5 moduri rapide de a repara HBO Max atunci când HDR nu funcționează

Verificați dacă afișajul dvs. intern sau extern acceptă HDR

Fie că este vorba de HBO Max sau de alte servicii SVOD, vizionarea de filme 4K HDR este o experiență palpitantă. Cu toate acestea, unii utilizatori raportează că ocazional HBO Max HDR nu funcționează.

Problema poate fi cauzată de aplicația HBO sau de un dispozitiv de streaming precum Roku care, în situații rare, nu poate transmite în flux filme în HDR. În plus, televizorul pe care îl utilizați trebuie să accepte HDR.

Acum, fără alte prelungiri, să intrăm în articol și să vedem soluțiile pentru problema HBO Max HDR care nu funcționează.

Care sunt cerințele pentru redarea conținutului HDR pe HBO Max?

Înainte de a viziona HBO Max în HDR, trebuie să îndepliniți câteva cerințe:

• Abonament HBO Max
• Un dispozitiv HDR de streaming
• O conexiune rapidă la Internet
• Display-uri încorporate – Rezoluție minimă de 1080p, luminozitate de 300 nits sau mai mult
• Display extern - Suport HDR, DisplayPort 1.4, HDMI 2.0 sau mai mare, USB-C sau Thunderbolt

De asemenea, trebuie să știți că există multe formate HDR, cum ar fi HDR 10 și 10+. Hybrid-Log Gamma (HLG), Dolby Vision.

Și, deși toate formatele sunt despre culori mai vii și luminozitate îmbunătățită, ele nu sunt la fel.

Deci, dacă întrebarea este: HBO Max acceptă HDR? Răspunsul este da, dar veți avea nevoie și de un dispozitiv și un afișaj compatibil pentru a vedea conținutul în HDR.

De ce HBO Max nu afișează HDR?

Cea mai probabilă cauză a acestei probleme este o conexiune la internet instabilă sau slabă. HBO Max ajustează calitatea video în funcție de conexiunea dvs.

De exemplu, pentru conținutul 4K HDR, veți avea nevoie de o conexiune de cel puțin 25 Mbps, dar aceasta este limita minimă, așa că este recomandată o conexiune mai rapidă.

Dacă îndepliniți toate cerințele, să vedem cum putem remedia problema cu streamingul HBO Max.

Ce pot face dacă HBO Max HDR nu funcționează?

1. Verificați dacă conținutul este HDR

1. Lansați HBO Max aplicația.
2. Căutare Dolby Vision pentru a obține lista cu tot conținutul care acceptă HDR.
3. Selectați un film sau un serial de vizionat.
4. Verificați dacă dispozitivul dvs. a fost activat HDR.

Ar trebui să știți că nu tot conținutul HBO Max este HDR. Filmele și emisiunile care îl susțin vor fi evidențiate în lista de filme.

Problema începe dacă puteți viziona unele emisiuni în HDR, dar nu și altele. Citiți mai departe pentru a găsi alte soluții.

2. Televizorul nu este capabil de HDR

1. Du-te la ta televizor setări.
2. Navigheaza catre Afișaj și sunet.
3. Selectați Imagine și apoi Mod imagine.
4. Dacă vezi Dolby Vision pe listă, televizorul dvs. acceptă HDR.

După cum sa menționat anterior, este posibil ca televizorul sau dispozitivul dvs. de streaming să nu accepte HDR. Majoritatea dispozitivelor moderne acceptă această caracteristică.

Cu toate acestea, dacă unul dintre cei trei factori (conținutul, televizorul sau dispozitivul de streaming) nu acceptă HDR, nu veți putea viziona filme cu această caracteristică.

Citiți mai multe despre acest subiect

• Windows 10 HDR nu se va porni: 3 moduri de a remedia
• De ce 9anime păstrează tamponul? 3 remedieri simple de aplicat
• Eroare Amazon 2063: Cum să remediați acest cod video Prime
• 4 moduri de a remedia pierderea pachetelor și vârfurile de ping pe Virgin Media
• 5 moduri simple de a repara ecranul negru pe HBO Max

3. Ștergeți memoria cache a aplicației HBO Max

3.2 Pe Android

1. Lansați dispozitivul dvs Setări aplicația.
2. Navigați la Manager de aplicatie și apoi Alte aplicatii.
3. Localizați și alegeți HBO Max.
4. Selectați Depozitare.
5. Selectați Goliți memoria cache din meniu.

