WhatsApp nu a putut restabili istoricul chat-urilor? Iată ce să faci

Ar trebui să luați măsuri imediate

Tocmai v-ați schimbat telefonul și sunteți nerăbdător să vă recuperați mesajele anterioare WhatsApp. Există totuși o problemă. Primiți un mesaj că WhatsApp nu v-a putut restabili istoricul de chat.

Ce ar fi putut merge prost? Este timpul să vă întoarceți pe pași și să vedeți dacă există o șansă de a recupera aceste mesaje, pentru că să recunoaștem. Unele dintre ele sunt o chestiune de viață și de moarte, așa că iată ce trebuie făcut.

De ce nu îmi pot restabili istoricul chat-ului WhatsApp?

Întâmpinați probleme la restabilirea istoricului chat-ului WhatsApp? Care ar putea fi problema? Iată câteva posibile motive:

• Versiune neoficială – Dacă nu utilizați versiunea oficială WhatsApp, șansele de a obține istoricul de chat sunt foarte mici. Versiunile modificate, cum ar fi GBWhatsApp, nu au opțiunea de a face backup pentru chat-uri.
• Unitatea dvs. este plină – Dacă ai ales locația de rezervă este plină, WhatsApp nu vă poate restabili istoricul de chat, deoarece nu a fost făcută o copie de rezervă.
• Internet instabil - Dacă ale tale conexiunea la internet continuă să scadă în timp ce restabiliți istoricul chatului, întregul proces poate eșua.
• Chat-urile nu sunt sincronizate – Există o mare posibilitate ca ați făcut copii de rezervă pentru chat, dar dvs unitatea nu a reușit să se sincronizeze lor. Prin urmare, atunci când încercați să le restaurați, nu va funcționa.
• Locație de stocare greșită – WhatsApp vă permite să faceți copii de rezervă ale datelor în diferite locații. Poate că încercați să preluați chat-uri dintr-o locație în care nu le-ați susținut niciodată.

Cum îmi recuperez istoricul chat-urilor pe WhatsApp?

Câteva verificări de bază de efectuat includ:

• Dacă utilizați o versiune WhatsApp modificată, probabil că nu veți avea niciun fel de chat de restaurat.
• Verificați de două ori numărul de telefon și asigurați-vă că se potrivește cu cel pe care doriți să vă restabiliți istoricul de chat.
• Asigurați-vă că sunteți conectat pe unitatea dvs., indiferent dacă este iCloud sau Google Drive.
• Verificați că ați creat o copie de rezervă.
• Verificați conexiunea la internet și rezolvați orice probleme care vă pot împiedica să obțineți o conexiune stabilă.
• Treceți la o conexiune Wi-Fi, deoarece restaurarea prin intermediul datelor mobile poate fi uneori lentă.
• Asigurați-vă că utilizați cea mai recentă versiune de WhatsApp.
• Reporniți telefonul.

1. Eliberați spațiu de stocare 

Restaurarea istoricului chat-urilor poate ocupa mult spațiu, în funcție de natura chat-urilor dvs. Dacă aveți multe videoclipuri, imagini și note vocale, veți avea nevoie de suficient spațiu de stocare pentru a găzdui toate aceste fișiere.

În funcție de modelul telefonului dvs., puteți șterge orice fișiere inutile sau dezinstalează aplicații nu ați obișnuit să eliberați spațiu de stocare.

Unele telefoane au un instrument inteligent care vă informează când rămâneți fără spațiu de stocare. Asigurați-vă că goliți și coșul de reciclare, astfel încât să nu rămână fișiere reziduale.

2. Ștergeți memoria cache WhatsApp

1. Glisați în jos și faceți clic pe Setări pictograma.
2. Derulați în jos și selectați Aplicații.
3. Găsi WhatsApp aplicație și atingeți-o.
4. Apăsați pe Depozitare.
5. Acum atingeți Goliți memoria cache opțiunea din partea de jos.

3. Verificați actualizările firmware-ului telefonului

1. Pentru acest pas, vom folosi modelul Samsung.
2. Glisați în jos și faceți clic pe Setări pictograma.
3. Derulați în jos și selectați Actualizare de software.
4. Apăsați pe descarca si instaleaza.
5. Telefonul dvs. va verifica dacă există actualizări și, dacă sunt disponibile, va începe descărcarea.

Citiți mai multe despre acest subiect

• Remediere: Rezultatul căutării Bing se derulează automat
• Aplicația Showtime nu funcționează? 5 moduri de a o repara rapid
• WhatsApp nu afișează numele de contact? Remediați-l în 3 pași

4. Reinstalează WhatsApp 

1. Pe telefonul dvs., găsiți pictograma WhatsApp.
2. Atingeți și mențineți apăsat pe el până când apare un meniu pop-up.
3. Din opțiuni, atingeți Dezinstalează.
4. Confirmați dezinstalarea în următoarea solicitare.
5. Acum du-te la Magazin Google Play, caută WhatsApp, și atingeți Instalare.

5. Resetați telefonul 

1. Pentru acest pas, vom folosi modelul Samsung.
2. Glisați în jos și faceți clic pe Setări pictograma.
3. Derulați în jos și selectați Management general.
4. Apăsați pe Resetați.
5. Selectați Resetează toate setările.

Dacă niciuna dintre aceste metode nu funcționează, este posibil să aveți nevoie de o consolidare mai puternică prin introducerea unui instrument terță parte.

Sunt multe software de recuperare a datelor disponibil pentru telefoanele Android vei avea răsfățat de alegere. Utilizatorii de iPhone nu au fost lăsați în urmă, așa cum am și noi software de recuperare de date pentru iOS.

Lucrul bun despre utilizarea instrumentelor de recuperare terță parte este că puteți restaura mesajele WhatsApp fără backup.

Dacă ați ajuns la sfârșitul acestui articol, sperăm că una dintre soluțiile noastre recomandate v-a ajutat să vă restabiliți istoricul chat-ului pe WhatsApp.

Cu asta în afara drumului, poate doriți să consultați celelalte articole ale noastre despre cum să rezolvați problemele conexe. De exemplu, dacă WhatsApp web nu funcționează pe computerul tău, avem un remediu.

Pentru a ne lăsa orice feedback, trimiteți un comentariu mai jos.