9 cele mai comune coduri de eroare FIOS și cum să le remediați rapid

Majoritatea erorilor FIOS se datorează conexiunii necorespunzătoare sau lipsei semnalului

Rețeaua Verizon FIOS cu fibră optică deservește milioane de case din Atlanticul de mijloc și New England. Deoarece datele sunt transmise cu viteza luminii folosind fibra optică, oferă o conexiune la internet fiabilă, rapidă și multă lățime de bandă pentru multe dispozitive.

Serviciul include și un set-top box, care include Netflix și alte servicii de streaming. Cu toate acestea, Verizon are ocazional probleme cu serverul, ceea ce face ca caseta FIOS să afișeze coduri de eroare. Am colectat cele mai comune coduri de eroare și remedierea acestora, astfel încât să puteți viziona filme cu mai puține probleme.

De ce nu funcționează caseta și routerul meu FIOS?

Pot exista mai multe motive pentru care Wi-Fi-ul dvs. FIOS nu mai funcționează. Iată câteva:

• Probleme de conectare cu routerul: Dacă routerul nu a fost conectat corect, nu ar funcționa bine și veți întâmpina probleme.
• Supraîncălzire: Cand routerul se supraincalzeste, funcționarea acestuia este semnificativ afectată. Deci va trebui să verificați pentru asta.
• Cablu slăbit sau deteriorat: O conexiune slăbită sau un cablu deteriorat este unul dintre motivele comune pentru care utilizatorii primesc erori în FIOS.
• Placă de rețea a routerului incorectă: Placa de rețea este la fel de importantă, iar utilizarea uneia incorecte poate genera erori.
• Întreruperea serverului: Din fericire, nu orice eroare are de-a face cu o problemă la capătul tău. Uneori, serverul poate fi oprit și, ca urmare, obțineți eroarea.

Acum că avem de-a face, să abordăm problema cu soluțiile de mai jos pentru fiecare cod de eroare.

Cum pot remedia cele mai comune coduri de eroare FIOS?

1. Cod de eroare FIOS 1202

Dacă FIOS afișează eroarea 1202, vă puteți relaxa știind că problema dvs. este ușor de rezolvat.

De asemenea, utilizatorii de servicii au întâmpinat această problemă de mai multe ori, crezând că cablul coaxial este sursa problemei, deși motivul principal este în altă parte.

Un splitter este în mod normal inclus cu routerul sau îl puteți cumpăra separat. Un splitter împarte semnalele în două căi, permițând conectarea a două dispozitive.

Routerul și set-top box-ul trebuie să fie conectate la același port coaxial de pe ONT printr-un splitter pentru a funcționa eficient.

Dacă le conectați prin prize diferite, codul de eroare FiOS 1202 este inevitabil.

2. Cod de eroare FIOS 9-6-25

Această problemă este frecventă pe dispozitivele Apple, deoarece aplicația este incompatibilă cu unele actualizări iOS.

Pentru a rezolva problema, ar trebui să contactați Apple sau să încercați să vă actualizați telefonul. Pentru a face acest lucru, ar trebui să:

1. Mergi la Setări, apoi General, apoi atingeți Actualizare de software.
2. Dacă este disponibilă o actualizare, atingeți Descarca si instaleaza.

Puteți opri modemul și routerul pentru a verifica dacă aceasta rezolvă problema dacă le aveți pe alte platforme.

1. Deconectați modemul după ce routerul a fost deconectat. Este necesară scoaterea cablului de alimentare din spatele modemului sau al routerului.
2. Așteptați cel puțin 30 de secunde, apoi conectați-l din nou și reconectați-l.

3. Cod de eroare FIOS 7203

Această problemă apare de obicei la activarea unei noi casete TV. Ar trebui să respectați instrucțiunile de pe paginile oficiale pentru activarea set-top box-ului pentru a evita primirea acestui cod de eroare.

Iată un video oficial pentru a vă ajuta la instalarea routerului, dacă nu ați făcut-o deja.

După ce ați instalat routerul, iată ce trebuie să faceți pentru a activa corect caseta de configurare:

1. Mai întâi, conectați cablul coaxial de la dvs VMS sau STB/DVR la a priză coaxială.
2. Apoi, conectați HDMI (altul) cablu de la dvs VMS sau STB la televizor.
3. Conectați cablul de alimentare de la dvs VMS sau STB la o priză electrică.
4. Porniți-vă VMS sau STB și TV folosind telecomanda FIOS; urmați instrucțiunile de pe ecran.

4. Cod de eroare FIOS 5000

Codul de eroare FIOS 5000 indică de obicei că filmul sau emisiunea de televiziune pe care încercați să o vizionați nu mai este disponibilă.

Aceasta ar putea fi o problemă de server, deoarece filmele disponibile nu ar trebui să mai figureze pe lista de emisiuni vizionabile, dar rămân atrăgătoare și provoacă probleme.

Acest mesaj poate apărea și dacă ați înregistrat o emisiune și ați încercat să o corelați, dar sistemul nu poate localiza fișierul salvat. Pentru a rezolva această problemă, inspectați DVR-ul pentru orice defecțiuni hardware.

5. Cod de eroare FIOS 1500

Codul de eroare FIOS 1500 nu are o cauză cunoscută și nu este listat ca cod de eroare oficial în lista versiunilor.

