Eroare 0x80180018: ce este și cum se remediază

Atribuiți licența de utilizator Intune pentru a remedia problema

Mai mulți cititori au întâlnit codul de eroare 0x80180018 când au încercat să adauge un al doilea cont de serviciu sau de școală pe computerul lor Windows. Codul de eroare denotă, în general, o problemă de comunicare cu serverul sau o problemă legată de licență.

În cazul în care codul de eroare 0x80180018 vă împiedică să adăugați cu succes conturile de serviciu, acest ghid vă va oferi ajutorul necesar.

Ce înseamnă eroarea 0x80180018?

Eroarea 0x80180018 apare atunci când încercați să adăugați mai multe conturi Office365 Business sau Work, semnifică o eroare cu licența dvs. și, prin urmare, vă restricționează să adăugați o a doua lucrare sau școală cont. Codul de eroare apare indiferent de ordinea pe care o urmați pentru a adăuga aceste conturi.

În plus, codul de eroare 0x80180018 poate apărea și atunci când încercați să configurați sau să vă conectați la un nou-nouț dispozitivul companiei, împiedicând sistemul dumneavoastră să finalizeze procesul de configurare din cauza lipsei unei mobilități licență.

Conform documentației oficiale Azure AD, codul de eroare 0x80180018 indică o problemă cu MDMLicense, care ar putea fi rezolvată contactând administratorul de sistem.

Acestea fiind spuse, haideți să vedem soluțiile eficiente pentru a depăși codul de eroare și pentru a adăuga cu succes două conturi de lucru pe același sistem.

Cum repar eroarea 0x80180018 când adaug două conturi de serviciu?

1. Creați un cont local 

1. Folosește Windows + eu scurtătură pentru a lansa Setări aplicația.
2. Schimba cu Conturi din bara laterală din stânga și apoi selectați Alți utilizatori (Familie și alți utilizatori în unele versiuni) din secțiunea din dreapta.
3. Apoi, apăsați pe Adaugă cont butonul prezent lângă Adăugați alt utilizator opțiune.
4. În următoarea fereastră care apare, faceți clic Nu am informațiile de conectare ale acestei persoane.
5. Apoi, selectați Adăugați un utilizator fără un cont Microsoft opțiune.
6. În cele din urmă, pe pagina următoare, furnizați numele de utilizator și confirmați parola introducând-o de două ori.

După ce v-ați conectat la contul local pe care tocmai l-ați creat, efectuați următorul pas.

2. Adăugați un cont de serviciu și de școală

1. Folosește Windows + eu scurtătură pentru a lansa Setări aplicația.
2. Selectați Conturi din panoul de navigare din stânga și derulați în jos Cont setări în secțiunea din dreapta și faceți clic pe Acces la serviciu sau la școală opțiune.
3. apasă pe Conectați butonul situat lângă Adăugați un cont de la serviciu sau de la școală opțiune.
4. Furnizați e-mailul în următoarea fereastră pop-up care apare și apăsați tasta Următorul buton.
5. Acum urmați procesul pas cu pas pentru a vă conecta cu succes la primul cont de la serviciu sau de la școală.

Odată finalizat, repetați același proces pentru a adăuga și contul de la serviciu sau de la școală. Sperăm că de data aceasta nu veți întâlni 0x80180018.

Citiți mai multe despre acest subiect

• Aplicația Spotify nu răspunde la eroare: cum o remediați
• Mouse-ul nu funcționează pe suprapunerea Nvidia? 6 moduri de a o repara

Cum repar eroarea 0x80180018 când mă conectez la un computer de lucru?

NOTĂ

Următoarele metode ar trebui să fie executate de un administrator de rețea.

1. Eliminați restricțiile privind dispozitivele de înregistrare

1. Accesați Centrul de administrare Microsoft Endpoint Manager pagina web și conectați-vă la ea furnizând acreditările de conectare ale administratorului.
2. Selectează Dispozitive opțiunea enumerată sub Managementul dispozitivelor în bara de meniu de navigare din stânga.
3. Derulați în jos și selectați Restricții privind limita dispozitivelor de înregistrare opțiune.
4. Apoi, selectați restricția de impunere și faceți clic pe Meniul pictogramă (trei puncte).
5. Selectează Șterge opțiunea din submeniu.

Impunerea unei restricții asupra dispozitivelor noi le împiedică să obțină acces, de unde eroarea 0x8010018. Eliminarea acestor restricții de pe dispozitivele înscrise pe Intune vă va ajuta să vă conectați cu succes la computerul dvs. de lucru.

2. Activați licența de mobilitate Enterprise

1. Viziteaza Centrul de administrare Microsoft 365 în browserul dvs. preferat și introduceți datele de conectare ale contului de administrator al organizației dvs.
2. Clic Utilizatori pe panoul de navigare din stânga și apoi Utilizatori activi din meniul extins.
3. Din lista de utilizatori, faceți clic pe numele de utilizator căruia doriți să îi atribuiți o licență de utilizator Intune.
4. Comutați la Licențe și aplicații din panoul utilizator și extindeți Licențe secțiune.
5. Aici, activați caseta de selectare care precede În ton sau Enterprise Mobility + Security licență.
6. apasă pe Salvează modificările buton.

Activarea licenței Enterprise Mobility + Security va oferi contului de utilizator permisiunea necesară pentru a putea folosi serviciul și înrola dispozitivele în management. Acum utilizatorul se poate conecta la computerul de lucru fără a se confrunta cu eroarea legată de licența mobilă.

Deci, acestea sunt metodele pe care ar trebui să le implementați pentru a remedia codul de eroare 0x80180018, care apare atunci când vă conectați la contul de la serviciu sau de la școală.

Poate doriți să consultați acest ghid pentru posibile soluții dacă întâlniți trebuie să remediam eroarea contului Microsoft când încercați să vă conectați.

În cazul în care aveți nevoie de asistență suplimentară în acest sens, nu ezitați să ne contactați în secțiunea de comentarii.