Coduri de eroare Microsoft Store: listă completă și remedieri

Aflați totul despre cele mai frecvente erori și soluțiile acestora

Microsoft ne-a prezentat cu ceva timp în urmă conceptul de magazin de aplicații pentru descărcarea și instalarea aplicațiilor. Din Magazinul Microsoft, putem descărca și/sau actualiza cu ușurință orice aplicație creată pentru Windows în doar câteva clicuri.

Dar, desigur, ca orice altă aplicație, aceasta are unele erori fie de la instalare, fie de la încercarea de a descărca o aplicație. Am compilat o listă cu posibilele erori ale Microsoft Store pe care le puteți întâlni în timpul utilizării aplicației.

Codurile de eroare pe care le primiți pe Microsoft Store pot fi din mai multe motive, cum ar fi Codul de eroare 0x8024600e atunci când încercați să instalați sau să actualizați aplicațiile Microsoft Store sau codul de eroare c101a006 când este posibil să aveți un server temporar defecțiune.

Voi explica în câteva rânduri ce putem face pentru a remedia unele dintre codurile de eroare pe care le primim din Microsoft Store când folosim Windows.

Cum pot remedia codurile de eroare Microsoft Store?

Cod de eroare 0x8024600e

Această eroare apare atunci când încercați să instalați sau să actualizați Microsoft Store.

1. Să apăsăm și să ținem apăsat Windows butonul plus R buton.
2. În caseta de dialog Run, tastați Regedt32.exe și apăsați Enter de pe tastatură.
3. Editorul de registru ar trebui să fie acum deschis.
4. Calea de mai sus ar trebui să arate astfel:

   HKEY_CURRENT_USERSsoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionExplorerUser Shell Folders

5. În partea dreaptă a ferestrei Registry Editor, căutați folderul numit Cache.
6. Faceți dublu clic (clic stânga) pe Cache.
7. Sub Date valorice, ar trebui să ai o cutie și ceva scris. Trebuie să ștergem ceea ce este scris acolo și trebuie să scriem:

   %USERPROFILE%AppDataLocalMicrosoftWindows Fișiere temporare de Internet

   

8. Faceți clic (clic stânga) pe OK în fereastra Edit String și reporniți computerul.

Cod de eroare 805ab406

Aceasta va apărea când încercați să descărcați o aplicație.

1. Conectați-vă la contul dvs. Microsoft (Windows Live ID).
2. Click pe Editați informațiile personale.
3. Verificați dacă Data nașterii și Țara/Regiunea de origine sunt completate (dacă primiți mesaje noi despre care trebuie să schimbați parola, atunci schimbați-o).
4. Click pe Salvați.
5. Reporniți computerul.

Dacă există o defecțiune a serverului, va apărea această eroare.
Urmați pașii pe care i-ați făcut pentru codul de eroare 805ab406 de mai sus.

Cod de eroare 805a0193 – Există o problemă la finalizarea solicitării dvs

Această eroare poate apărea atunci când încercați să vă conectați la o rețea Wi-Fi și aveți setări de rețea greșite.
Dacă există o defecțiune a serverului, va trebui să așteptați ca Microsoft să o rezolve.
Dacă aveți o problemă cu Wi-Fi, încercați să vă conectați la un alt Wi-Fi și vedeți dacă funcționează și verificați dacă aveți o conexiune la internet.

Cod de eroare c101a7d1

Această eroare apare de obicei atunci când o licență de aplicație nu este listată în istoricul dvs. sau poate apărea și atunci când o defecțiune a serviciului împiedică Store să verifice istoricul. Un alt motiv pentru care este posibil să primiți această eroare este atunci când actualizați o aplicație și conținutul licenței nu este valid.

1. Anulați actualizarea pe care încercați să o faceți în aplicație.
2. Dezinstalați aplicația pe care o aveți.
3. Încercați să descărcați din nou aplicația din Magazin.

Cod de eroare d0000011

Această eroare apare atunci când telefonul este anulat manual din opțiune Scoateți acest telefon pe www.windowsphone.com.

1. În primul rând, trebuie să faci o copie de rezervă a telefonului.
2. Faceți o resetare hard a telefonului.
3. Finalizați configurarea telefonului
4. Restaurați telefonul.

Cod de eroare 8000ffff – Există o problemă la finalizarea solicitării dvs. Încercați mai târziu

Această eroare va apărea când aplicația a fost eliminată din Magazin.
Soluția va fi să dezinstalați aplicația și să încercați să o descărcați din nou.

Cod de eroare 805a01f7

Veți primi această eroare atunci când există o defecțiune temporară a serverului.
Așteptați ca serverul să revină online și încercați din nou (nici un timp estimat de așteptare în acest caz particular).

