Adesea, configurarea greșită a DNS va duce la această problemă
- Consola PS5 nu poate accesa niciun serviciu online sau activități de jocuri din cauza eșecului de a obține o adresă IP.
- Dacă routerul sau consola are probleme, probabil că această problemă va apărea.
- Modificarea setărilor DNS ale consolei și actualizarea firmware-ului routerului sunt opțiuni probabile de încercat.
XINSTALAȚI FÂND CLIC PE DESCARCARE FIȘIER
Acest software va repara erorile comune ale computerului, vă va proteja de pierderea fișierelor, malware, defecțiuni hardware și vă va optimiza computerul pentru performanță maximă. Remediați problemele PC-ului și eliminați virușii acum în 3 pași simpli:
- Descărcați Instrumentul de reparare PC Restoro care vine cu tehnologii brevetate (brevet disponibil Aici).
- Clic Incepe scanarea pentru a găsi probleme Windows care ar putea cauza probleme PC-ului.
- Clic Repara tot pentru a remedia problemele care afectează securitatea și performanța computerului.
- Restoro a fost descărcat de 0 cititorii luna aceasta.
Mulți dintre cititorii noștri s-au plâns că se luptă să își conecteze consola PS5 la o conexiune la internet, cum ar fi rețeaua Wi-Fi sau Ethernet. Ei raportează eroarea care indică că consola PS5 nu poate obține o adresă IP în limita de timp. Cu toate acestea, acest articol va discuta pașii de bază pentru a remedia problema.
Alternativ, cititorii noștri ar putea fi interesați de ghidul nostru despre cum să remediați eroarea CE-112840-6 pe PS5.
De ce PlayStation mea nu reușește să obțină o adresă IP?
Mai mulți factori pot fi responsabili pentru ca PlayStation5 să nu obțină o adresă IP pentru conexiunea la internet. Unele notabile sunt:
- Probleme de conectare la router – Cea mai frecventă cauză pentru care consola PS5 nu obține o adresă IP este un router defect sau instabil. Un firmware de router învechit vă poate cauza eșuează conexiunea la rețea din cauza erorilor și componentelor compromise.
- Eroare DNS – Eroarea poate apărea dacă serverul DNS care rulează pe consolă nu funcționează. Se poate datora faptului că setările DNS nu sunt configurate corect, ceea ce face ca PS5 să nu rezolve adresa IP de la server sau resursele solicitate.
- Probleme cu setările de rețea a consolei PS5 – Este posibil să întâmpinați probleme de internet dacă configurația rețelei consolei dvs. împiedică conectarea acesteia la dispozitive de rețea, cum ar fi routerele și Ethernet. Prin urmare, provoacă Eroare de redirecționare PS5, împiedicându-l să obțină orice adresă IP.
Cu toate acestea, puteți remedia problema depanând dispozitivul de rețea și consola PS5.
Ce pot face dacă PlayStation-ul meu nu reușește să obțină adresa IP?
Înainte de a încerca pași avansati de depanare, parcurgeți următoarele:
- Reconectați consola la dispozitivul de rețea.
- Reporniți consola PS5 și verificați dacă problema persistă.
- Porniți și porniți routerul sau modemul.
- Verificați actualizările firmware-ului routerului – Utilizarea routerului pentru o lungă perioadă de timp poate face ca firmware-ul acestuia să devină învechit și infectat cu erori. Puteți citi articolul nostru pe Actualizări de firmware ale routerului pentru mai mulți pași.
Dacă nu puteți rezolva eroarea, continuați cu soluțiile de mai jos:
1. Schimbați setările DNS ale consolei PS5
- Lansați Setări PlayStation de la Meniul Acasă.
- Click pe Reţea din fereastra derulantă.
- Selectați Configurați conexiunea la internet și alegeți tipul de conexiune ca LAN sau Wi-Fi.
- Faceți clic pe Personalizat butonul și setați Câmp Adresă IP la Automat.
- Faceți clic pe Nu specificați pentru numele de gazdă DHCP câmp și selectați Manual pentru DNS sub Setări DNS.
- Introduceți următoarele valorile DNS:
- DNS primar: 8.8.8.8
- DNS secundar: 8.8.4.4
- Apasă pe Bine buton.
- Reporniți consola dacă PS5 poate obține adresa IP și se poate conecta fără probleme.
Schimbarea configurației serverului DNS PS5 îi permite să traducă rapid adresele web și să citească adresele IP.
2. Rulați un test de rețea pe consola PS5
- Selectați Setări de la meniul Acasă al consolei.
- Click pe Reţea din fereastra derulantă, apoi selectați Starea conexiunii.
- Selectați Testați conexiunea la internet și așteptați până se încheie testul.
- Urmați instrucțiunile de pe ecran și verificați dacă eroarea adresei IP persistă.
- Nu vă puteți conecta la Playstation Network? Iată ce trebuie făcut
- Acest conținut nu poate fi selectat în acest moment [Remediere PS4]
- A apărut o eroare pe PS4 [Remediere de conectare la rețea]
- Eroare PS5 CE-112840-6: 3 moduri rapide și ușoare de a o remedia
- Cum să remediați eroarea PS4 SU-42118-6 în 5 pași simpli
Testarea conexiunii la internet va rezolva problemele cu modulele de comunicare care împiedică consola să obțină o adresă.
Verifica cum se testează viteza internetului pentru pași mai detaliați.
În plus, puteți citi despre ce să faceți dacă nu se poate conecta la contul PlayStation Network. De asemenea, avem un articol cuprinzător despre cum să schimbi regiunea pe consola PS4.
Dacă aveți alte întrebări sau sugestii în acest sens, vă rugăm să le trimiteți în secțiunea de comentarii.
Mai aveți probleme? Remediați-le cu acest instrument:
SPONSORIZAT
Dacă sfaturile de mai sus nu v-au rezolvat problema, este posibil ca computerul să întâmpine probleme mai profunde cu Windows. Iti recomandam descărcarea acestui instrument de reparare a PC-ului (evaluat excelent pe TrustPilot.com) pentru a le adresa cu ușurință. După instalare, faceți clic pe butonul Incepe scanarea butonul și apoi apăsați pe Repara tot.