3.2 Pe Fire TV sau Roku

1. Navigați la meniul Setări de pe Fire TV sau Roku.
2. Selectați Aplicații, apoi du-te la Gestionați aplicațiile instalate.
3. Selectați HBO Max din lista.
4. În primul rând, selectați Forță de oprire, apoi selectați opțiunile Goliți memoria cache și Date clare.
5. Porniți HBO Max și vedeți dacă problema a fost corectată.

3.3 Pe un browser

1. Deschis Crom.
2. Faceți clic pe cele trei puncte verticale, plasați cursorul pe Istorie, apoi selectați Istorie din meniul contextual secundar.
3. Faceți clic pe Sterge istoricul de navigare opțiunea, apoi selectați a Interval de timp pentru care doriți să ștergeți memoria cache.
4. Bifați Imagini și fișiere stocate în cache casetă, apoi faceți clic pe Date clare.

Acum că ați confirmat că televizorul și dispozitivul dvs. de streaming acceptă Dolby Vision, probabil că aveți de-a face cu fișiere cache corupte care interferează cu modul în care funcționează software-ul.

Scăpați de acele fișiere, astfel încât să puteți viziona imediat videoclipul sau filmul Dolby Vision.

4. Actualizați aplicația HBO Max

1. Du-te la Magazin de aplicații pe dispozitiv sau pe televizor.
2. Caută HBO Max și selectați-l.
3. Selectează Descarca sau Actualizați opțiune.
4. După actualizarea aplicației, reporniți dispozitivul.

Dacă Dolby Vision sau HDR încă nu se activează, următorul pas este actualizarea aplicației HBO Max.

Aplicația a avut recent probleme deoarece majoritatea materialului său marcat nu acceptă Dolby Vision. Dezvoltatorii au furnizat deja o remediere, așa că actualizarea aplicației este cea mai rapidă modalitate de a rezolva acest lucru.

5. Resetați televizorul la setările din fabrică

1. Du-te la Setări meniul de pe televizor.
2. Alegeți fie Preferințe sau General.
3. Selectați Resetați.
4. Selectați Resetare din fabrică.
5. Introduceți a PIN codificați dacă este necesar sau faceți clic Bine a confirma.

Acum că am stabilit că nu este o problemă de hardware sau de aplicație, există doar un singur loc în care să căutați. Firmware-ul dispozitivului, cum ar fi cele pentru dispozitivele de streaming și TV, ar putea cauza această problemă Dolby Vision.

Doriți să vă restaurați dispozitivul la setările din fabrică pentru a instala aplicația HBO Max de la zero.

Pe ce dispozitive pot viziona HBO Max HDR?

Următoarele sunt câteva dintre dispozitivele de top care sunt compatibile cu 4K HDR pe HBO Max:

• Smartphone-uri: Tablete Apple iPhone, iPad, iPod Touch și Amazon Fire
• Dispozitive de streaming media: Fire TV, Roku, Xbox, Spectrum WorldBox și multe altele
• televizoare: Toate televizoarele inteligente care acceptă Dolby Vision
• Console: Xbox, PlayStation

Puteți repara HBO Max Dolby Vision acum că știți cum să faceți acest lucru pentru a vă bucura de conținutul preferat la cea mai bună calitate posibilă.

Unii dintre cititorii noștri au întrebat și: Cum forț HBO Max la 4K? Răspunsul scurt este că nu poți!

HBO Max ajustează automat calitatea și rezoluția la cele mai bune setări posibile. Cu toate acestea, dacă lățimea de bandă sau viteza conexiunii sunt scăzute, rezoluția și calitatea se vor retrograda automat.

În secțiunea de comentarii de mai jos, anunțați-ne dacă ați reușit să remediați problema HBO Max HDR care nu funcționează.