Cod de eroare 805a01f4

Această eroare este aceeași cu cea de mai sus. Va trebui să așteptați până când serverul funcționează corect.

Cod de eroare 805a0194

Așteptați până când serverul este operațional.

Cod de eroare D0000011

Această eroare specifică apare atunci când telefonul a fost eliminat manual de pe windowsphone.com.

Faceți aceiași pași ca Codul de eroare d0000011

Cod de eroare c101abb9

Va trebui să așteptați până când defecțiunea serverului este remediată.

În acest caz, cea mai comună soluție este ștergerea folderului Software Distribution. În cazul în care nu ești sigur cum să faci asta, trebuie doar să urmezi aceste instrucțiuni:

1. Faceți clic dreapta pe meniul Start și rulați Linia de comandă (Administrator).
2. În linia de comandă, tastați următoarele comenzi și apăsați Enter după fiecare:
   • net stop wuauserv
   • ren c://windows//SoftwareDistribution softwaredistribution.old
   • net start wuauserv
   • Ieșire
3. Acum, încercați să rulați Windows Update și verificați dacă există modificări.

Această eroare apare atunci când un anumit pachet nu se deschide. Prin urmare, nu puteți descărca aplicații sau jocuri din Microsoft Store. Pentru a rezolva codul de eroare 0x80073CF0, efectuați una dintre următoarele acțiuni:

• Ștergeți folderul SoftwareDistribution.
• Restaurați memoria cache a magazinului. (Clic Tasta Win + R, tip WSReset.exe, și apăsați introduce).
• Rulați scriptul WUReset. (Acest script este folosit în principal pentru a face față actualizărilor Windows, dar ar putea fi util și în acest caz).

Cod de eroare 0x80073CF2

Această eroare apare de obicei atunci când încercați să actualizați o anumită aplicație Microsoft Store. Este puțin probabil să apară atunci când descărcați aplicații noi.

Pentru a rezolva codul de eroare 0x80073CF2, încercați unele dintre următoarele soluții:

1. Resetați aplicația nu reușiți să actualizați
2. Rulați instrument DISM (Deployment Image Service and Management).

Cod de eroare 0x80073D00

Lista codurilor de eroare Microsoft Store continuă cu 0x80073D00. Veți observa această eroare atunci când încercați de fapt să deschideți o anumită aplicație. Aplicația nu se va deschide, spunându-vă că nu poate fi deschisă pentru că în prezent se actualizează. Pentru a rezolva această problemă, efectuați unele dintre următoarele acțiuni:

• Resetați aplicația care vă dă această eroare
• Reinstalați aplicația care vă dă această eroare.
• Resetați Microsoft Store.

Același cod de eroare apare și pe Xbox One și împiedică deschiderea aplicațiilor. Unii oameni sugerează să resetați consola la valoarea implicită sau să vă eliminați profilul și să îl adăugați din nou. Cu toate acestea, puteți încerca și instrumentul de diagnosticare Xbox One. Doar urmați instrucțiunile și sperăm că veți găsi ceea ce căutați.

Cod de eroare 0x80073D01

Potrivit Microsoft, această problemă apare în principal dacă o anumită operațiune de implementare a pachetului este blocată de politică. Deci, ce înseamnă? Înseamnă că ați făcut niște lucrări murdare în Editorul de politici de grup și ați blocat Politici de control al aplicațiilor sau Permite operațiuni de implementare în profiluri speciale politică.

Dacă aceste politici blochează într-adevăr aplicațiile dvs., va trebui să configurați un profil de utilizator roaming în contul dvs. de utilizator. Verificați-le Microsoft Ghid oficial pentru gestionarea profilurilor de utilizator în roaming pentru informații suplimentare.

Pe de altă parte, dacă nicio astfel de politică nu vă blochează aplicațiile, problema se află în contul dvs. de utilizator. Fie folosești un cont de utilizator temporar, fie te-ai conectat local. Oricum, trebuie doar să vă conectați cu contul dvs. de utilizator „permanent” și ar trebui să vă fie bine.

Cod de eroare 0x80073CF4

Nu sunt sigur dacă acest lucru se califică deloc ca o problemă. Pur și simplu, dacă nu aveți suficient spațiu pe disc pentru a instala o anumită aplicație, veți primi această eroare.

Soluția evidentă, în acest caz, este să vă curățați unitatea de disc și să eliberați spațiu pentru aplicația pe care doriți să o instalați. Windows 10 vă permite să schimbați folderul în care sunt salvate noile aplicații. Deci, dacă nu doriți să ștergeți nimic din unitate, puteți oricând să mutați noua aplicație în alta.

