Remediați codul de eroare 135011: organizația dvs. a dezactivat acest dispozitiv

O conexiune slabă la internet poate declanșa codul de eroare

În timp ce încerca conectați-vă la Microsoft 365 aplicații, este posibil să întâlniți erori, cum ar fi codul de eroare 135011. Eroarea indică faptul că organizația dvs. a dezactivat dispozitivul și ar trebui să vă contactați administratorul.

Dacă în prezent vă confruntați cu eroarea 135011 pe computer, acest articol vă va oferi pașii de care aveți nevoie pentru a rezolva eroarea.

Ce cauzează codul de eroare 135011?

Dacă în prezent întâmpinați eroarea, organizația dvs. a dezactivat acest cod de eroare al dispozitivului 135011 pe computer, cauza cea mai probabilă este că administratorul de sistem al organizației dvs. v-a dezactivat dispozitivul în Azure Active Director.

Pe lângă faptul că administratorul dvs. ar putea să vă fi dezactivat dispozitivul de pe portalul de administrare, există și cauze secundare ale codului de eroare 135011; ei includ:

• Conexiune la internet slabă: Accesarea aplicațiilor Microsoft 365 necesită o conexiune stabilă la internet. Dacă sistemul dumneavoastră are congestionarea rețelei, este posibil să declanșați codul de eroare 135011.
• Conectarea de pe dispozitive terțe: Organizațiile au măsuri standard de securitate care împiedică încălcarea infrastructurii lor de rețea. O astfel de măsură ar putea fi blocarea automată a dispozitivelor neînregistrate care încearcă să se conecteze la rețea.
• Restricții pentru firewall: În cazuri rare, eroarea pe care organizația dvs. a dezactivat acest cod de eroare al dispozitivului 135011 poate fi declanșată din cauza restricțiilor paravanului de protecție care blochează un anumit port. Puteți verificați dacă un firewall blochează un program pentru a vedea dacă Office 365 este una dintre aplicațiile permise.

Cititorii noștri au identificat eroarea Microsoft Teams 135011 și codul de eroare Outlook 135011, care se manifestă în mod clar în orice aplicație Microsoft 365 conectată la o organizație.

Acum că știm ce este eroarea 135011, să aplicăm soluțiile de mai jos pentru a remedia situația.

Cum pot remedia codul de eroare 135011?

Înainte de a continua cu tehnici avansate de depanare, iată câteva remedieri rapide pe care le puteți aplica:

• Închideți și reporniți aplicația Office 365.
• Accesați Office 365 folosind browserul dvs.
• Remediați congestionarea rețelei și asigurați-vă că aveți o conexiune de încredere la internet. Verificarea vitezei de internet a computerului dvs vă ajută să știți dacă eroarea este legată de rețea.
• Contactați administratorul dvs. De obicei, dacă eroarea provine dintr-o restricție a administratorului, ar trebui să puteți scăpa computerul de eroare într-un timp foarte scurt cu ajutorul acestuia.

Dacă acești pași nu au putut rezolva eroarea, iată soluții mai avansate de depanare:

1. Activați dispozitivul în Azure Portal

1. Deschideți browserul preferat și navigați la Microsoft Azure.
2. Click pe Azure Active Directory și selectați Dispozitive.
3. Aruncă o privire la lista de dispozitive dezactivate din Dispozitive fila căutând numele de utilizator sau dispozitivul Nume.
4. Selectați dispozitivul și faceți clic pe Permite.

Activarea dispozitivului în portalul Azure este una dintre cele mai rapide și mai eficiente modalități de a rezolva codul de eroare 135011.

Cu toate acestea, veți avea nevoie de suficient acces administrativ pentru a face astfel de modificări pe portalul Azure. Asigurați-vă că dispozitivul pe care îl accesați portalul Azure are suficiente privilegii. Iată un ghid care vă arată cum să te faci administrator în Windows.

2. Eliminați toate acreditările Microsoft

1. apasă pe Windows tasta + S, introduceți Panou de control, și lovit introduce.
2. Faceți clic pe Conturi de utilizator opțiune.
3. În panoul din dreapta, faceți clic pe Manager de acreditari, și selectați Acreditări Windows.
4. Căutați toate acreditările legate de Office 365, faceți clic pe opțiune și selectați Elimina.
5. Inchide Panou de control fereastra și reporniți computerul.

Citiți mai multe despre acest subiect

• 0x800704C6: Cum să remediați această eroare Microsoft Store
• Microsoft nu trimite codul de securitate: 2 moduri de a-l remedia
• Problema de conectare la OneDrive 0x8004e4be: Cum se rezolvă rapid
• Outlook a întâmpinat o eroare: 5 metode de remediere

1. apasă pe Windows tasta + eu pentru a deschide Setări aplicația.
2. Click pe Conturi și faceți clic pe Acces la serviciu sau la școală fila.
3. În panoul din stânga, deconectați contul de la serviciu sau de la școală.
4. Inchide Setări aplicația și reporniți computerul.
5. Urmați aceeași procedură pentru a vă reconecta contul de la serviciu sau de la școală.

Deoarece eroarea 135011 a fost declanșată în timp ce încercați să vă conectați la Office 365, deconectarea și reconectarea conturilor uneori rezolvă codul de eroare 135011.

Dacă aveți soluții alternative care v-au ajutat să rezolvați că organizația dvs. a dezactivat acest cod de eroare al dispozitivului 135011, ne puteți anunța în secțiunea de comentarii.