actualizare a driverelor, și anume Outbyte Driver Updater, care va face treaba în locul dvs. Iată cum să vă actualizați driverele în siguranță:

1. Descărcați și instalați aplicația Outbyte Driver Updater.
2. Lansați software-ul și așteptați ca aplicația să detecteze toate driverele incompatibile.
3. Acum, vă va afișa o listă cu toate driverele defecte pentru a le selecta Actualizați sau Ignora.
   

   

4. Click pe Actualizați și aplicați selectat pentru a descărca și instala cele mai noi versiuni.
5. Reporniți computerul pentru a asigura modificările aplicate.

OutByte

Păstrați-vă GPU-ul într-o stare impecabilă fără a vă face griji cu privire la posibilele probleme ale driverului.

Încercare gratuităDescarcă acum

Declinare a răspunderii: poate fi necesar să actualizați aplicația de la versiunea gratuită pentru a efectua anumite acțiuni.

---

3. Setați dispozitivul în stare de repaus în loc de hibernare 

1. presa Windows + S pentru a deschide Căutare meniu, tastați Panou de control în câmpul de text și faceți clic pe rezultatul relevant.
2. Selectați Sistem și securitate.
3. Acum, faceți clic pe Opțiuni de putere.
4. Clic Alegeți ce face închiderea capacului din panoul de navigare.
5. Selectați Dormi modul în toate meniurile drop-down dacă Hibernează este configurația curentă, apoi faceți clic pe Salvează modificările.

4. Resetați planul de alimentare

1. presa Windows + R a deschide Alerga, tip Control în câmpul de text și faceți clic Bine.
2. Acum, faceți clic pe Sistem și securitate.
3. Selectați Opțiuni de putere.
4. Click pe Modificați setările planului lângă planul de alimentare selectat.
5. Apoi, faceți clic Restabiliți setările implicite pentru acest plan.
6. Clic da în promptul de confirmare care apare.

5. Resetați dispozitivul

Dacă Surface Go nu se va porni sau arată un ecran negru și nimic altceva nu funcționează, ultima opțiune este să resetați dispozitivul Windows.

Acest lucru va șterge toate datele, așa că este recomandat să le faceți copii de rezervă folosind un dispozitiv de stocare extern sau un soluție fiabilă de backup a datelor.

Când te confrunți cu problemele cu ecranul negru al morții Surface Go 3, de vină sunt adesea sursa de alimentare, setările, driverele sau componentele hardware defecte. Pentru probleme cu sursa de alimentare, vă puteți confrunta probleme de încărcare pe dispozitivul Surface. Dar totul se poate repara!

În cele din urmă, puteți contacta un centru de service local sau Suport Microsoft pentru mai mult ajutor.

Pentru orice întrebări sau pentru a împărtăși ceea ce a funcționat pentru dvs., lăsați un comentariu mai jos.