Și iată cum să faci asta:

1. Mergi la Setări
2. Mergi la Sistem > Depozitare 
3. Clic Schimbați locul în care este salvat conținutul nou
4. Sub Noile aplicații se vor salva în secțiunea, selectați un alt hard disk.

Această problemă apare imediat ce deschideți Microsoft Store. Nu este legat în mod specific de actualizarea sau descărcarea aplicațiilor, dar afectează Magazinul în ansamblu.

Pentru a rezolva această problemă, încercați unele dintre următoarele soluții:

• Resetați memoria cache MicrosoftStore
• Rulați instrumentul de depanare
• Dezactivează-ți antivirusul
• Schimbați țara sau regiunea în S.U.A.
• Deconectați-vă și conectați-vă cu alt cont
• Resetați pachetele de aplicații

Consultați ghidul nostru detaliat pentru repararea 0x87AFo81 Eroare Microsoft Store pentru informatii mai detaliate.

Cod de eroare 0x80073CF5

Această eroare apare atunci când serviciul magazin nu poate descărca pachetul aplicației. De obicei, apare atunci când instalați aplicații noi, dar este posibil să apară și în timpul actualizării celor existente.

Pentru a rezolva această problemă, încercați unele dintre următoarele soluții:

• Verificați conexiunea la internet. Dacă nu vă puteți conecta la internet în mod normal, verificați acest articol pentru a rezolva problemele de rețea.
• Resetați Microsoft Store
• Ștergeți Distribuție software pliant

Pentru a rezolva această problemă, încercați unele dintre soluțiile enumerate mai jos:

• Verificați conexiunea la internet
• Alerga WSReset.exe
• Reinstalați aplicația
• Verificați spațiul de depozitare
• Rulați instrumentul de depanare
• Reînregistrați aplicația Microsoft Store
• Actualizați Microsoft Store
• Deconectați-vă/conectați-vă din Microsoft Store
• Schimbați țara sau regiunea în „Statele Unite”.

Consultați ghidul nostru detaliat pentru repararea 0x87AF0813 Eroare Microsoft Store pentru mai multe informatii.

Cod de eroare 0x80073CF6

Această eroare vă împiedică să descărcați aplicații și jocuri din Microsoft Store. Nu există încă o soluție confirmată pentru această problemă, dar puteți încerca unele dintre soluțiile de bază:

1. Resetați Microsoft Store (run WUReset.exe)
2. Utilizați instrumentul de depanare a magazinului Microsoft. Accesați Setări > Actualizare și securitate > Depanare. Acum, găsiți aplicațiile Microsoft Store, faceți clic pe el și alegeți Executați instrumentul de depanare. Doar urmați instrucțiunile suplimentare de pe ecran și lăsați expertul să se termine.

Cod de eroare 0x800700B

Această problemă este de obicei conectată la actualizarea aplicațiilor Microsoft Store. Deci, există o posibilitate mai mare de a o întâlni în timp ce actualizați aplicațiile instalate în prezent, decât în ​​timp ce le descărcați pe cele noi.

Iată ce puteți încerca atunci când vă confruntați cu această problemă:

• Goliți memoria cache a magazinului Microsoft
• Utilizare Instrument de depanare Microsoft Store din aplicația Setări
• Rulați scanarea SFC. Deschideți linia de comandă (administrator) > introduceți următoarea linie și apăsați Enter: sfc/scannow
• Rulați DISM
• Utilizați Powershell. Deschideți Powershell (Admin), introduceți următoarea comandă și apăsați Enter: Get-AppXPackage -AllUsers |Where-Object {$_.InstallLocation -like „*SystemApps*”} | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register „$($_.InstallLocation) AppXManifest.xml”}

Cod de eroare 0x80073CF7

Această eroare apare atunci când încercați să instalați o aplicație din Microsoft Store. Dar, de asemenea, ar putea apărea și atunci când încercați să dezinstalați o aplicație de pe computer, deoarece nu reușește să dezactivați pachetul.

Pentru a rezolva această problemă, încercați unele dintre următoarele soluții:

1. Rulați scanarea SFC.
2. Șterge OLE folder în Editorul Registrului. Accesați Căutare, introduceți regedit, și deschis Editorul Registrului. Mergeți pe următoarea cale: HKEY_CURRENT_USERSsoftwareMicrosoft. Găsiți folderul OLE și ștergeți-l.
3. Alerga Instrument de depanare Microsoft Store din Setări.
4. Ștergeți Distribuție software pliant.

