Remediere: Nu se poate adăuga un cont de e-mail la Outlook 365

Dezactivarea MFA pentru contul Microsoft 365 ar trebui să facă acest lucru aici

Unul dintre avantajele Outlook este că vă permite să adăugați diferite e-mailuri

. Cu toate acestea, există momente în care utilizatorii nu își pot conecta contul de e-mail Office 365 la Outlook.

Acest lucru face dificil pentru unii utilizatori să își conecteze e-mailurile de serviciu la dispozitivele lor. Din fericire, există o serie de modalități de a rezolva această problemă și le vom detalia în acest ghid.

De ce Outlook nu mă lasă să adaug un cont de e-mail?

Există diferite motive pentru care este posibil să nu puteți adăuga contul de e-mail Office 365 la Outlook. Mai jos sunt câteva dintre cele notabile:

• Aplicație învechită: Dacă vă confruntați cu această problemă pe un anumit dispozitiv, este posibil ca aplicația Outlook să fie depășită. Trebuie să actualizați aplicația la cea mai recentă versiune pentru a rezolva această problemă.
• Probleme cu autentificarea multifactor: Dacă aveți autentificare multifactor activată pentru contul dvs. Microsoft 365, probabil că veți întâmpina această problemă. Pentru a depăși acest lucru, trebuie să dezactivați MFA.
• PC învechit: În unele cazuri, această eroare se poate datora faptului că nu ați instalat cele mai recente corecții Windows pe computer. Soluția la aceasta este să actualizați sistemul de operare.

Cum pot remedia Outlook 365 dacă nu pot adăuga conturi de e-mail?

1. Actualizați Outlook

1. Lansați Outlook și faceți clic pe Fişier filă în partea de sus.
2. Selectează Cont de birou opțiune.
3. Acum, dă clic Opțiuni de actualizare.
4. În sfârșit, alegeți Actualizează acum și așteptați finalizarea procesului.
   

Dacă nu puteți adăuga un cont de e-mail la Outlook 365, este posibil ca aplicația să fie depășită. Este o practică bună să actualizați întotdeauna aplicația, ceea ce ar trebui să vă fie de folos în acest caz.

2. Instalați și rulați Asistentul de asistență și recuperare

1. Vizitați site-ul web oficial Microsoft și faceți clic pe Descarca butonul pentru a obțineți instrumentul Asistent pentru asistență și recuperare.
   
2. Faceți dublu clic pe fișierul de descărcare pentru a-l instala.
3. Acum, faceți clic pe Sunt de acord opțiunea de pe Acord de servicii Microsoft pagină.
   
4. De aici, selectați Outlook din opțiunile disponibile și faceți clic Următorul.
   
5. Selectați tipul de problemă cu care vă confruntați și faceți clic pe Următorul buton.
   
6. În cele din urmă, urmați instrucțiunile pentru a scăpa de problemă.

O altă opțiune de încercat dacă nu puteți adăuga un cont de e-mail la Outlook 365 este să utilizați instrumentul de reparare de la Microsoft. Acest lucru vă va ajuta să diagnosticați problema și să oferiți instrucțiuni despre cum să o remediați.

Citiți mai multe despre acest subiect

• Vizualizarea Outlook nu afișează subiectul? 4 moduri de a o repara
• Regulile Outlook nu funcționează? 5 moduri ușoare de a o repara
• Remediere: Outlook View nu afișează conținutul de e-mail
• Remediere: e-mailurile cu atașamente nu pot fi căutate

3. Încercați să creați un profil nou prin Panoul de control

1. apasă pe Windows cheie, tastați Control, și selectați Panou de control opțiune.
   
2. Acum, faceți clic pe meniul drop-down categorie din colțul din dreapta sus și selectați Pictograme mari.
   
3. Apoi, alegeți Mail (Microsoft Outlook) opțiune.
   
4. Selectați Afișează Profiluri.
5. Alege Adăuga, introduceți detaliile profilului și faceți clic Bine.
   
6. Acum, alegeUtilizați întotdeauna acest profil și faceți clic Bine.
   
7. În cele din urmă, accesați Outlook și încercați să adăugați din nou contul.

Uneori, nu puteți adăuga un cont de e-mail la Outlook 365, deoarece creați profilul greșit. O metodă eficientă care a funcționat pentru mulți utilizatori este crearea profilului prin Panoul de control și adăugarea contului după.

4. Actualizați computerul

1. apasă pe Windows tasta + eu pentru a deschide Setări aplicație și faceți clic Windows Update în panoul din stânga.
2. Apasă pe Verifică pentru actualizări buton.
   
3. Acum, descărcați și instalați toate actualizările disponibile.

Un sistem de operare învechit este o cerință pentru multe probleme, inclusiv pentru această problemă. Prin urmare, dacă nu puteți adăuga un cont de e-mail la Outlook 365, încercați să instalați cele mai recente corecții pentru computerul dvs.

5. Dezactivați MFA pentru Microsoft 365

Dacă vă confruntați cu această problemă pe un cont de e-mail Office 365, s-ar putea să fie pentru că aveți activată Autentificarea cu mai mulți factori. Cea mai rapidă modalitate de a elimina eroarea este dezactivarea funcției de pe Portalul Microsoft 365.

Cu toate acestea, trebuie reținut că este posibil să trebuiască să contactați administratorul Exchange pentru a dezactiva caracteristica.

Nu puteți adăuga un cont de e-mail la Outlook 365 poate fi frustrant, deoarece vă împiedică să vă conectați la contul dvs. important de pe computer. Dar cu soluțiile din acest ghid, ar trebui să puteți rezolva problema definitiv.

Dacă Outlook nu ți-a putut configura contul dintr-un motiv oarecare, consultați ghidul nostru detaliat pentru a o remedia.

Simțiți-vă liber să ne anunțați soluția care v-a ajutat să rezolvați această problemă în comentariile de mai jos.