Mulți utilizatori de Windows 7 care au încercat să descarce și să instaleze actualizare KB4338818 a întâmpinat un cod de eroare enervant care le-a împiedicat să primească actualizarea. Ei bine, dacă nu puteți instala KB4338818 pe computer din cauza eroare 80073701, nu ești singurul.
Firul forumului în care utilizatorii s-au plâns prima dată de această problemă a primit deja câteva sute de vizualizări. Acest lucru indică faptul că această problemă de instalare a actualizării afectează un număr destul de mare de utilizatori. Iată cum un singur utilizator descrie această problemă:
Actualizarea codului de eroare Windows 80073701 în timpul instalării pachetului de calitate lunar de securitate 2018-07 pentru Windows 7 pentru sistemele bazate pe x86 (KB4338818)
Nu se instalează în mod repetat. Ajutorul Windows spune că codul de eroare este recunoscut. Site-ul de asistență Microsoft nu este util, se pare că fiecare problemă este legată de adaptorul de rețea. Știe cineva de ce acest patch are această eroare și care este soluția?
Din păcate, agenții de asistență Microsoft nu au venit încă cu o soluție pentru remedierea erorii 80073701. Pe baza experienței noastre de depanare, vom încerca să vă oferim câteva soluții pentru a remedia această problemă. Sperăm că unele dintre sugestiile enumerate mai jos se vor dovedi utile:
-
Rulați instrumentul de depanare pentru actualizare:
- Lansați Panoul de control> tastați „depanare” în caseta de căutare> selectați Depanare
- În panoul din stânga, faceți clic pe Vizualizare toate pentru a afișa toate instrumentele de depanare disponibile pe Windows 7
- Acum, selectați și rulați instrumentul de depanare Windows Update.
-
Ștergeți folderul Software DistributionAcest folder stochează temporar toate datele și fișierele actualizărilor Windows. Rețineți că, dacă este ceva în neregulă cu acest folder, nu veți putea instala cele mai recente actualizări. Ștergerea folderului Software Distribution vă poate ajuta să remediați problema:
- Lansați linia de comandă (Admin).
- Tastați următoarele comenzi și apăsați Enter după fiecare:
- net stop wuauserv
- biți de oprire netă
- redenumiți c: windowsSoftwareDistributionSoftwareDistribution.bak
- net start wuauserv
- biți de început net
- Rulați Windows Update și verificați dacă există modificări.
-
Rulați instrumentul de verificare a fișierelor de sistem (SFC.exe)
- Lansați linia de comandă> tastați sfc / scannow> apăsați Enter.
- După terminarea scanării> încercați să instalați din nou actualizările.
Pentru mai multe informații despre cum să remediați problemele de actualizare Windows 7, consultați acest ghid. Spuneți-ne ce soluție a funcționat pentru dvs.
Povești corelate de verificat:
- 3 dintre cele mai bune programe pentru a remedia definitiv erorile Windows 7
- Consultați acest concept Windows 7 2018 Edition: Îți va plăcea