Eroare 0x80040c97: OneDrive nu a putut fi instalat [Remediere]

Oprirea proceselor OneDrive existente înainte de reinstalare este utilă

OneDrive este un serviciu de găzduire de fișiere Microsoft care permite utilizatorilor înregistrați să-și sincronizeze și să partajeze datele. Cu toate acestea, probleme precum eroarea 0x80040c97 vor restricționa instalarea acesteia pe dispozitivul dvs.

Există câteva soluții practice și, în acest ghid, le vom împărtăși și câteva cauze probabile.

Ce cauzează eroarea OndeDrive 0x80040c97?

• Fișiere de configurare corupte - Dacă există fișiere de sistem sau aplicații corupte, este posibil ca instalarea să nu aibă loc, declanșând eroarea OneDrive 0x80040c97. Rețineți că corupția poate fi un semn de malware.
• Antivirus sau firewall Windows – Paravanul de protecție Windows antivirus poate bloca instalarea fișierelor de configurare ale OneDrive, declanșând astfel eroarea. Vă recomandăm să utilizați numai a antivirus compatibil.
• Permisiuni incorecte – Dacă nu aveți dreptul de a instala aplicația, este posibil să primiți și această eroare.
• Registrul Windows corupt – Dacă registrul Windows este corupt sau editat, poate cauza diverse probleme, inclusiv această eroare OneDrive.

Cum repar eroarea 0x80040c97?

Vă recomandăm să începeți mai întâi cu aceste soluții ușoare:

• Scanați pentru malware cu un software antivirus de încredere.
• Dezactivați temporar antivirusul sau firewall-ul, deoarece poate bloca instalarea.
• Încercați să instalați OneDrive cu un cont de administrator.
• Verificați hardware-ul pentru a exclude eroarea din cauza unei componente defectuoase a dispozitivului.

Cu toate acestea, dacă după soluțiile preliminare de mai sus, eroarea persistă, treceți la pașii mai detaliați de mai jos.

1. Dezinstalați în mod corespunzător orice veche instalare OneDrive

1. apasă pe Windows cheie, tastați PowerShell, și faceți clic pe Rulat ca administrator.
   
2. Lipiți scriptul de mai jos în PowerShell și apăsați introduce.
   taskkill /f /im OneDrive.exe
   
3. Dacă utilizați un sistem pe 32 de biți, inserați scriptul de dezinstalare de mai jos și apăsați introduce.
   %SystemRoot%\System32\OneDriveSetup.exe /uninstall
4. În timp ce pentru un dispozitiv pe 64 de biți, lipiți scriptul de mai jos și apăsați introduce.
   %SystemRoot%\SysWOW64\OneDriveSetup.exe /uninstall
   
5. Încercați să reinstalați aplicația și vedeți dacă eroarea 0x80040c97 este remediată.

2. Editați valoarea de registry DisableFileSyncNGSC

1. presa Windows + R pentru a deschide dialogul Run.
2. Tip regedit și lovit introduce pentru a deschide Editorul Registrului.
   
3. Navigați la calea de mai jos:
   HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Windows\OneDrive
   
4. În panoul din dreapta, faceți dublu clic DezactivațiFileSyncNGSC și modificați valoarea în 0.
   
5. Reporniți instalarea sau orice proces care a declanșat eroarea și vedeți dacă este remediată.

Citiți mai multe despre acest subiect

• Eroare 0x8004def7: Cum să remediați această problemă de conectare OneDrive
• 0xe0000024 bdf5h Eroare de sincronizare OneNote: Cum se remediază

3. Oferiți utilizatorului curent control complet administrativ

1. presa Windows + R pentru a deschide dialogul Run.
2. Tip regedit și lovit introduce pentru a deschide Editorul Registrului.
3. Navigați la calea de mai jos:
   HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\CLSID
   
4. Faceți clic dreapta pe CLSID și selectați Permisiuni...
   
5. Faceți clic pe utilizatorul dvs., dați-l Control total, și faceți clic aplica și Bine.
   
6. Reporniți computerul și rulați din nou procesul care a declanșat eroarea pentru a verifica că este remediată.

Ne place să vă referim la ghidul nostru despre deschiderea Registrului dacă întâmpinați dificultăți la accesarea acestui utilitar Windows.

Aceste soluții au fost cele mai utile pentru majoritatea cititorilor noștri, așa că ar trebui să puteți remedia eroarea cu oricare dintre ele. Vă recomandăm să începeți de la primul și să mergeți până la capăt.

În cele din urmă, dacă am omis vreo soluție, vă rugăm să indicați în secțiunea de comentarii, deoarece ne actualizăm ghidurile în mod regulat pentru a ne asigura că cititorii noștri cunosc întotdeauna cele mai bune soluții.