5 moduri de a remedia datele de eroare la cerere indisponibile pe Fios

Problema obișnuită cu această eroare FIOS este o conexiune necorespunzătoare

Este posibil să întâlniți adesea eroarea de indisponibilitate a datelor pe FIOS On Demand, împiedicându-vă să vizionați emisiunile preferate.

FIOS On Demand de la Verizon este un serviciu care vă permite să transmiteți o gamă largă de videoclipuri pe mai multe dispozitive, inclusiv TV, PC, laptop și telefoane mobile.

Cu toate acestea, acest popular serviciu ON Demand este predispus la probleme precum erori de indisponibilitate a datelor, canale care nu apar, serviciul nu funcționează și multe altele.

De asemenea, puteți consulta ghidul nostru detaliat pentru a afla mai multe despre cele mai comune coduri de eroare FIOS și cum să le remediați rapid.

De ce nu funcționează On Demand pe Fios?

Din cauza traficului pe platforma On Demand, aceste servicii pot fi indisponibile pentru perioade scurte de timp.

Puteți încerca să accesați din nou serviciul în câteva minute, dar dacă tot nu funcționează, poate fi din cauza:

• Probleme de conectivitate
• Cabluri deteriorate/slăbite
• Întreruperea/aglomerarea rețelei
• Probleme de configurare/tehnice la sfârșitul lui Verizon
• Erori în televizor/Decodificator/router
• Întreținere programată a FIOS

Deși repornirea receptorului poate ajuta uneori să remedieze eroarea de indisponibilitate a datelor pe Fios On Demand, dacă acest lucru nu ajută, puteți încerca soluțiile de mai jos.

Cum repar datele de eroare la cerere care nu sunt disponibile pe Fios?

1. Depanare generală pentru FIOS la cerere

1. Scoateți mufa routerului timp de 30 de secunde, conectați-l înapoi la router și verificați dacă La cerere programele sunt difuzate acum.
2. Asigurați-vă că cablul coaxial din partea din spate a set-top box-ului este atașat corect și că nu există conexiuni slăbite.
3. Dacă locația dvs. are un Modul de interfață de rețea (NIM), verificați dacă este conectat și dacă toate conexiunile la acesta sunt atașate corect.
4. Verificați routerul pentru a vă asigura că toate cablurile sunt conectate corect și corect.
5. Asigurați-vă că aveți acces la FIOS la cerere canalele pe care doriți să le vizualizați, deoarece unele canale pot avea nevoie de un abonament premium.
6. Asigurați-vă că routerul oferit de dvs Verizon este conectat mai întâi și apoi la VoIP router (dacă aveți unul).

2. Porniți și porniți routerul și STB-ul

1. Detașați routerul și STB ștecher de la priză.
2. Acum, așteptați minim 15 secunde.
3. Conectați STB conectați mai întâi înapoi la priza, așteptați aproximativ 2 minute, apoi conectați ștecherul routerului pentru a-l porni.
4. Apoi, așteptați să vedeți toate luminile panoului de pe dvs STB se face verde.

Trebuie să porniți (ca mai sus) atât routerul, cât și STB-ul și nu doar să reporniți, iar acest lucru ar trebui să vă ajute să remediați eroarea de indisponibilitate a datelor pe FIOS ON Demand.

3. Resetați routerul

1. Resetați PE T mai întâi caseta și apoi așteptați până când toate luminile devin verzi, cu excepția LAN, televizor, și VASE lumini.
2. Pentru a vă asigura că a funcționat, verificați dacă există un ton de apel pe telefon. În același timp, cel VASE lumina ar trebui să se aprindă.
3. Apoi, deconectați routerul de la priză, așteptați 10 secunde și conectați-l din nou.
4. După ce toate luminile routerului sunt aprinse, deconectați decoderul de la priză, așteptați 10 secunde și conectați-l din nou.

Acest lucru ar trebui să vă ajute să remediați problemele FIOS On Demand și ar trebui să funcționeze acum.

