Probleme de încărcare a jocului Xbox Series X: peste 20 de soluții testate

Iată cum să remediați problemele și erorile de încărcare a jocului Xbox Series X

Xbox Series X nu este lipsită de defecte, la fel ca orice nouă consolă, dar a avut o lansare surprinzător de lină, în ciuda rapoartelor despre consolele fumătoare care s-au dovedit ulterior a fi nefondate.

Acum, cititorii noștri raportează probleme de încărcare a jocurilor Xbox Series X pe care le-am abordat aici pentru ca tu să te bucuri din nou de jocuri.

Urmăriți-vă că vom discuta despre diverse erori, de ce se întâmplă și cum le puteți remedia în cel mai scurt timp.

De ce nu se încarcă jocurile mele Xbox Series X?

Din păcate, există o mulțime de erori și probleme cu care te poți confrunta cu jocurile tale de pe consola Xbox Series X, dar aici le vom schița pe cele mai importante.

• Probleme cu rata de cadre pentru Xbox Series X
  instagram story viewer
  – Toată lumea vrea să ruleze jocul la 120 FPS, dar unii jucători ajung doar la 60 FPS sau mai puțin, chiar dacă au hardware-ul necesar; din fericire, avem soluțiile potrivite.
• S-a pierdut semnal sau conexiune pe Xbox Series X|S – Dacă întâmpinați probleme legate de pierderea semnalului la televizor cu 4K 120Hz + VRR, ghidul nostru vă va ajuta să reveniți la normal.
• Pentru acest joc trebuie să fii online eroare Xbox – Aceasta este de obicei o problemă legată de conexiunea dvs. la Internet sau de router, dar acest ghid vă va oferi toate soluțiile pentru a o remedia.
• Persoana care a cumpărat trebuie să se conecteze la eroare Xbox – Este de obicei legat de serviciile Xbox Live, dar ghidul nostru include mult mai multe remedieri.
• Eroare de conectare la Xbox 0x87dd0006 – Această problemă este de obicei cauzată de probleme de server, dar veți găsi multe mai multe soluții în ghidul nostru.
• Cod de eroare Xbox Series X 0x87e50031 – Această eroare apare atunci când jocul nu se încarcă sau se prăbușește, dar una dintre soluțiile furnizate mai jos va rezolva această problemă.
• Cod de eroare Xbox Series X 0x800708ca – Problema apare la conectarea unui controler, dar ghidul furnizat vă va ajuta să remediați eroarea.
• Cod de eroare Xbox Series X 0x8b0500b6 – Eroarea apare de obicei pe Xbox One, dar se poate întâmpla și pe Seria X și soluțiile pot fi aplicate de asemenea.
• Xbox Series X ceva a mers prost – Este fie o problemă de conexiune, fie o problemă cu setările regionale.
• Cod de eroare Xbox Series X 0x87e0000f – Aceasta este o problemă tipică Xbox One cu instalarea jocului, dar dacă apare pe Series X, soluțiile sunt similare.
• Cod de eroare Xbox Series X 0x80bd0009 – Este vorba despre o eroare Dolby Atmos, dar poate fi remediată destul de ușor.
• Cod de eroare Xbox Series X 0x87e50007 – Această eroare de conectare indică faptul că nu sunteți proprietarul jocului
• Cod de eroare Xbox Series X 0x87e10007 – Aparent, jocul nu este compatibil cu consola dvs., așa că ar trebui să descărcați versiunea potrivită.

Cod de eroare	Problema consolei	Problemă joc/aplicație	Problemă de software
0x87e0000f	★
0x80bd0009	★
0x8027025a	★
0x80010108	★	★
0x87de0017	★
0x97e10804	★
0xc0000189	★
0x87e50031	★
0x800708ca	★
Ceva n-a mers bine	★	★
0x87e50007	★
0x87e10007	★
0x87e1000F	★
0x8b0500b6	★
0x87c40000	★
0x87e0012d	★

Dacă întâlniți oricare dintre aceste coduri de eroare sau mesaje, puteți consulta ghidurile noastre legate, dar veți găsi și toate soluțiile de care aveți nevoie în acest articol.

De asemenea, ar trebui să efectuați câteva verificări preliminare. Cum pot remedia problemele cu jocurile instalate Xbox Series X?

