Cum se remediază eroarea 49.4c02 de pe imprimanta dvs. HP

Dacă lucrați de acasă sau la birou și întâlniți 49.4c02 CP eroare cod pe dumneavoastră imprimantă, avem câteva soluții cu privire la modul de remediere.

Nimic nu poate fi mai frustrant decât atunci când ați terminat cu munca pe computer, apoi îl trimiteți pentru imprimare și nu va funcționa.

Când imprimanta dvs. afișează codul de eroare HP 49.4c02, este de obicei cauzată de o lucrare de imprimare. Iată câțiva pași pe care îi puteți face pentru a remedia problema.

Cum pot rezolva eroarea de imprimantă HP 49.4c02?

1. Ștergeți toate lucrările din coada de imprimare
2. Imprimați o pagină de test
3. Dezactivați funcțiile de imprimare avansată
4. Verificați dacă utilizați fontul Franklin Gothic Book
5. Blițează și actualizează firmware-ul
6. Contactați producătorul imprimantei

1. Ștergeți toate lucrările din coada de imprimare

Puteți face acest lucru deschizând dispozitivul de imprimantă, de obicei, o mică pictogramă de imprimantă se găsește în colțul din dreapta jos al computerului. Faceți clic dreapta pentru a deschide coada de imprimare. Odată ce lista se deschide, ștergeți toate lucrările.

2. Imprimați o pagină de test

Opriți imprimanta, apoi deconectați cablul care se conectează la computer și porniți-l din nou. Dacă imprimanta dvs. HP trece la o stare pregătită atunci când cablul este deconectat, imprimați o pagină de test.

Dacă pagina de testare se imprimă, atunci cauza erorii este cel mai probabil una dintre lucrările de imprimare din coada de imprimare.

Dacă acești pași nu remediază problema, iată câteva soluții pentru a vă ajuta să remediați codul de eroare HP 49.4c02.

3. Dezactivați funcțiile de imprimare avansată

Pentru a executa acest lucru, urmați acești pași:

1. Accesați imprimantele cu sigle Windows
2. Alegeți coada de imprimantă
3. Faceți clic stânga și alegeți Preferință imprimare
4. Alegeți opțiunea Advance
5. Sub opțiunea Document, alegeți Funcții de imprimare avansată
6. Schimbați-l în Dezactivat

Încercați să imprimați din nou folosind o pagină de test. Dacă acest lucru nu ajută, încercați următoarea soluție.

4. Verificați dacă utilizați fontul Franklin Gothic Book

Uneori, codul de eroare HP 49.4c02 poate fi rezultatul imprimării unui document cu fontul Franklin Gothic Book, în special pe HP MFP Series, determinând afișarea erorii.

În acest caz, faceți următoarele:

• Pentru driverele PCL 5e și PCL6, activați setarea „Trimiteți tipul adevărat ca hărți de biți” în fila Advanced din oricare dintre cele două drivere. Acest lucru va permite documentului să se imprime fără codul de eroare HP 49.4c02.
• Pentru driverul PS, setați Descărcare font True Type opțiune pentru Bitmap. Aceasta permite documentului să imprime fără codul de eroare HP 49.4c02. Mergi la Avansat fila de sub Opțiuni PostScript pentru a face acest lucru.

De asemenea, puteți instala fontul pe hard diskul imprimantei folosind Web JetAdmin plugin cunoscut sub numele de Manager stocare dispozitive. Acest lucru permite ca fontul sau documentul să se tipărească fără a utiliza setările Bitmap așa cum se menționează în cele două drivere de mai sus.

5. Blițează și actualizează firmware-ul

Urmați pașii de mai jos pentru a bloca firmware-ul imprimantei atunci când sunteți conectat la computer cu un cablu paralel:

• Porniți imprimanta
• Verifica vremea Gata este afișat pe ecranul LCD
• Imprimați o pagină de test
• Verificați versiunea de firmware a imprimantei, apoi efectuați următoarele:

1. presa Selectați buton
2. presa Jos buton pentru a evidenția Meniu de informații
3. presa Selectați
4. presa Jos a afișa Configurare tipărire pe ecranul LCD
5. presa Selectați pentru a imprima pagina de test

Data și revizuirea firmware-ului vor fi listate pe pagina de test, sub Informații despre imprimantă.

1. Clic start
2. Selectați Alerga
3. În Deschis casetă, tastați CMD sau COMMAND
4. Clic O.K
5. Mergeți la directorul în care este salvat firmware-ul, de exemplu, C: FIRMWARE, apoi tastați calea pe fereastra de comandă
6. presa introduce
7. Tastați copie / B * .RFU LPT1 pe promptul ferestrei de comandă
8. presa introduce pentru a copia fișierul firmware pe imprimanta dvs. și a actualiza firmware-ul
9. Dacă are succes, LCD-ul ar trebui să fie afișat Primirea upgrade-ului

Notă: nu ar trebui să existe nicio întrerupere în timpul procesului de actualizare, deoarece acest lucru poate deteriora grav imprimanta.

1. După finalizarea actualizării, se va afișa ecranul LCD Gata.
2. Opriți imprimanta, apoi așteptați 15 secunde înainte de a o porni din nou.
3. Imprimați o pagină de test și verificați dacă versiunea de firmware este listată sub Informații despre imprimantă pe pagina de test.

În cazul în care întâmpinați probleme la actualizarea firmware-ului imprimantei, urmați pașii următori pentru o actualizare de firmware de urgență:

1. Opriți imprimanta
2. Țineți apăsat butonul Anulare și porniți imprimanta. În timpul acestui proces, memoria va conta în sus, iar Gata și Atenţie LED-urile vor rămâne aprinse
3. Eliberare Anulare buton
4. Apăsați și eliberați Selectați buton
5. Apăsați și eliberați Relua Veți vedea mesajul Încărcați fișierul și executați pe ecranul LCD
6. Apăsați și eliberați SUS Faceți acest lucru până la Programează fișierul în slotul 4 Flash se afișează pe ecranul LCD
7. Apăsați și eliberați Selectați buton
8. Apăsați și eliberați Selectați butonul de două ori până când Descărcați fișierul acum se afișează pe ecranul LCD
9. Click dreapta start pe calculatorul tau
10. Selectați Alerga
11. În Deschis casetă, tastați CMD sau COMMAND
12. Mergeți la directorul în care este salvat firmware-ul, de exemplu, C: FIRMWARE, apoi tastați calea pe fereastra de comandă
13. presa introduce
14. Tastați copie / B * .RFU LPT1 pe promptul ferestrei de comandă
15. presa introduce pentru a copia fișierul firmware pe imprimanta dvs. și a actualiza firmware-ul
16. Dacă are succes, LCD-ul ar trebui să fie afișat Primirea upgrade-ului

Notă: nu ar trebui să existe nicio întrerupere în timpul procesului de actualizare, deoarece acest lucru poate deteriora grav imprimanta.

1. După finalizarea actualizării, se va afișa ecranul LCD Gata.
2. Opriți imprimanta, apoi așteptați 15 secunde înainte de a o porni din nou.
3. Imprimați o pagină de test și verificați dacă versiunea de firmware este listată sub Informații despre imprimantă pe pagina de test.

6. Contactați producătorul imprimantei

În ultimă instanță, puteți contacta producătorul imprimantei (în acest caz Asistență HP) pentru a afla mai multe despre cum să rezolvați problema.

Spuneți-ne în secțiunea de comentarii dacă acești pași și soluții au funcționat pentru dvs.