Remediere: probleme cunoscute Microsoft Office 365 [Ghid complet]

Suita Office este suficient de puternică pentru a sprijini atât utilizatorii de Windows 10, cât și utilizatorii de Mac, dar asta nu înseamnă că nu vine cu partea sa corectă de probleme.

Cu ceva timp în urmă, Microsoft a lansat o pagină web oficială cu cele mai cunoscute probleme referitoare la Office și Windows 10 și a oferit câteva remedieri pentru cele menționate anterior.

Am decis să mai adăugăm câteva pe listă. Deci, fără alte întrebări, iată câteva metode utile pentru a rezolva problemele cunoscute ale Microsoft Office 365.

Cum să remediați problemele și erorile obișnuite din Office 365

I. Probleme de conectare la Microsoft Office 365

1. Verificați acreditările și încercați să modificați formatul de conectare

S-ar putea să rezolvați această problemă pur și simplu prin schimbarea formatului de autentificare. În loc de adresa dvs. de e-mail, utilizați:

[email protected].

De asemenea, problema ar putea proveni de la Acreditare generică cu persistență setată la sesiune. Deci, va trebui să găsiți acreditarea problematică și să o ștergeți.

Iată cum puteți face acest lucru:

• Apăsați Tasta Windows + S și intrați în Panoul de control.
• Selectați Managerul de acreditări.
  Localizați acreditările problematice și recreați-le.

2. Utilizați un software terță parte

Hetman Office Recovery este conceput pentru a vă ajuta să recuperați și să accesați documentele Office ori de câte ori programul lor nativ respectă instrucțiunile dvs.

Acest instrument oferă suport pentru fișiere native pentru formatele populare ale Microsoft și multe altele.

De fapt, versatilitatea este o caracteristică esențială a Hetman Office Recovery și face dreptate reputației sale prin simplitatea lucrează cu toate tipurile de platforme, dispozitive, medii de stocare, inclusiv toate SSD, HDD, pen drive-uri USB, NAS și toate versiunile de FAT și NTFS.

Mai mult, nici măcar dispozitivele deteriorate sau, în acest caz, documentele Office afectate de erori pot avea o șansă împotriva acestui puternic instrument de recuperare.

Să ne uităm repede la ea caracteristici cheie:

• Complet compatibil cu Microsoft Office și alte formate de fișiere
• Suportă toate tipurile de medii de stocare (HDD, SSD, carduri de memorie, pen drive-uri USB, NAS și chiar VM)
• Motor avansat de recuperare a fișierelor pentru a prelua date de pe dispozitive deteriorate, corupte și inaccesibile
• Algoritmi sofisticati de căutare a semnăturilor pentru recuperarea cu succes
• Interfață intuitivă și ușor de utilizat cu un expert pas cu pas integrat pentru a ajuta pe tot parcursul procesului de recuperare
• Înregistrați fișiere pe un CD / DVD, creați imagini ISO sau încărcați fișierele pe un server FTP

Recuperarea biroului Hetman

Office 365 îți dă dificultăți? Recuperați și accesați fișierele de pe orice dispozitiv cu Hetman Office Recovery!

Încercare gratuită
Vizitati site-ul

3. Recreați profilul dvs. de e-mail

Eliminați toate acreditările Microsoft Office și profilul dvs. procedând în felul următor:

• Deschideți Outlook și accesați Fișier> Setări cont> Gestionare profiluri.
• Acum trebuie să selectați Afișare profiluri.
• Selectați profilul dvs. și faceți clic pe butonul Eliminare.

După ce faceți acest lucru, trebuie doar să creați un nou profil Outlook.

• Deschideți Outlook. Acum accesați Fișier> Setări cont> Gestionare profiluri> Afișare profiluri> Adăugare.
• Introduceți numele profilului dorit, faceți clic pe OK și urmați instrucțiunile pentru a finaliza procesul de creare a contului.
• După ce creați un cont nou, verificați dacă problema persistă.

4. Actualizați Office la cea mai recentă versiune

Puteți face acest lucru urmând acești pași:

• Deschideți orice aplicație Office.
• Accesați Fișier> Cont> Opțiuni de actualizare> Actualizați acum.
• Birou va descărca actualizările disponibile și le va instala.
• Odată instalate actualizările, verificați dacă problema persistă.

II. Probleme de activare Microsoft Office 365

1. Opriți Paravanul de protecție Windows

Paravanul de protecție Windows ar putea împiedica activarea MS Office dacă este activată. Deci, oprirea temporară a paravanului de protecție ar putea face truc.

Puteți opri paravanul de protecție prin intermediul Panoului de control după cum urmează:

• introduce Paravan de protecție Windows în caseta Start căutare și deschideți fila Panoul de control corespunzătoare.
• Faceți clic pe Activați sau dezactivați Paravanul de protecție Windows din stânga filei.
• Selectați opțiunile Opriți paravanul de protecție Windows acolo.

2. Reparați MS Office Suite

Puteți deschide instrumentul de reparații al suitei din fila Programe și caracteristici, după cum urmează:

• Selectați Programe și caracteristici pentru a deschide fila corespunzătoare din Panoul de control.
• Acum puteți să faceți clic dreapta pe suita MS Office și să selectați Schimbare. Aceasta va deschide instrumentul de diagnosticare Office.
• Selectează Reparare rapidă opțiunea din fereastra respectivă. Alternativ, puteți selecta Reparații online opțiune care reinstalează suita.
• apasă pe Reparație și urmați instrucțiunile vrăjitorului de diagnosticare.

3. Resetați TCP / IP în linia de comandă

Selectați Command Prompt (Admin) din meniul Win + X. Apoi introduceți netsh int resetare resettcpip.txt ip din fereastra Prompt și apăsați tasta Return.

III. Probleme de server temporare Microsoft Office

1. Verificați fusul orar

Fusul orar incorect poate crea probleme legate de server care duc la aceasta eroare. Asigurați-vă că ora, data și fusul orar sunt setate corect pe sistemul dvs. înainte de a încerca să activați licența.

2. Rulați Office ca administrator

Rularea aplicației Office cu privilegiu administrativ poate rezolva și problemele temporare ale serverului.

Pur și simplu faceți clic dreapta pe Word și selectați Rulat ca administrator opțiune. Odată ce aplicația Office este funcțională, încercați să activați verificarea licenței pentru orice îmbunătățiri.

3. Utilizați Asistentul de asistență și recuperare pentru Office 365

Microsoft oferă un instrument de asistență și recuperare pentru Office 365 care vă poate ajuta să identificați problemele de activare cu Office 365.

Iată cum puteți face acest lucru:

• Descărcați instrumentul Suport și recuperare pentru Office 365.
• Rulați programul de instalare și când se deschide caseta de dialog, faceți clic pe Instalare.
• Suport și recuperare pentru Office 365
• Aplicația se va deschide într-o fereastră nouă. Selectați sunt de acord să accepte acordul de service.
• Faceți clic pe Da când vi se solicită UAC.
• Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza procesul de recuperare.

---

Deci, aceste remedieri v-au ajutat?

Continuați și lăsați feedback-ul dvs. mai jos, astfel încât să putem adăuga mai multe la listă.