Cum pot face ca Xbox Series X să îmi încarce din nou jocurile?

1. Vedeți problemele cunoscute

Când aveți probleme cu consola Xbox Series X|S sau Xbox One în timp ce jucați jocuri, poate fi extrem de frustrant.

De exemplu, un joc se poate bloca, se poate bloca sau se poate închide în mod neașteptat sau poate avea dificultăți la pornire.

Când depanați oricare dintre aceste probleme, verificați dacă există orice probleme cunoscute care ar putea interfera cu jocul tău înainte de a trece mai departe.

Alternativ, verificați dacă vreunul dintre Serviciile Xbox sunt oprite din cauza unei întreruperi.

2. Reporniți jocul

1. apasă pe Xbox butonul de pe controler pentru a deschide ghidul, apoi selectați jocul specific pe care doriți să-l reporniți, apoi apăsați tasta Meniul buton.
2. În cele din urmă, selectați Părăsi pentru a reporni jocul.

O problemă intermitentă, cum ar fi o problemă de înghețare a jocului sau de pornire, poate fi uneori cauzată de o problemă temporară care poate fi rezolvată prin simpla închidere și relansare a jocului.

3. Porniți și porniți consola

1. Tine Xbox butonul din partea din față a consolei timp de cel puțin 10 secunde pentru a o opri.
2. Porniți-vă consola din nou ținând apăsat butonul Xbox butonul de pe consolă sau controler.
3. Acum jocurile ar trebui să fie încărcate și să ruleze corect. Dacă nu vedeți animația verde de pornire când consola repornește, încercați din nou urmând instrucțiunile de mai sus.

Comutarea Xbox-ului este un bun punct de plecare. Când efectuați un ciclu complet de pornire, consola dvs. va fi complet repornită. Acest lucru nu va elimina niciunul dintre jocurile sau datele dvs. de pe computer.

4. Testați-vă conexiunea la rețea

1. Cu consola pornită, apăsați tasta Xbox butonul pentru a deschide ghidul.
2. Navigheaza catre Profil și sistem, urmată de Setări.
3. Acum du-te la General și Setari de retea. Orice întrerupere va fi afișată sub Starea curentă a rețelei secțiune.
4. Selectați Testați conexiunea la rețea sub Setari de retea ecran. În cazul în care testul are succes, consola dumneavoastră va fi conectată la serviciul Xbox. Cu toate acestea, dacă vi se cere să actualizați software-ul consolei, selectați da.

5. Utilizați un alt profil

1. apasă pe Xbox butonul pentru a deschide ghidul și selectați Profil și sistem.
2. Apoi, selectați Adăugați sau comutați butonul și alegeți alt profil de utilizat.
3. Când testați un joc pe Xbox, dacă nu aveți deja un alt profil configurat, puteți oricând creați unul nou special în scopuri de testare.
4. Dacă jocurile se încarcă după ce v-ați schimbat profilul, apăsați tasta Xbox butonul și accesați Profil și sistem urmată de Setări.
5. Apoi, du-te la Cont și Eliminați conturile.
6. Selectați contul care nu vă încarcă jocurile și selectați Elimina.
7. Apăsați din nou pe Xbox butonul și accesați Profil și sistem urmată de Adăugați sau comutați și apoi Adăuga nou.
8. Introduceți adresa de email si parola acreditările contului pe care l-ați șters anterior. Urmați pașii de pe ecran care vă vor ghida prin configurarea contului și apoi bucurați-vă de a juca din nou jocurile dvs.
9. Verificați dacă jocurile dvs. rulează după ce vă schimbați profilul. Dacă nu, treceți la următoarea soluție.

6. Resincronizare cu cloud-ul

1. apasă pe Xbox butonul pentru a deschide ghidul și selectați Jocurile și aplicațiile mele urmată de Vezi toate și Jocuri.
2. Selectează titlul jocului și apăsați tasta Meniul butonul de pe controler.
3. Alege Gestionează joculși suplimente apoi Date salvate pentru a apăsa Sterge tot butonul pentru a elimina salvarea locală a jocului.
4. Reporniți consola apăsând butonul Xbox butonul și selectând Reporniți consola. După aceea, re-sincronizează jocul cu cloud, deoarece este stocat automat acolo. Faceți acest lucru pentru toate jocurile din Xbox Series X care nu rulează corect.

