Rambursarea Cyberpunk 2077 poate să nu fie atât de ușoară pe cât pare

Nu mai este un secret faptul că Cyberpunk 2077 a fost cea mai așteptată lansare a jocului din ultimii ani și nici faptul că lansarea a reușit să rămâne extrem de scurt de așteptări.

După ce a fost întârziată și lansat cu o serie de bug-uri sub centură, dezvoltatorii de jocuri au luat măsuri astfel încât satisfacția clienților lor să poată fi încă (oarecum) garantată.

Aceasta a variat de la remedieri urgente de patch-uri, cum ar fi actualizarea 1.04, la a reconsiderarea politicii lor de rambursare întrucât le-au oferit jucătorilor opțiunea de a rambursa jocul pe oricare dintre platforme dacă nu sunt mulțumiți de produs.

---

Jucătorii Cyberpunk 2077 au probleme cu obținerea unei rambursări

Acum câteva zile oficialii CD Projekt Red a afirmat ca:

Am aprecia dacă ne-ați da o șansă, dar dacă nu sunteți mulțumit de jocul de pe consolă și nu doriți să așteptați actualizări, puteți opta pentru rambursarea copiei.

Din păcate, CD Projekt Red a uitat cel mai probabil că fiecare magazin are politici de rambursare diferite și platforme precum Sony au o abordare mult diferită în ceea ce privește problema în comparație cu Microsoft.

De exemplu, politicile de rambursare Microsoft pentru platforma Xbox afirmă că:

Majoritatea achizițiilor nu sunt eligibile pentru o rambursare după 14 zile.

Deși este menționat intervalul de timp, nu se menționează dacă jocul poate fi rambursat sau nu și că posibilitatea rambursării este deschisă pentru dezbatere de la caz la caz.

Pe de altă parte, politica oficială de rambursare a Sony afirmă că:

Dacă ați început să descărcați sau să transmiteți în flux conținutul achiziționat, nu veți fi eligibil pentru o rambursare decât dacă conținutul este defect.

---

Deși acest lucru poate face să pară că lucrurile sunt destul de clare, au existat postări pe Internet în care utilizatorii au susținut că au primit rambursări de la Sony chiar și după jucând câteva ore bune:

A trebuit să depun o cerere de asistență online și să stau în așteptare pentru mai mult de o oră pentru a vorbi cu cineva, cu toate acestea au fost repezi să emită rambursarea și apoi au șters jocul din biblioteca mea.

Au adăugat că Sony a trimis o plângere de afaceri către CD Projekt Red cu privire la aceste probleme și că nu au fost primii care au solicitat rambursări.

Pe de altă parte, există acelea cărora li s-a refuzat o rambursare și chiar și ele a postat conversațiile au avut cu reprezentanții Sony.

---

Copiile fizice ale jocului vor fi tratate diferit

Cu toate acestea, această situație confuză este doar pentru exemplarele achiziționate digital, deoarece politica de rambursare pentru exemplarele în cutie este controlată de magazinul de la care l-ați achiziționat.

În acest caz, cei care au copii în cutie vor trebui să acceseze site-ul magazinului dvs. și să verifice dacă sunteți eligibil pentru o rambursare sau nu.

---

Una peste alta, nimeni nu are un răspuns clar cu privire la modul în care rambursările pentru acest joc ar trebui tratate la scară globală, nu CD Projekt Red, nici Microsoft, nici măcar Sony.

Din fericire, nu trebuie să-ți pară rău pentru CD Projekt Red, de când au făcut-o venituri mai mult decât suficiente pentru a compensa rambursările primite.

---

Ați încercat să rambursați Cyberpunk 2077? Dacă da, spuneți-ne cum a fost tratată cererea dvs. de rambursare, lăsându-ne un mesaj în secțiunea de comentarii de mai jos.