Acest software vă va menține drivere în funcțiune, astfel vă va proteja de erorile obișnuite ale computerului și de defecțiunile hardware. Verificați acum toate driverele în 3 pași simpli:
- Descărcați DriverFix (fișier descărcat verificat).
- Clic Incepe scanarea pentru a găsi toți driverele problematice.
- Clic Actualizați driverele pentru a obține versiuni noi și pentru a evita defecțiunile sistemului.
- DriverFix a fost descărcat de 0 cititori luna aceasta.
Uplay este o platformă proprietară de distribuție a jocurilor deținută de Ubisoft.
Aici puteți cumpăra, descărca și lansa jocuri Ubisoft, precum și gestiona biblioteca dvs. de jocuri.
Cu toate acestea, unii utilizatori raportează probleme legate de fiecare dată când încearcă să efectueze o plată prin intermediul clientului Uplay.
Un utilizator a postat pe forumurile oficiale după cum urmează:
[...] magazinul Ubisoft nu mă lasă să-mi finalizez achiziția. Am încercat de nenumărate ori cu 3 carduri de credit diferite. Există tot mesajul prost „Hopa, plata dvs. nu a putut fi procesată”.
De ce nu poți cumpăra nimic prin Uplay
Există mai multe motive pentru care este posibil să aveți probleme cu plățile efectuate prin Uplay, de exemplu:
- V-ați făcut achiziția în timpul unei vânzări de înaltă calitate, cum ar fi o afacere de Black Friday. În acest caz, va dura puțin mai mult până când comanda dvs. va fi procesată, deoarece mulți alți utilizatori au efectuat și plăți.
- Problemele generale pot face ca achizițiile să dureze până la 48 de ore până la procesare
- Clientul dvs. Uplay este deteriorat și trebuie să îl reporniți sau să îl reinstalați.
- Cardul de credit pe care îl utilizați are probleme, cum ar fi lipsa de fonduri, informații incorecte de facturare etc.
- Jocul pe care încercați să îl cumpărați este blocat în regiune
- Regiunea de cumpărare nu se potrivește cu regiunea asociată cardului.
Ce trebuie făcut dacă achizițiile Uplay nu funcționează?
1. Asigurați-vă că informațiile despre cardul dvs. de credit sunt la îndemână
- Verificați dacă cardul dvs. a expirat
- Vedeți dacă ați atins sau ați depășit limita de credit
- Verificați dacă ați depășit limita de încărcare zilnică
- Asigurați-vă că informațiile introduse la plată corespund informațiilor de facturare asociate cardului de credit
- Asigurați-vă că regiunea de cumpărare se potrivește cu regiunea asociată cardului.
2. Încercați să cumpărați de pe site
Dacă bănuiți că clientul dvs. Uplay ar putea acționa, încercați forța oprindu-l, sau dezinstalarea acestuia.
2.1 Forțați oprirea Uplay și reporniți-l din nou
- presa Ctrl + Schimb + Esc
- Selectează Uplay proces
- Click pe Terminați sarcina
- Repornire Uplay
2.2 Dezinstalați și reinstalați Uplay
- presa Windows + R
- Introduceți appwiz.cpl
- Faceți clic dreapta pe Uplay și selectați Dezinstalați
- Accesați site-ul web Ubisoft și descărcați un noul client Uplay
- Instalare clientul
Dacă nici asta nu funcționează, accesați magazinul Ubisoft de pe site-ul lor web, conectați-vă cu contul dvs. Ubisoft și efectuați achizițiile de acolo.
Jocurile vor apărea în curând în biblioteca dvs. de jocuri data viitoare când vă conectați la Uplay.
3. Ai rabdare
Deoarece există o mulțime de cazuri în care puterile vor dura mult pentru a fi procesate, va trebui doar să o așteptați.
Fie vei primi jocul, fie îți vei primi banii înapoi.
Dacă nu se întâmplă niciuna, contactați Personal de asistență Ubisoft cu dovada încercării de achiziție, cum ar fi capturi de ecran.