4. Resetați din fabrică caseta de configurare

1. Acoperă IR expeditor de pe partea frontală a telecomenzii, apăsați tasta Redare/Pauză, si zero butonul de pe telecomandă până când lumina începe să clipească în albastru.
2. Odată ce nu mai clipește în albastru și devine roșu, telecomanda va fi deconectată de la set-top box.
3. Apoi, deconectați STB de la priza de curent, conectați-l înapoi și continuați să apăsați tasta Meniul butonul de pe telecomandă.
4. După ceva timp, veți observa că doar una dintre lumini aprinse STB devine verde.
5. Acum apăsați tasta zero butonul de pe telecomandă, apăsați Bine butonul și după câteva secunde, caseta se va reporni.

1. După resetarea din fabrică, porniți dispozitivul și reporniți routerul, deoarece routerul principal se conectează direct la PE T.
2. Clientul media va detecta acum routerul și va descărca cel mai recent firmware.
3. Acum, pune totul înapoi așa cum a fost și acum ta FIOS la cerere functioneaza din nou.

Cum resetați Verizon On Demand?

Resetarea routerului ar trebui să fie prima metodă de depanare pe care trebuie să o încercați și, de obicei, rezolvă o mulțime de erori.

Cu toate acestea, pentru a evita problemele cu serviciul dvs. Fios TV, asigurați-vă că routerul este conectat și pornit tot timpul, chiar dacă nu utilizați în prezent internetul.

Resetați manual routerul:

1. Deconectați cablul de alimentare al routerului și așteptați 15 secunde.
2. Apoi conectați-l înapoi la priză.
3. Acum, așteptați 30 de secunde și apoi verificați pentru a vedea dacă acest lucru rezolvă problema.

Dacă FIOS On Demand încă nu funcționează sau canalele nu sunt disponibile, puteți continua să resetați Set-Top Box.

Resetați manual set-top box-ul:

1. Îndepărtați-vă Set-Top Box cablul de alimentare de la priza, așteptați 15 secunde și apoi conectați-l din nou.
2. Porniți STB după cum vezi că apare timpul pe față.
3. Acum, așteptați un timp ca Ghid media interactiv actualizări.
4. Acest lucru ar trebui să rezolve problema și La cerere redarea automată ar trebui să funcționeze acum.

Odată terminat, FIOS ON DEmand ar trebui să funcționeze acum și nu ar trebui să mai vedeți eroarea de indisponibilitate a datelor.

NOTĂ

Nu confundați cablul de alimentare al decoderului cu cablul coaxial care este conectat în partea din spate a set-top boxului.

Verificați dacă este activată redarea automată la cerere

Dacă funcția de redare automată FIOS On Demand nu funcționează, puteți urma instrucțiunile de mai jos pentru a remedia problema:

1. Deschis FIOSLa cerere, faceți clic pe Meniul, și selectați Setări.
2. Apoi puteți da clic pe Notificări.
3. Apoi, selectați Alerte pop-up.
4. Acum, dezactivați funcția pe care nu o doriți. De asemenea, puteți dezactiva Recomandări și Promoții în meniu.

Citiți mai multe despre acest subiect

• Cum să opriți limitarea Verizon (6 cele mai bune VPN-uri de folosit)
• Cum să actualizați firmware-ul routerului în câțiva pași simpli
• 3 moduri de a repara SBS la cerere atunci când se oprește/îngheață

În plus, trebuie să verificați dacă software-ul routerului este actualizat și dacă toate cablurile routerului sunt conectate corect.

În același timp, întreruperile rețelei pot fi motivul principal pentru care serviciul dvs. FIOS On Demand afișează eroarea de indisponibilitate a datelor.

De asemenea, asigurați-vă că există întreruperi ale echipamentelor sau dacă FIOS este în curs de întreținere programată. Dacă nimic nu funcționează, puteți contacta Asistență pentru clienți Verizon pentru asistență suplimentară.

Dar, dacă sunteți în căutarea cele mai bune VPN-uri Fios pentru a vă asigura ruterul Verizon la bază, avem un ghid cuprinzător pentru a vă ajuta să găsiți unul.

Dacă aveți alte întrebări legate de FIOS la cerere, ne puteți anunța în caseta de comentarii de mai jos.