Eroare de echipă CAA30194: Cum se remediază

Ștergeți memoria cache Teams dacă primiți acest cod de eroare

Eroarea Teams CAA30194 este o problemă care împiedică utilizatorii să se conecteze la Microsoft Teams din cauza problemelor de conexiune. Au fost făcute mai multe rapoarte pe diverse forumuri, inclusiv pe forumul comunității Microsoft, dar mulți sunt blocați cu această eroare.

În acest articol, vom discuta despre ce cauzează eroarea Teams CAA30194 și cum o remediam.

În acest articol

• Ce cauzează eroarea Teams CAA30194?
• Cum pot remedia eroarea Teams CAA30194?
• 1. Adăugați din nou contul de la serviciu sau de la școală 
• 2. Ștergeți memoria cache a echipei
• 3. Ștergeți fișierele JSON
• 4. Activați caracteristica TLS în opțiunile de Internet
• 5. Reinstalați aplicația Microsoft Teams

Ce cauzează eroarea Teams CAA30194?

Eroarea Teams CAA30194 poate apărea din mai multe motive. Mai jos sunt câteva dintre posibilele motive din spatele acestei erori:

• Fișiere JSON corupte – Informațiile privind configurarea, autorizarea, setările Microsoft și așa mai departe sunt păstrate în fișierele JSON. Dacă sunt corupte, este posibil să întâmpinați eroarea Teams CAA30194 în timpul conectării.
• Probleme de conexiune – Dacă există probleme de conectivitate cu rețeaua sau pe care o utilizați Servere VPN și Proxy, poate împiedica conexiunea dintre serverul Teams și computerul dvs.
• Erori de instalare – Uneori, poate apărea o eroare în timpul instalării clientului Teams și aceasta nu poate fi rezolvată decât prin reinstalarea aplicației.

Mai sus sunt câteva dintre posibilele motive din spatele erorii Teams CAA30194. Acum, să trecem la cum să remediați problema.

Cum pot remedia eroarea Teams CAA30194?

Înainte de a încerca oricare dintre soluțiile avansate oferite pentru această eroare, asigurați-vă că efectuați următoarele verificări preliminare:

• Încercați să vă deconectați de la aplicație și apoi conectați-vă din nou.
• Reporniți computerul și apoi relansați aplicația Microsoft Teams. Acest lucru este pentru a șterge automat erorile temporare din dispozitivul dvs.
• Goliți memoria cache a Microsoft Teams.
• Utilizați versiunea web.

Dacă după ce ați încercat verificările de mai sus, tot nu vă puteți conecta la contul Teams, atunci încercați metodele de depanare furnizate mai jos.

1. Adăugați din nou contul de la serviciu sau de la școală 

1. Deschide Microsoft Teams aplicație și accesați Setări.
2. Faceți clic pe Conturi și selectați E-mailuri și conturi.
3. Acum, faceți clic pe Adăugați a Cont de serviciu sau școală.
4. Reporniți Teams și PC-ul pentru ca modificările să intre în vigoare.

Unii utilizatori au găsit această remediere utilă, așa că ar trebui să o încercați și dacă aveți eroarea Teams CAA30194.

2. Ștergeți memoria cache a echipei

1. apasă pe Windows + R cheile pentru a deschide Alerga căsuță de dialog. Tastați următoarea comandă în caseta de dialog și apăsați introduce: %appdata%\Microsoft\teams
2. Deschideți următoarele foldere și apoi ștergeți tot conținutul lor.
   • aplicația cache\cache
   • blob_storage
   • Cache
   • baze de date
   • GPUcache
   • IndexedDB
   • Stocare locală
   • tmp
3. În cele din urmă, reporniți computerul și lansați Microsoft Teams.

Există o tendință că toate aplicațiile stochează memoria cache au fost corupte și pot declanșa eroarea Teams CAA30194, de unde trebuie să le ștergeți.

3. Ștergeți fișierele JSON

1. apasă pe Windows + R tastele pentru a deschide caseta de dialog Run command. Tastați următoarea comandă în caseta de dialog și apăsați introduce: %appdata%\Microsoft\teams
2. Găsiți și selectați toate fișierele cu extensia .json și apoi șterge ei unul după altul.

După ștergerea fișierelor JSON, relansați aplicația Teams și va regenera automat fișierele JSON. Acum, încercați să utilizați aplicația și vedeți dacă eroarea Teams CAA30194 persistă.

4. Activați caracteristica TLS în opțiunile de Internet

1. apasă pe Windows butonul, tastați Optiuni de internet în bara de căutare și lansați-l.
2. Faceți clic pe Avansat fila și navigați la Securitate secțiune.
3. Acum, activați TLS 1.0, TLS 1.1, TLS 1.2 și TLS 1.3 dacă în prezent sunt dezactivate. Click pe Bine pentru a salva modificările.
4. Reporniți computerul.

Mai mulți utilizatori au raportat asta activarea caracteristicii TLS lucrat pentru ei. De asemenea, puteți urma pașii furnizați mai sus.

Citiți mai multe despre acest subiect

• Toți utilizatorii vor putea dezinstala Microsoft Teams Chat
• Cum să remediați tastele săgeți dacă nu funcționează în echipe
• Cum să deconectați sau să ștergeți un vechi cont Teams

5. Reinstalați aplicația Microsoft Teams

1. apasă pe Windows butonul, tastați panou de control în caseta de căutare și deschideți-o.
2. Selectați Programe si caracteristici și localizați Echipe aplicația din lista de programe instalate.
3. Faceți clic dreapta pe aplicație și selectați Dezinstalează.
4. Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza procesul de dezinstalare.
5. apasă pe Windows + R cheile pentru a deschide Alerga căsuță de dialog. Tip %appdata%\Microsoft în câmpul de text și apăsați introduce.
6. Faceți clic dreapta pe Echipe folderul și selectați Dezinstalează opțiune.
7. Reporniți computerul.
8. Vizitați oficialul Site-ul web de descărcare Microsoft Teams și instalați o nouă copie a aplicației.

Site-ul web oficial de descărcare Microsoft Teams este cel mai sigur loc pentru a instala aplicația. Dacă problema constă în instalare, reinstalarea aplicației ar fi singura soluție.

Și asta este cum să remediați eroarea Teams CAA30194. Sperăm că una dintre metodele furnizate în acest ghid vă va ajuta să remediați problema. Cu toate acestea, asigurați-vă că vă parcurgeți pașii furnizați.

În plus, utilizatorii pot consulta articolul nostru pentru a ști ce să facă dacă Microsoft Teams nu mai funcționează în Chrome si reparati.

Dacă aveți întrebări sau sugestii cu privire la această problemă, nu ezitați să folosiți secțiunea de comentarii de mai jos.