Cum repar problemele legate de instalarea jocurilor pe disc Xbox Series X?

1. Ștergeți jocurile salvate local

1. Scoateți discul din consolă și apăsați tasta Xbox butonul pentru a deschide ghidul.
2. Selectați Profil și sistem urmată de Setări.
3. Acum du-te la Sistem apoi Depozitaredispozitive pentru a selecta Ștergeți jocurile salvate locale.
4. Selectați da pentru a confirma procesul și apoi încercați să instalați din nou jocul.

Selectarea acestei opțiuni nu va duce la ștergerea niciunui joc sau progres pe care l-ați salvat în cloud Xbox. Acesta va șterge doar datele care au fost salvate local pe computerul dvs.

Dacă încercați să instalați un joc Xbox de pe un disc și procesul de instalare se blochează la sau aproape de 0 procente, este este posibil ca consola să încerce să descarce o actualizare pentru joc în timp ce jocul este încă în instalare proces.

2. Instalați jocul offline

1. apasă pe Xbox butonul pentru a deschide ghidul și selectați Profil și sistem urmată de Setări.
2. Navigheaza catre General urmată de Setari de retea și selectați Deconectați-vă.
3. Deschideți din nou ghidul și selectați Jocurile și aplicațiile mele urmată de Vezi toate.
4. Selectați Administra apoi Coadă și alegeți titlul jocului pe care încercați să îl instalați pentru a apăsa butonul Meniul butonul pentru a selecta Anulare.
5. Scoateți discul de joc și apăsați tasta Xbox butonul de pe controler pentru a Repornire consola ta.
6. Dacă consola pare să fie înghețată, țineți apăsat butonul Xbox butonul de pe consolă timp de aproximativ 10 secunde sau până când consola se oprește. Dacă consola pare să fie din nou înghețată, repetați procesul.
7. După ce consola repornește, introduceți discul și urmați pașii de pe ecran pentru a instala jocul.
8. apasă pe Xbox butonul pentru a naviga Profil și sistem urmată de Setări.
9. Mergi la General apoi Setari de retea pentru a selecta Du-te on-line opțiune.

Cum pot remedia problemele legate de software-ul jocului Xbox Series X?

1. Verificați contul pe care îl utilizați

1. Conectați-vă la contul Microsoft și accesați Plata si facturare urmată de Istoric comenzi.
2. Faceți clic pe Detalii butonul pentru mai multe informații despre tranzacțiile dvs.

Pentru ca un joc descărcat să funcționeze corect pe consola dvs. Xbox, contul care a fost utilizat pentru achiziționarea jocului trebuie să fie același cont utilizat pentru a vă conecta la serviciul Xbox.

Verificarea istoricului achizițiilor Xbox vă va permite să confirmați că jocul a fost cumpărat folosind contul cu care v-ați conectat.

Rețineți că, pentru a vedea istoricul achizițiilor, trebuie mai întâi să vă conectați cu adresa de e-mail și parola contului Microsoft.

Dacă nu aveți aceste informații și aveți nevoie aflați cum să vă resetați parola, verifica articolul legat.

2. Reinstalați un joc după o repornire a consolei

1. apasă pe Xbox butonul și accesați Jocurile și aplicațiile mele urmată de Vezi toate și Jocuri.
2. Alegeți titlul jocului pe care doriți să-l dezinstalați și apăsați tasta Meniul butonul pentru a selecta Dezinstalează și Dezinstalează toate butoane.
3. Apăsați și mențineți apăsat Xbox butonul pentru a selecta Reporniți consola după ce jocul este dezinstalat.
4. Tine Xbox butonul și navigați la Jocurile și aplicațiile mele urmată de Vezi toate, Bibliotecă completă, și Toate jocurile deținute.
5. Selectați un joc și apoi apăsați Instalați toate. Este posibil ca datele de joc instalate să fi fost corupte înainte. Prin dezinstalarea și reinstalarea acestuia, veți rezolva această posibilă cauză.