Această eroare indică cel mai probabil o problemă hardware, iar set-top box-ul sau routerul poate fi necesar să fie înlocuit. Puteți apela asistența și prezenta codul pentru un diagnostic mai precis.

Cu toate acestea, înainte de a contacta asistența, verificați din nou toate conexiunile și asigurați-vă că totul funcționează.

Există șansa ca ISP-ul dvs. să se confrunte cu lipsuri și ca rețeaua dvs. să fie instabilă; De asemenea, ar fi util să vă sunați ISP-ul pentru a vă asigura că totul funcționează corect la capătul internetului.

Citiți mai multe despre acest subiect

• Cod de eroare 0x80070050: Cum să îl remediați pe Windows 10 și 11
• KERNEL32.Dll: Ce este și cum să remediați toate erorile asociate
• 0x87d101f4 Eroare de conformitate cu Intune: Cum se remediază
• Eroare lipsă Xerces-c_3_2.dll: Cum se remediază

6. Eroare Verizon FIOS e00

Aceasta nu este o eroare, ci mai degrabă o indicație a condițiilor normale după inițializarea set-top box-ului.

Potrivit utilizatorilor, acest cod dispare după un timp și puteți continua să vizionați emisiunile preferate.

Cu toate acestea, dacă provoacă probleme sau observă ceva în neregulă cu serviciul, ar trebui contactați asistența pentru clienți pentru ajutor.

7. FIOS TV One cod de eroare 1202

Codul de eroare 1202 indică de obicei că cablul coaxial este defect. Companiile de televiziune prin cablu au instalat cabluri coaxiale în aproape fiecare comunitate, conectând practic fiecare casă și apartament.

Un conector cu șurub distinge cablul coaxial la un capăt și un fir subțire de cupru la centru.

Dacă televizorul dvs. afișează eroarea 1202, verificați din nou acest cablu pentru a vă asigura că totul este în stare de funcționare. Dacă nimic nu este incorect, poate doriți să înlocuiți cablul coaxial.

Set-top box-ul poate avea un port coaxial rupt; prin urmare, ar trebui să vă testați cablul conectându-l la un alt dispozitiv mai întâi pentru a determina problema.

8. FIOS TV One cod de eroare 1101

Codul de eroare 1201 este frecvent asociat cu mesajul OOB nedetectat. Cu toate acestea, puteți găsi o soluție confirmată pe forumuri.

În primul rând, OOB înseamnă out of band. VMS nu poate primi comenzi dacă semnalul de la cutia principală Verizon este slab.

Problema semnalului slab ar putea veni dintr-o varietate de surse. Un splitter, cablaj sau un ONT stricat (cutia principală Verizon probabil în subsol sau garaj).

Dacă ai testat două cutii și au aceeași problemă, trebuie să fie altceva. Pe lângă verificarea conexiunilor de la ONT la VMS, cel mai probabil veți avea nevoie de o vizită de tehnologie.

9. Cod de eroare FiOS 6304

Codul de eroare FiOS 6304 – aplicația FiOS nu s-a încărcat este o eroare care face ca luminile de actualizare să clipească în continuare.

Verizon recunoaște această problemă ca fiind o problemă cu o actualizare care ar fi trebuit deja remediată.

Dacă nu ați efectuat cele mai recente actualizări pe router, ar trebui să faceți acest lucru. De asemenea, resetarea acestuia ar trebui să facă treaba.

De ce Wi-Fi-ul meu FiOS nu funcționează chiar dacă este conectat?

Dacă niciunul dintre dispozitivele dvs. nu se poate conecta la internet, dar indicatorul dvs. Wi-Fi rămâne aprins, cea mai evidentă explicație este că furnizorul dvs. de internet nu este.

Este întotdeauna o idee bună să verificați acest lucru înainte de a reporni și de a trage cablurile. Poti de asemenea resetați modemul pentru a rezolva orice problemă cu el.

Cum îmi resetez FIOS-ul?

Resetați routerul FIOS

Veți avea nevoie de un ac sau o agrafă pentru a reseta routerul Verizon FIOS. Utilizați știftul/clipul pentru a ține Resetați butonul din spatele routerului timp de 10 secunde, apoi eliberați-l.

Routerul se va reporni acum, iar setările implicite vor fi automat implementate, ceea ce indică faptul că resetarea a avut succes.

Resetați set-top box-ul FIOS

Scoateți cablul de alimentare din set-top box timp de 15 secunde și conectați-l din nou. Acum, așteptați să apară timpul, apoi porniți dispozitivul. Așteptați să se instaleze actualizările și, odată ce ați terminat, resetarea este completă.

Este posibil să întâlniți sute de coduri de eroare când utilizați serviciul Verizon FIOS.

Cele mai frecvente sunt enumerate mai sus, dar dacă întâlnești unele care nu sunt pe listă, iată un lista oficială a erorilor si a cauzelor acestora.

Nu ar trebui să existe probleme dacă urmați ghidurile de configurare menționate mai sus, deoarece Verizon susține că puteți instala echipamentul fără asistență profesională.

Cu toate acestea, dacă întâmpinați probleme, serviciul pentru clienți va fi mai mult decât bucuros să vă ajute în rezolvarea problemei în câteva secunde.