Cod de eroare 0x80073CF9

Acesta este un alt cod de eroare care apare de obicei în timp ce actualizați aplicațiile existente Microsoft Store. Am tratat deja această problemă pe larg, așa că puteți verifica articolul pentru soluții mai detaliate.

Cod de eroare 0x80073CFA

Aceasta este o altă problemă care apare la dezinstalarea aplicațiilor Windows 10, mai degrabă decât în ​​timpul procesului de instalare. Iată câțiva pași de bază pe care îi puteți lua pentru a rezolva această problemă:

• Resetați aplicația
• Rulați scanarea SFC
• Rulați DISM

Cod de eroare 0x80073CFC

O altă eroare care nu afectează instalarea sau actualizarea aplicațiilor Windows 10. Această problemă împiedică de fapt lansarea unei anumite aplicații. Deci, există două soluții evidente la această problemă:

• Resetați aplicația
• Reinstalați aplicația

Cod de eroare 0x80073CFD

Această problemă de instalare împiedică, de obicei, instalarea sau actualizarea aplicațiilor Microsoft Store din cauza unei compilări incomplete a sistemului. În acest caz, efectuați unele dintre următoarele acțiuni:

• Actualizați la cea mai recentă versiune de Windows 10. Dacă rulați Windows 10 Insider Preview, asigurați-vă că instalați cea mai recentă versiune Preview.
• Asigurați-vă că conexiunea dvs. la internet funcționează corect.
• Alerga Instrument de depanare Microsoft Store

Citiți mai multe despre acest subiect

• Remediere: eroarea de actualizare 0x8024001e pe Windows 10/11 [Ghid simplu]
• Utilizarea înaltă a procesorului Kaspersky: Cum să o reduceți eficient
• Spotify continuă să se prăbușească? 6 moduri de a o repara pe Windows
• Utilizarea ridicată a procesorului Overwatch: 4 moduri de a o reduce

Cod de eroare 0x80073CFE

Această eroare de actualizare ar putea face unele dintre aplicațiile dvs. inutilizabile. Iată o remediere care a ajutat unii utilizatori și s-ar putea să te ajute și pe tine:

1. Mergi la Setări.
2. Mergi la Aplicații.
3. Acum, găsiți aplicația care nu funcționează, faceți clic pe ea și selectați Mișcare.
4. Mutați aplicația pe hard disk-ul unde este instalat sistemul dvs.

După cum puteți vedea, această eroare ar putea fi cauzată cu ușurință de rezolvarea erorii 0x80073CF4 menționată mai sus. Prin urmare, aveți grijă când vă mutați aplicațiile.

Cod de eroare 0x80073CFF

Puteți obține această eroare dacă pachetul pe care încercați să îl instalați nu îndeplinește una dintre următoarele cerințe:

• Aplicația este implementată folosind F5 în Visual Studio pe un computer cu o licență de dezvoltator Microsoft Store.
• Pachetul este semnat cu o semnătură Microsoft și este implementat ca parte a Windows sau din Microsoft Store.
• Pachetul este semnat cu o semnătură de încredere și instalat pe un computer cu o licență de dezvoltator Microsoft Store, un domeniu alăturat computer cu politica AllowAllTrustedApps activată sau un computer cu o licență Windows Sideloading cu politica AllowAllTrustedApps activat.

Deși este o apariție rară, este posibil să îl întâlniți atunci când instalați unele aplicații mai puțin populare din Microsoft Store. Pentru a face față, faceți următoarele:

1. Mergeți la căutare, introduceți PowerShellși deschideți PowerShell (administrator)
2. Lipiți următorul rând și apăsați Enter: Get-appxprovisionedpackage -online | unde-obiect {$_.nume pachet -cum ar fi „*windowscommunicationsapps*”} | remove-appxprovisionedpackage -online
3. Reporniți computerul

Pentru a rezolva eroarea 0x80d0000a, pur și simplu rulați comanda WSReset.exe.

Consultați ghidul nostru detaliat pentru remedierea acestei erori Microsoft Store pentru informații mai detaliate.

Cod de eroare 0x80073D02

Această problemă apare de obicei în Windows 10 Insider Preview și împiedică utilizatorii să instaleze aplicații din Magazin. Cea mai bună soluție pentru această problemă este pur și simplu resetarea Microsoft Store folosind comanda WUReset.exe.

