Apelul video Facebook Messenger nu funcționează [Android, iOS]

Mulți utilizatori au experimentat un apel video Facebook Messenger nu este disponibil din motive incerte. Când suni pe cineva pe Facebook Messenger, sună o dată sau de două ori, dar apoi apelul întrerupe conexiunea.

Ce ar trebui să faceți dacă apelul video Facebook Messenger nu funcționează? Există 5 posibilități de a rezolva această problemă enervantă pe care o veți găsi în următoarele rânduri ale acestui articol.

Cum pot remedia apelul video Facebook Messenger care nu funcționează?

1. Permiteți accesul la cameră

iOS

1. Mergi la Setări.
2. Apăsați pe Confidențialitate, si gaseste aparat foto în ea.
3. Atingeți aparat foto si vei gasi Facebook Messenger.
4. Click pe aparat foto.
5. Acest lucru va permite Facebook Messenger să folosească camera.

Android

1. Mergi la Setări.
2. Apăsați pe Aplicații.
3. Apoi, ar trebui să găsiți Facebook Messenger.
4. Mergi la Permisiune.
5. Porniți aparat foto.

Dacă dispozitivul dvs. nu permite Facebook Messenger să acceseze camera, driverul camerei dvs. nu va funcționa atunci când rulați Facebook Messenger, deci un apel video nu va funcționa.

---

2. Permiteți accesul la microfon

iOS

1. Navigheaza catre Setări.
2. Apăsați pe Confidențialitate.
3. Click pe Microfon.
4. Apoi comutați Facebook Messenger.

Android

1. Navigheaza catre Setări.
2. Apăsați pe Aplicații.
3. Localizați Facebook Messenger.
4. Apoi atingeți Permisiune.
5. Porniți microfonul până când se întoarce verde.

După ce permiteți Facebook Messenger să acceseze camera, trebuie să permiteți și accesul la microfon. Aceasta permite aplicației să efectueze un apel video.

---

3. Verificați conexiunea la rețea

iOS

1. Mergi la Setări.
2. Apoi atingeți General.
3. Mergi la Resetați.
4. Selectați Resetați setările de rețea.
5. Introduceți Cod PIN și puteți reseta setările de rețea.
6. Resetați Setari de retea.

Android

1. Navigheaza catre Setări.
2. Apăsați pe Management general.
3. Mergi la Resetați.
4. Selectați Resetați setările de rețea.
5. A confirma Reseteaza setarile.
6. Introduceți fișierul Cod PIN/parola/amprenta/model.
7. Atingeți Reseteaza setarile din nou pentru a confirma.

Dacă apelul video Facebook nu reușește să se conecteze, se poate datora unor probleme de rețea. Pentru a depana problemele de rețea de pe dispozitiv, urmați acești pași:

1. Poate doriți să comutați mai întâi între datele mobile și Wi-Fi pentru a vedea dacă există ceva în neregulă cu rețeaua.
2. Ar fi util să vă conectați la un alt Wi-Fi, dacă este posibil.
3. Puteți încerca să resetați setările de rețea.

---

4. Conectați-vă din nou la Facebook Messenger

Dacă apelul video Facebook Messenger încă nu funcționează pe dispozitivul dvs., puteți continua cu următoarea metodă.

iOS

1. Din moment ce nu există Ștergeți datele opțiune pe iOS, pentru a vă deconecta de la Facebook Messenger pe un dispozitiv iOS, ar trebui să vă deconectați utilizând Facebook (deoarece Messenger este conectat la Facebook). Puteți efectua următorii pași:
2. Dacă nu ați instalat aplicația Facebook, ar trebui Descarca și instalare mai întâi pe dispozitiv.
3. Du-te la Ecranul Facebook
4. Apasă pe pictograma hamburger în colțul din dreapta jos al ecranului.
5. Derulați în jos și atingeți Setări.
6. Mergi la Setările contului.
7. Selectați Securitate (Securitate și autentificare).
8. Veți vedea o listă unde vă puteți conecta și găsi Facebook Messenger.
9. Atingeți crucea din apropiere deconectați-vă de la Messenger.

Android

1. Mai întâi trebuie deconectați-vă din aplicație.
2. Nu există butoane de deconectare pe Facebook Messenger, deci trebuie să:
3. Mergi la Setări.
4. Apăsați pe Aplicații.
5. Selectați Facebook Messenger.
6. Atingeți Ștergeți datele.
7. Poți atunci deconectați-vă din aplicație.
8. Atunci trebuie să mergi la Ecranul de start.
9. Apasă pe Pictograma Messenger pentru a vă conecta din nou.

---

5. Căutați actualizări și reinstalați Messenger

1. Mai întâi poți merge la Setări.
2. Apăsați pe Aplicații.
3. Selectați Facebook Messenger.
4. Apoi atingeți Dezinstalați.
5. În cele din urmă, puteți descărca cea mai recentă versiune din Magazin de aplicații pe o Dispozitiv iOS sau Google Play pe o Dispozitiv Android.

Cea mai recentă versiune a Facebook Messenger include de obicei noi funcții și remedieri pentru erorile cunoscute.

Așadar, instalarea celui mai recent Facebook Messenger ar putea fi foarte utilă pentru a nu remedia problema apelului video.