Căștile nu funcționează pe Zoom: 5 moduri de a rezolva această problemă

Ar trebui să dezactivați imediat telefonia hands-free

Zoom a devenit destul de popular, mai ales după ce a venit pandemia. Acum, a devenit implicit software pentru apeluri video pentru toti. În timp ce Zoom și-a crescut lista de funcții în ultimii câțiva ani, există unele probleme care i-au deranjat pe utilizatori de când a apărut pe scenă.

Există mai multe rapoarte ale utilizatorilor referitoare la căștile care nu funcționează pe Zoom pe diferite forumuri. În acest ghid, vă vom oferi o listă de soluții care vă vor ajuta să rezolvați problema și să reveniți la apelurile video. Să intrăm direct în asta.

De ce nu funcționează căștile mele pe Zoom?

Iată câteva motive pentru care căștile tale nu funcționează pe Zoom:

• Căștile dvs. pot fi dezactivate – O greșeală prostească poate părea o mare problemă, dar, în realitate, nu este. Este posibil să fi apăsat din întâmplare butonul de sunet, motiv pentru care nu ești auzind orice sunet de la căști.
• Căștile dvs. pot fi conectate la alt dispozitiv – Există șanse ca căștile tale Bluetooth să aibă asociat cu un alt dispozitiv în loc de PC-ul pe care utilizați Zoom.
• Există unele probleme cu setările audio Zoom – Este posibil să fi activat sau modificat unele setări audio în aplicația Zoom care cauzează problema.
• Problema ar putea fi cu portul USB – Căștile cu fir pot cauza, de asemenea, probleme dacă firul care le conectează sau portul la care este conectat este deteriorat.
• Este posibil să fie deschis un program conflictual – Trebuie să vă asigurați că există un singur software deschis pe computerul dvs. care are acces la căștile dvs.

Ce pot face dacă căștile mele nu funcționează pe Zoom?

Înainte de a trece la soluțiile avansate, să trecem mai întâi prin cele simple care ar putea rezolva problema și vă scutesc de bătăi de cap:

• Ori de câte ori întâlniți o problemă de software, încercați întotdeauna să reporniți dispozitivul, deoarece problema poate fi din cauza unei erori temporare.
• Asigurați-vă că ați selectat căștile ca dispozitiv de ieșire implicit pe computer atunci când aveți căști care nu funcționează pe Zoom pe laptop.
• Asigurați-vă că butonul de sunet nu este activat.
• Verificați conexiunile și portul la care l-ați conectat în cazul în care căștile cu fir nu funcționează pe Zoom.
• Încercați să vă conectați căștile la alt computer și vedeți dacă funcționează bine. Dacă nu, atunci există unele probleme cu căștile în sine.

Să verificăm acum soluțiile mai avansate.

1. Verificați setările audio în Zoom

1. Lansa Zoom.
2. Faceți clic pe pictograma roții a deschide Setări.
3. Selectați Audio din partea stângă.
4. Faceți clic pe scapă jos meniu pentru Difuzoare și selectați-vă căștile.
5. Faceți clic pe scapă jos meniu pentru Microfon și selectați-vă căștile. Aici puteți testa dacă aplicația preia audio de la căști sau nu.
6. Închide Setări și verificați dacă acest lucru rezolvă căștile nu funcționează la problema Zoom.

Există șanse să nu fi selectat căștile în aplicația Zoom, ceea ce ar putea fi motivul din spatele problemei.

Urmați pașii de mai sus și asigurați-vă că este selectat dispozitivul corect și că a rezolvat problema.

2. Asigurați-vă că Zoomul nu este dezactivat de computer

1. Faceți clic dreapta pe Sunet pictograma din meniul barei de activități din stânga jos.
2. Selectează Mixer cu volum deschis opțiune.
3. Asigurați-vă că nivelurile pentru Zoom sunt setate la 100.

3. Asigurați-vă că este selectat dispozitivul corect

1. LansațiZoom.
2. Conectați-vă la întâlnirea dvs.
3. Faceți clic pe săgeată în sus Alături de Microfon pictogramă etichetată Mut.
4. Asigurați-vă că căștile sunt selectate sub Difuzoare secțiune.

4. Opriți telefonia hands-free

1. Deschide start meniu apăsând butonul Windows buton.
2. Caută Panou de control și deschide-l.
3. Click pe Vazut de și selectați Pictograme mari sau mici.
4. Faceți clic dreapta pe Dispozitive și imprimante și selectați Deschide într-o fereastră nouă.
5. Faceți clic dreapta pe dvs Căști Bluetooth și selectați Proprietăți.
6. Comutați la Servicii fila.
7. Sub Servicii Bluetooth secțiunea, debifați Telefonie hands-free opțiune.
8. Clic aplica și Bine.

Această soluție a fost sugerată de unul dintre utilizatorii Zoom care ne-a contactat. În special, această soluție a ajutat mai mulți utilizatori să repare căștile care nu funcționează în problemele Zoom.

Citiți mai multe despre acest subiect

• Cod de eroare zoom 103033: 5 moduri rapide de a o remedia
• 3 moduri de a face pe cineva un prezentator în Microsoft Teams
• Remediere: Ecranul albastru al echipelor la deschiderea fișierelor
• Cum să sortați Foi de calcul Google după culoare în 4 pași simpli
• Remediere: Nu se poate accesa Centrul de administrare Microsoft Teams

5. Reinstalați Zoom

1. Deschide start meniu apăsând butonul Windows buton.
2. Caută Panou de control și deschide-l.
3. Selectați Programe si caracteristici.
4. Click pe Zoom și loviți Dezinstalează butonul din partea de sus.
5. Îndreptați-vă spre site-ul oficial Zoom și descărcați aplicația Zoom.
6. Asigurați-vă că nimic nu vă întrerupe în timp ce instalați programul pe computer.
7. Finalizați procesul de pornire și verificați dacă aceasta rezolvă problema.

Sunt șanse ca în timpul instalării anterioare, unele fișiere Zoom importante să fi dispărut sau să nu se fi instalat. În acest caz, o instalare curată vă va ajuta să remediați lucrurile atunci când căștile Bose nu funcționează cu Zoom sau alte dispozitive.

Aceasta nu este singura problemă pe care utilizatorii au raportat-o ​​în trecut. Avem un ghid dedicat care vă arată cum puteți remediați problemele video Zoom care nu funcționează pe Windows și Mac.

De asemenea, puteți consulta ghidul nostru dacă Filtrele de zoom nu funcționează Pentru dumneavoastră. Puteți consulta ghidul nostru care listează Probleme de conectare la întâlnirea Zoom și coduri de eroare cu solutii.

Asta este de la noi în acest ghid. Spuneți-ne în comentariile de mai jos care dintre soluțiile de mai sus v-a ajutat să rezolvați problema căștilor care nu funcționează în Zoom.