0x8004dec5 Eroare OneDrive: Cum să o remediați rapid

Ștergeți toate identitățile stocate în cache și încercați să vă conectați din nou la OneDrive

OneDrive este soluția de stocare în cloud a Microsoft. Permite utilizatorilor să-și stocheze documentele și să le partajeze altor persoane. Dar uneori, utilizatorii OneDrive pot întâlni un cod de eroare 08004dec5 atunci când încearcă să-și acceseze conturile.

Vorbind despre problemele OneDrive, este posibil să doriți să consultați și celălalt articol al nostru care acoperă eroarea 0x8004e4be, care are de-a face și cu conectarea. Acum, să abordăm problema de astăzi, nu-i așa?

Ce este codul de eroare 0x8004dec5?

Cauza principală a erorii 0x8004dec5 este că există mai multe conturi pe computer și toate sunt stocate în memoria computerului. Ca urmare, atunci când încercați să vă conectați, niciunul dintre ei nu va recunoaște ca cont valid.

Alte cauze includ:

• Limita maximă de dispozitiv – Este posibil să fi atins numărul maxim de dispozitive conectate la contul tău OneDrive.
• Setări firewall/antivirus – Software-ul dvs. de securitate poate bloca accesul la OneDrive sau la alte părți ale Office, deoarece consideră că acestea sunt software nesigure sau rău intenționate.
• Probleme cu serverul – Microsoft poate avea un trafic neobișnuit de mare sau există o problemă cu serverele sale care încetinește accesul pentru toți cei care încearcă să se conecteze.
• Rețea instabilă - Daca ai conexiune intermitentă la Internet, nu vă veți putea conecta la OneDrive, deoarece serviciul necesită o conexiune la internet pentru a funcționa corect.

Cum repar eroarea 0x8004dec5?

Înainte de a încerca soluțiile ușor avansate, vă recomandăm să bifați mai întâi următorii pași de bază:

• Verificați dacă ați introdus corect parola și utilizați contul Microsoft corect.
• Asigurați-vă că sunteți conectat la Internet.
• Verifică Starea serverului Microsoft pentru a se asigura că toate serviciile sale sunt funcționale.
• Încercați să vă conectați folosind versiunea web.
• Reporniți computerul și încercați să vă conectați din nou.

1. Rulați instrumentul de depanare a aplicațiilor Windows Store

1. Loveste Windows tasta și faceți clic pe Setări.
2. Click pe Sistem pe panoul din stânga, atunci Depanați pe panoul din dreapta.
3. Selectați Alte soluții de depanare.
4. Derulați în jos, găsiți Aplicații Windows Store, și faceți clic pe Alerga buton.

2. Ștergeți locația identităților din cache OneDrive

1. Loveste Windows + E cheile pentru deschidere Explorator de fișiere.
2. Navigați la următoarele locații: %localappdata%/Microsoft/OneAuth%localappdata%/Microsoft/IdentityCache
3. Ștergeți toate folderele, apoi reporniți computerul.

3. Ștergeți acreditările contului Microsoft

1. Apăsați pe Windows Căutare pictogramă, tastați Manager de acreditari în bara de căutare, apoi faceți clic Deschis.
2. Click pe Acreditări Windows.
3. Selectați Cont Microsoft, faceți clic pe el pentru a extinde, apoi apăsați Elimina.
4. Veți primi un prompt de comandă care vă va cere să confirmați dacă doriți să eliminați acreditările, așa că faceți clic pe da.

Citiți mai multe despre acest subiect

• 0x8004deef: Cum să remediați rapid această eroare OneDrive
• Onedrive vs Dropbox: care este mai bun pentru tine în 2023?
• OneDrive șterge fișierele automat? Cum să o oprești
• Problema de conectare la OneDrive 0x8004e4be: Cum se rezolvă rapid

4. Eliminați identitățile stocate în cache

1. Loveste Windows + R cheile pentru a deschide Alerga comanda.
2. Tip regedit în caseta de dialog și apăsați introduce pentru a deschide Editorul Registrului.
3. Navigați la următoarea locație: HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Common\Identity
4. Faceți clic dreapta pe Identitate, apoi selectați Șterge.
5. Inchide Editorul Registrului și reporniți computerul.

Ca declinare a răspunderii, rețineți că editarea Registrului nu este recomandată decât dacă este absolut necesar. Unele modificări pot cauza daune grave sistemului dvs. și poate fi necesar să faceți o instalare curată a Windows.

În caz contrar, asigură-te creați un punct de restaurare ca să ai o plasă de siguranță în caz că ceva nu merge bine.

5. Reparați/Resetați OneDrive

1. Loveste Windows tasta și faceți clic pe Setări.
2. Click pe Aplicații pe panoul din stânga atunci Aplicații și funcții pe panoul din dreapta.
3. Localizați OneDrive aplicație, faceți clic pe cele trei elipse verticale și selectați Opțiuni avansate.
4. Click pe Reparație.
5. Dacă asta nu rezolvă problema, întoarceți-vă și faceți clic pe Resetați.

6. Reinstalați OneDrive

1. Loveste Windows tasta și faceți clic pe Setări.
2. Click pe Aplicații pe panoul din stânga atunci Aplicații și funcții pe panoul din dreapta.
3. Localizați OneDrive aplicație, faceți clic pe cele trei elipse verticale și selectați Dezinstalează.
4. Continuați să deschideți Microsoft Store pentru a descărca și instala OneDrive.

Dacă niciuna dintre aceste soluții nu rezolvă eroarea 0x8004dec5, este posibil ca altceva să fie în neregulă cu dvs. cont și trebuie să luați legătura cu administratorul dvs., mai ales dacă este un serviciu sau școală cont.

S-ar putea să te intereseze și transferul de fișiere dintr-un cont OneDrive în altul, așa că nu ezitați să consultați articolul nostru detaliat.

Avem, de asemenea, răspunsurile la când continuați să obțineți PeeUnitatea este eroare plină, așa că poate doriți să aruncați o privire și la acel ghid expert.

Ați reușit să rezolvați această eroare folosind vreuna dintre soluțiile noastre recomandate? Ne-ar plăcea să primim feedback-ul tău, așa că lasă-ne un comentariu mai jos.