3. Verificați actualizările consolei

1. apasă pe Xbox butonul pentru a deschide ghidul și selectați Profil și sistem, atunci alege Setări.
2. Selectați Sistem, apoi alegeți Informații despre consolă. Veți vedea toate datele despre consolă, inclusiv versiunea sistemului de operare și versiunea Shell.
3. Acum, du-te înapoi și lovește Actualizări opțiune și dacă există, instalați-le.

Este important să rețineți că, dacă Xbox dvs. este deconectat de la serviciul Xbox sau dacă consola dvs. este în modul de economisire a energiei, este posibil să nu fie actualizată automat.

Verificați dacă sistemul de operare de pe consola dvs. Xbox este actualizat. În cazul în care sistemul dvs. este învechit, ar trebui să îl actualizați cu cea mai recentă versiune.

Dacă întâmpinați alte probleme în timp ce vă actualizați consola, consultați pagina de asistență Xbox pentru depanarea erorilor de actualizare a sistemului.

4. Salvați jocul pe un dispozitiv de stocare extern

1. apasă pe Xbox butonul, selectați Jocurile și aplicațiile mele, atunci alege Vezi toate.
2. Evidențiați un joc, apăsați tasta Meniul butonul, apoi selectați Gestionați jocul și suplimentele.
3. Selectați caseta de joc din colțul din dreapta sus al ecranului, apoi alegeți Mutați sau copiați.
4. Bifați casetele de selectare pentru elementele pe care doriți să le mutați sau să copiați, alegeți o unitate pe care să o mutați sau să copiați, apoi apăsați Copiere selectată sau Mutați selectat.

În cazul în care aveți un alt dispozitiv de stocare (cum ar fi un hard disk extern sau o unitate flash USB), putem verifica dacă problema este cauzată de unitatea internă a consolei Xbox.

Pentru a stoca jocuri pe o unitate externă, va trebui să îndepliniți câteva cerințe: un dispozitiv de stocare cu o capacitate de cel puțin 128 GB și conexiune USB 3.0.

Unitatea internă a consolei este cel mai probabil să fie de vină dacă problema jocului apare numai atunci când jocul este salvat pe consolă, mai degrabă decât atunci când este salvat pe un dispozitiv de stocare extern.

5. Verificați dacă există o interdicție specifică jocului

De exemplu, dezvoltatorii de jocuri pot încorpora securitatea specifică jocului în titlurile lor și își pot aplica politicile comunității pentru a se asigura că jucătorii sunt tratați corect și respectuos.

Diferiți dezvoltatori au abordări diferite pentru interzicerea jocurilor. Această securitate specifică jocului este complet separată de restul sistemului Xbox.

Asistența Xbox nu poate anula interdicțiile de joc impuse de Microsoft și nu poate răspunde la întrebările legate de interdicție pentru jocurile care nu sunt dezvoltate sau publicate de Microsoft.

Vă rugăm să verificați pentru a vă asigura că nu ați fost exclus din joc dacă încă întâmpinați dificultăți la încărcarea jocului.

Metoda prin care sunteți notificat cu privire la o interdicție de joc variază, dar poate include: un mesaj în joc, a eroare de conexiune atunci când încercați să accesați funcțiile online sau când nu puteți accesa un anumit joc Caracteristici. Dacă nu este cazul dvs., continuați cu următoarea soluție.

6. Ștergeți toate datele salvate

NOTĂ

Când ștergeți atât salvarile locale, cât și cele din cloud pentru jocul dvs., veți pierde tot progresul anterior.

1. Tine Xbox butonul pentru a deschide ghidul și alege Profil și sistem.
2. Selectează Adăugați sau comutați butonul și alegeți un alt profil pentru a vă conecta.
3. apasă pe Xbox butonul și accesați Jocurile și aplicațiile mele urmată de Vezi toate și Jocuri.
4. Alegeți titlul jocului pe care doriți să îl remediați și apăsați butonul Meniul buton.
5. Selectați Gestionați jocul și suplimentele apoi alegeți Date salvate opțiune. Selectați eticheta de joc și atingeți Ștergeți peste tot opțiune.
6. După ce ați șters totul, încercați să reîncărcați jocul și să creați o nouă salvare pentru a vedea dacă problema reapare.

