Remediere: Ecranul albastru al echipei la deschiderea fișierelor

Ecranul albastru din Teams poate fi remediat rapid cu soluțiile noastre

Mulți dintre cititorii noștri s-au confruntat cu un ecran albastru în Microsoft Teams la deschiderea fișierelor în aplicație. Acest ecran albastru transparent apare atunci când faceți clic pentru a accesa orice document din fila fișier. Dacă ecranul albastru provoacă inconveniente, acest ghid vă va oferi soluții eficiente pentru a scăpa de el.

Ce cauzează un ecran albastru în Teams la deschiderea fișierelor?

Pot exista mai multe motive pentru care întâlniți un ecran albastru pe Microsoft Teams atunci când deschideți fișiere:

• Cache corupt – Dacă fișiere cache corupte al aplicației Teams poate provoca erori aleatorii, cum ar fi ecranul albastru parțial din Teams.
• Conexiune lentă la internet – An conexiune la internet instabilă sau slabă poate duce la un ecran albastru la deschiderea fișierelor.
• Actualizare buggy – Versiunea actuală Microsoft Teams poate avea erori și poate provoca apariția unui ecran albastru de fiecare dată când încercați să deschideți fișiere.
• Accelerația hardware este activată - Când este activat, programare GPU accelerată hardware poate declanșa eroarea de ecran albastru Teams la deschiderea fișierelor.
• Drivere de afișare învechite – Driverele de afișare învechite sunt o cauză potențială pentru mai multe probleme legate de afișaj, inclusiv problema ecranului albastru Teams.

Acum că știm motivele ecranului albastru la deschiderea fișierelor în Microsoft Teams, să aflăm cum să scăpăm de inconvenient.

Cum pot remedia ecranul albastru din Teams când deschid fișiere?

Înainte de a trece la soluțiile complexe, vă recomandăm să încercați aceste soluții de bază:

• Reporniți computerul pentru a scăpa de erorile tehnice temporare.
• Asigurați-vă că sunteți conectat la Microsoft Teams folosind cont de e-mail corect.
• Verificați aplicația Teams pentru actualizări noi și instalați-le pe computer.
• Conectați-vă la o altă rețea, cum ar fi o hotspot mobil, apoi accesați fișierele din aplicația Teams.
• Verificați și instalați actualizările Windows disponibile pentru a rezolva erorile de bază.

Dacă încă întâlniți ecranul albastru la deschiderea fișierelor în Teams, efectuați acțiunile menționate mai jos.

1. Reporniți Microsoft Teams

1. Faceți clic dreapta pe Windows pictograma din bara de activități și selectați Gestionar de sarcini de la Legături rapide meniul.
2. Caută Microsoft Teams în Procesele fila, faceți clic dreapta pe ea și alegeți Încheiați sarcina din meniul contextual.
3. apasă pe Windows cheie, tastați echipe în bara de căutare de sus și selectați aplicația din rezultatul căutării.

Repornirea aplicației poate ajuta la rezolvarea erorii temporare care provoacă ecranul albastru atunci când încercați să deschideți fișiere în Teams.

2. Goliți memoria cache Microsoft Teams

1. Asigurați-vă că închideți Echipe aplicația.
2. Folosește Windows + R scurtătură pentru a lansa Alerga căsuță de dialog.
3. Tastați următoarea comandă în caseta de text și apăsați tasta introduce pentru a accesa direct folderul Microsoft Teams. %appdata%\Microsoft\Teams
4. Folosește Ctrl + A comandă rapidă pentru a selecta toate fișierele și folderele din director și apăsați tasta Șterge cheie.

Acum reporniți echipele încă o dată și, sperăm, nu veți mai fi martor la ecranul albastru Teams în timp ce deschideți fișiere.

Ca și alte aplicații, Microsoft Teams acumulează datele cache pentru a oferi performanțe mai bune. De-a lungul timpului, folderul cache crește în dimensiune și poate deveni corupt și poate cauza probleme aleatorii precum cel în cauză.

Citiți mai multe despre acest subiect

• Cum să utilizați avatarele 3D în aplicație ale echipei
• Teams 2.0: Ce înseamnă toate îmbunătățirile de performanță?

3. Restaurați tema implicită

1. Lansați Microsoft Teams.
2. Apasă pe Meniul pictograma (trei puncte orizontale) situată lângă fotografia de profil în partea de sus și alegeți Setări din meniul derulant.
3. Selectați Mod implicit în loc de Întuneric și Contrast mare tema din General setări.

Tema implicită va fi acum aplicată imediat ce faceți selecția.

După cum au raportat mai mulți dintre cititorii noștri, ecranul albastru parțial apare pe fișiere numai atunci când tema întunecată sau cu contrast ridicat este aplicată în aplicația Teams. Deci, restabilirea setărilor temei la valorile implicite poate elimina ecranul albastru Teams care apare la deschiderea fișierelor în aplicație.

4. Dezactivați accelerarea hardware

1. apasă pe Windows tasta pentru a lansa start meniu, tastați echipe în bara de căutare și selectați Microsoft Teams din rezultatul căutării.
2. Apasă pe Meniul pictograma (trei puncte orizontale) situată în dreapta sus și alegeți Setări din meniul derulant.
3. Activați caseta de selectare anterioară Dezactivați accelerarea hardware GPU opțiunea de sub Aplicații secțiune.

Când accelerarea hardware GPU este activată, utilizarea CPU și RAM de către echipe crește enorm. În consecință, computerul dvs. întârzie să răspundă la solicitări atunci când faceți dublu clic pentru a accesa fișierul și afișează un ecran parțial albastru.

5. Actualizați driverul de afișare

1. Faceți clic dreapta pe Windows pictograma și selectați Manager de dispozitiv de la Legături rapide meniul.
2. Faceți dublu clic pe Adaptoare de afișare categorie pentru a extinde lista de dispozitive.
3. Faceți clic dreapta pe placa grafică și alegeți Actualizați driver-ul din meniul contextual.
4. Selectează Căutați automat drivere opțiunea din Actualizați driverele fereastră.

Computerul dvs. va căuta cea mai recentă actualizare pentru placa dvs. grafică și le va descărca și instala automat fără intervenția dvs. Prin urmare, instalarea celui mai recent driver disponibil poate remedia cu ușurință ecranul albastru Teams care apare atunci când deschideți orice fișier din aplicație.

Aceste soluții pot ajuta la remedierea ecranului albastru parțial din Teams care apare atunci când încercați să deschideți diferitele fișiere. De asemenea, vă recomandăm să parcurgeți acest ghid dacă sunteți nu se pot descărca fișiere din Microsoft Teams.

Spune-ne dacă aceste soluții te-au ajutat să scapi de ecranul albastru. De asemenea, dacă aveți alte întrebări sau sugestii, le puteți lăsa în secțiunea de comentarii.