HP a înnebunit o mulțime de clienți luna trecută, când compania a lansat o actualizare de firmware pentru imprimantele sale pentru a bloca cartușele de cerneală non-HP. Odată ce actualizarea a fost lansată, toți proprietarii au observat că cartușele non-HP au încetat să funcționeze.
Cu toate acestea, în curând, HP a făcut un anunț oficial, spunând că după ce a observat că mulți utilizatori sunt dezamăgiți de acest lucru actualizare, a decis să lanseze o nouă actualizare care va remedia problema și va permite încă o dată cerneală non-HP cartușe.
Ei bine, avem câteva vești bune pentru toți proprietarii de Imprimante HP, deoarece această nouă actualizare tocmai a fost lansată și începând de acum înainte, veți putea utiliza cartușele non-HP pe imprimantele dvs.
În cazul în care imprimanta dvs. HP a fost afectată de vechea actualizare a firmware-ului și a blocat cartușele care nu sunt HP, iată ce trebuie să faceți pentru a remedia problema:
- Accesați site-ul web HP Customer Support și introduceți numărul modelului imprimantei HP;
- După ce faceți acest lucru, site-ul web va returna o listă de produse potrivite, cum ar fi actualizări, documentație etc .;
- Căutați secțiunea firmware pe pagină și extindeți-o;
- Asigurați-vă că descărcați noua actualizare de firmware lansată pe 12 octombrie 2016;
- Când descărcarea este finalizată, instalați noua actualizare firmware și ați terminat.
Veți observa că după aceea imprimanta dvs. HP va recunoaște din nou cartușele de cerneală care nu sunt HP. Rețineți că firmware-ul fiecărei imprimante HP va trebui actualizat pentru a remedia această problemă, deci dacă aveți mai multe imprimante HP la locul de muncă, asigurați-vă că le actualizați pe toate.
Credeți că HP a făcut o mare greșeală blocând cartușele de imprimare non-HP pe imprimantele sale?
Povești corelate de verificat:
- Imprimantele HP nu acceptă cartușele care nu sunt HP după actualizarea firmware-ului
- A doua generație HP convertibilă Spectre x360, convertibilă, are design subțire
- HP anunță ENVY Notebook 13 cu procesoarele Intel Kaby Lake