Cod de eroare 0x80073D05

Există câteva lucruri pe care le puteți încerca atunci când vă ocupați de eroarea 0x80073D05. Iată ce trebuie să faci:

1. Rulați Instrument de depanare Microsoft Store din Setări.
2. Alerga WSReset.exe.
3. Deschideți PowerShell (Admin), lipiți următoarea comandă și apăsați Enter: Get-Appxpackage – Aluseri
   • După aceea, găsiți Microsoft. Windowsstore și copiați PackageFullName (ctrl + c).
   • Acum, executați următoarea comandă: Add-AppxPackage -register „C: Program FilesWindowsApps” –DisableDevelopmentMode (NOTĂ: Nu uitați să înlocuiți cu actaul PackageFullName, tocmai ați copiat.

Cod de eroare 0x80073CF3

Această problemă apare atunci când încercați să actualizați o anumită aplicație. Iată posibilele cauze ale acestei probleme:

• Pachetul primit intră în conflict cu un pachet instalat.
• O dependență specificată de pachet nu poate fi găsită.
• Pachetul nu acceptă arhitectura corectă a procesorului.

Pentru a rezolva această problemă, trebuie să reînregistrați Microsoft Store:

1. Accesați Căutare, tastați PowerShell, faceți clic dreapta pe Powershell, deschideți ca administrator
2. Introduceți următoarea comandă și apăsați Enter: Get-AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register „$($_.InstallLocation) AppXManifest.xml”}
3. Reporniți computerul

Cod de eroare 0x80070057

Pentru a rezolva această problemă de instalare din Microsoft Store, vă recomandăm să rulați programul Instrument de depanare Microsoft Store din aplicația Setări. Câțiva utilizatori au confirmat că această soluție a funcționat pentru ei.

Cod de eroare 0x80073D0A

Pentru a rezolva această problemă, opriți Antivirusul și Windows Firewall. În cazul în care nu știți cum să dezactivați paravanul de protecție Windows, urmați aceste instrucțiuni:

1. Accesați Căutare, tastați firewall și deschideți Windows Firewall
2. Acum, faceți clic pe Dezactivați sau porniți paravanul de protecție Windows
3. Accesați Dezactivați paravanul de protecție Windows

Cod de eroare 0x800B0100

Aceasta este de fapt o eroare Windows Update, dar utilizatorii au observat-o și în Microsoft Store. Ceea ce e cam ciudat. Oricum, pentru a rezolva această problemă, încercați unele dintre următoarele soluții:

• Rulați instrumentul de depanare Windows Update
• Rulați instrumentul de depanare Microsoft Store
• Rulați scanarea SFC
• Rulați instrumentul DISM

Cod de eroare 0x80072efe

Această eroare provoacă blocarea Microsoft Store. Pentru a rezolva eroarea 0x80072efe, încercați unele dintre următoarele soluții:

• Rulați WSReset.exe scenariu
• Alerga Instrument de depanare Microsoft Store

Cod de eroare 0x803F8001

Această problemă împiedică actualizarea aplicațiilor. Cu toate acestea, soluția pentru codul de eroare 0x803F8001 nu poate fi mai simplă. Doar dezinstalați aplicația, mergeți la magazin și instalați-o din nou.

Odată ce reinstalați aplicația, veți putea să o actualizați din acest moment înainte fără probleme.

Cod de eroare 0x803F700

Utilizatorii care au raportat această eroare au spus că nu au putut accesa, descărca și instala aplicații în Microsoft Store. Încercați unele dintre următoarele soluții pentru a remedia această problemă:

• Rulați instrumentul de depanare a magazinului Microsoft
• Dezactivați paravanul de protecție Windows
• Resetați memoria cache a magazinului
• Resetați pachetele de aplicații

Verifică ghidul nostru detaliat pentru remedierea erorii 0x803F700 Microsoft Store pentru mai multe informații.

Cod de eroare 0x80246019

Acest cod de eroare este de fapt destul de ușor de rezolvat, tot ce trebuie să faci este să resetați Magazinul din aplicația Setări. Dacă nu ești sigur cum să faci asta, verifică ghidul nostru detaliat pentru remedierea acestei erori Microsoft Store pentru soluții mai detaliate.

Și, în sfârșit, ultimul cod de eroare din acest articol lung al codurilor de eroare Microsoft Store este eroarea Microsoft Store 0x80D05001. Iată ce trebuie să faceți pentru a o rezolva:

• Utilizați instrumentul de depanare a aplicațiilor Windows
• Rulați scanerul SFC
• Dezactivați instrumentele terțe de securitate pe internet

Consultați ghidul nostru detaliat pentru remedierea acestei erori Microsoft Store pentru soluții mai detaliate.

Deci, aceștia sunt pașii pe care îi puteți face pentru a remedia codurile de eroare pe care le primiți în Microsoft Store. Vă rugăm să ne scrieți mai jos pentru orice alte idei pe această temă.