Dacă ați putea încărca și juca jocul după ce ați schimbat conturile, este posibil ca salvarea locală și în cloud pentru jocul dvs. să fi fost coruptă.

În cazul în care niciuna dintre soluțiile precedente nu a avut succes și dacă sunteți dispus să o luați de la capăt cu o salvare complet nouă pentru acest joc, faceți acest pas ca ultimă soluție.

Citiți mai multe despre acest subiect

• Nu se pot descărca jocuri de pe Xbox Game Pass
• Nu se pot instala jocurile Game Pass pe PC
• Aplicația Xbox nu se descarcă sau nu se instalează pe Windows 10/11

7. Resetați consola

1. apasă pe Xbox butonul și selectați Profil și sistem urmată de Setări.
2. Mergi la Sistem urmată de Informații despre consolă și selectați Resetați consola.
3. De la Resetați consola? ecran, alegeți Resetează și păstrează jocurile și aplicațiile mele. Dacă alegeți această opțiune, sistemul de operare va fi resetat și toate datele potențial corupte vor fi șterse, în timp ce jocurile și aplicațiile dvs. vor rămâne intacte.

Posibil, există o problemă cu sistemul de operare (OS) al consolei, care împiedică jocul să funcționeze corect. Vă puteți reseta consola fără a vă pierde niciun joc sau aplicație.

Asigurați-vă că nu selectați Resetați și ștergeți totul. Este posibil să restabiliți consola la setările din fabrică, dar toate datele utilizatorului, inclusiv conturile, jocurile salvate, configurațiile, asociațiile Xbox de acasă și toate jocurile și aplicațiile vor fi șterse ca rezultat.

Doar în cele mai extreme circumstanțe ar trebui să recurgeți la această opțiune în alte situații de depanare.

După ce ați finalizat procesul de resetare a consolei, încercați să vedeți dacă jocurile sunt încărcate și rulează cu succes.

Dacă resetarea consolei are succes, vi se poate cere să repetați câțiva pași generali de configurare a consolei înainte de a reveni la Acasă ecran.

Comparație Xbox Series X vs Xbox Series S

Dacă ar fi să subliniem trei diferențe semnificative între console, acestea ar fi următoarele: o unitate Blu-ray 4K UHD care este capabil să joace jocuri fizice și filme este inclus cu Xbox Series X, în timp ce Xbox Series S nu are o astfel de conduce.

Xbox Series X are un SSD mare de 1 TB care poate stoca, în medie, aproximativ 16 jocuri, în timp ce seria S are un SSD de 512 GB care poate stoca doar patru până la cinci jocuri.

Și Seria X redă jocurile în 4K nativ la 60 de cadre pe secundă, în timp ce Xbox Series S vizează 1440p.

Iată un grafic mai detaliat al specificațiilor tehnice Xbox Series X și Xbox Series S:

Xbox Series X	Xbox Series S
CPU	AMD 7nm personalizat cu opt nuclee de 3,8 GHz (3,6 GHz cu SMT).	AMD 7nm personalizat cu opt nuclee de 3,6 GHz (3,4 GHz cu SMT).
GPU	12 teraflops 1,825 GHz (blocat)	4 teraflopi la 1.550GHz
RAM	16 GB GDDR6	10 GB GDDR6
Rata de cadre	Până la 120 fps	Până la 120 fps
Rezoluţie	Până la 8K	1440p cu upscaling 4K
Optic	Unitate de disc HD Blu-Ray	Fără unitate de disc
Depozitare	SSD NVMe de 1 TB	SSD NVMe de 512 GB

În restul timpului, ambele vor avea aceeași interfață cu utilizatorul, precum și același controler și aceeași arhitectură Xbox Velocity, care permite funcții precum Quick Resume.

Ambele au acces la aceleași aplicații media, cum ar fi Netflix, Amazon Prime Video și Hulu și, mai important, ambele sunt capabile să joace exact aceleași jocuri video.

Acestea fiind spuse, ați putea fi, de asemenea, interesat să verificați lista de jocuri video optimizate pentru Xbox Series X.

Ți-a fost util acest ghid? Anunțați-ne împărtășindu-ne gândurile dvs. în secțiunea de comentarii de mai jos. Multumesc pentru lectura!