Cum să remediați Facebook când mesajele nu funcționează sau nu se trimit?

Eroarea mesajului Facebook care nu funcționează poate avea o varietate de cauze. Din păcate, poate fi dificil să identifici un motiv specific.

Utilizatorii pot întâmpina probleme cum ar fi ca aplicația să nu se deschidă sau să încarce fotografii sau videoclipuri prea lent.

Simplu probleme de conectivitate, incompatibilitatea aplicațiilor și coruperea memoriei cache sunt doar câteva cauze posibile.

Ne propunem să explicăm în detaliu originile acestei probleme și să vă oferim soluțiile adecvate.

De ce nu funcționează mesajele mele de pe Facebook?

Deși problema poate fi cu dispozitivul dvs., aplicația are un istoric de probleme.

În plus, software-ul poate întâmpina erori și vă poate produce neplăceri din cauza problemelor de conectivitate și Wi-Fi inconsecvent.

Cum repar Facebook când mesajele mele nu funcționează?

1. Reporniți dispozitivul

Cel mai ușor lucru de făcut inițial este să vă resetați dispozitivul dacă observați ceva ciudat cu Messenger. Făcând acest lucru, orice cache și memorie care ar fi împiedicat operațiunile sistemului vor fi șterse.

Ieșiți din aplicația Messenger și găsiți butonul de pornire de pe dispozitiv pentru a închide telefonul. Înainte de a apăsa butonul de pornire pentru a reporni smartphone-ul, așteptați cel puțin 15 secunde.

Relansați aplicația Messenger după ce dispozitivul pornește pentru a vedea dacă asta rezolvă mesajul Facebook care nu afișează problema.

2. Ștergeți memoria cache a Messenger

Pe iPhone:

1. Mergi la Setări, apoi derulați în jos la General.
2. Selectați Stocare iPhone.
3. După ce dispozitivul calculează numărul de stocare, selectați Mesager aplicația.
4. Pe pagina aplicației, atingeți Descărcați aplicația.

Pe Android:

1. Deschis Setări și apoi du-te la Aplicații și notificări.
2. Apasă pe Aplicația Messenger pentru a deschide meniul.
3. Apăsați pe Stocare și cache sub Informații despre aplicație.
4. Selectați Spațiu de depozitare liber.

Această tehnică șterge orice erori ale aplicației Messenger care creează cache, cum ar fi repornirea telefonului. Această abordare este practică, în principal atunci când Messenger nu se lansează sau continuă să se prăbușească.

Amintiți-vă că curățarea cache-ului aplicației elimină fișierele temporare, așa că, odată ce l-ați folosit, nu va trebui să vă conectați din nou sau să reinstalați Messenger.

Citiți mai multe despre acest subiect

• Cum se remediază eroarea de sincronizare a folderului de lucru 0x8007017c
• Eroare autopilot 0x81036502: Cum să o remediați în 4 pași
• Unitatea USB se afișează ca nealocată? 2 moduri de a o repara
• Eroare BSoD Afd.sys: 7 moduri de a o remedia rapid
• Utilizarea înaltă a procesorului Kaspersky: Cum să o reduceți eficient

3. Reinstalați Messenger

1. Atingeți lung Mesager pictograma aplicației, apoi apăsați Dezinstalează sau Elimina.
2. Vizitați magazinul de aplicații de pe telefon (Google play pentru Android și Magazin de aplicații pentru iPhone.)
3. Caută Mesager în bara de căutare și instalați cea mai recentă versiune a aplicației.

Aplicația poate fi, de asemenea, dezinstalată și reinstalată pentru a rezolva problema mesajului Facebook netrimis.

Acest lucru vă asigură că aveți cea mai recentă versiune a software-ului și permite instalarea de date noi pe dispozitiv.

Acest lucru va reseta aplicația dvs. în plus față de actualizarea acesteia la cea mai recentă versiune pentru a rezolva problema de a nu apare mesajul Facebook.

4. Verificați conexiunea la internet

Suferim frecvent fluctuații sau întreruperi ale internetului, care ar putea afecta funcționalitatea aplicațiilor mobile precum Messenger.

Când se întâmplă acest lucru, este o idee bună să vă verificați rețeaua WiFi și conexiunea la internet.

Verificați modemul pentru a vedea dacă trebuie rezolvate probleme hardware în timp ce sunteți la el. Puteți reseta modemul pentru a rezolva probleme potențiale.

Ar fi de ajutor dacă ați aștepta cel puțin 15 secunde după ce ați oprit modemul înainte de a-l reporni.

Există vreo problemă cu Messenger acum?

În momentul scrierii, există câteva rapoarte ale utilizatorilor despre Facebook Messenger care nu funcționează corect.

Acești utilizatori au susținut că au contactat asistența pentru ajutor și au raportat problema.

Ca ultimă soluție, puteți și reporni aplicația pentru a vedea dacă vă ajută.

Apăsați butonul de pornire, deschideți lista de aplicații (de obicei butonul de lângă butonul de pornire), alegeți aplicația de mesagerie, glisați în sus pentru a o închide, apoi deschideți din nou aplicația.

Deoarece serverele Facebook alimentează aplicația, problemele cu platforma principală pot cauza, de asemenea, să se blocheze aplicația sau să funcționeze slab.

De asemenea, vă va ajuta dacă veți fi cu ochii pe Site-ul Down Detector pentru starea Facebook, care raportează orice problemă cu aplicația și permite utilizatorilor să comenteze problemele lor și posibilele remedieri.

Mesajul Facebook, problemele care nu funcționează sunt de obicei legate de software și sunt rezolvate rapid prin repornirea aplicației sau a telefonului, deci nu reprezintă o problemă semnificativă.

Dacă problema este cu serverele, puteți încerca o alternativă în timp ce așteptați ca problema a dispărut mesajul Facebook să fie rezolvată.

În secțiunea de comentarii de mai jos, anunțați-ne dacă ați reușit să remediați problema.