Remediere: întâmpinăm probleme la afișarea detaliilor acestui avantaj

Uneori, problemele cu serverele Microsoft pot provoca această problemă

Avantajele Game Pass sunt conținut gratuit pe care Microsoft îl oferă abonaților Game Pass. Cu toate acestea, este posibil să întâmpinați o eroare care spune Ne pare rău, întâmpinăm probleme la afișarea detaliilor acestui avantaj când încerci să-l vezi. Din fericire, există câțiva pași simpli pe care îi puteți urma pentru a o repara.

La fel, s-ar putea să vă intereseze ce să faci dacă nu poți instala jocurile Game Pass pe computerul dvs.

De ce nu pot obține avantajele mele Xbox Game Pass?

S-ar putea să primești Ne pare rău, întâmpinăm probleme la afișarea detaliilor acestui avantaj eroare din unele dintre următoarele motive:

• Aplicație Xbox învechită – Dacă aplicația Xbox de pe computer este învechită, poate cauza probleme de compatibilitate cu sistemul și poate împiedica comunicarea aplicației cu serverele sale.
• Aplicația Xbox și Microsoft Store corupte fișierele de instalare – Dacă fișierele de instalare pentru Microsoft Store sunt corupte, va afecta probabil serviciile care rulează sub acesta. De asemenea, performanța aplicației Xbox poate fi interferată din cauza instalării corupte, ceea ce duce la probleme la afișarea detaliilor avantajului pe care încercați să îl accesați.
• Probleme cu contul Microsoft – Pentru orice utilizator de cont Microsoft care are mai puțin de 18 ani sau a cărui locație se află într-o țară în care avantajele jocului nu sunt acceptate, poate apărea problema cu avantajele din Game Pass.
• Probleme cu serverele Xbox – Eroarea poate apărea și dacă Aplicația Xbox nu poate face schimb de date cu serverele Xbox, ceea ce provoacă funcționarea defectuoasă sau blocarea serviciilor din aplicație.

După ce am discutat despre ce înseamnă problema de afișare a detaliilor acestei erori de avantaj, vă vom ghida prin câteva remedieri ale problemei.

Ce pot face dacă există probleme la afișarea detaliilor acestui avantaj?

Înainte de a continua cu orice pași avansati de depanare, aplicați următoarele:

• Închideți și redeschideți aplicația Xbox.
• Remediați congestionarea rețelei de pe computer.
• Dezactivați aplicațiile de fundal rulează pe computerul tău.
• Dezactivarea temporară a software-ului antivirus de la terți.
• Reporniți Windows în modul sigur și verificați dacă problema persistă.
• Verificați starea serverelor Xbox - puteți vizita Pagina de stare a serverului Xbox pentru a verifica eventualele actualizări referitoare la server.

Dacă nu puteți rezolva problema, încercați soluțiile de mai jos:

1. Actualizați aplicația Xbox

1. Faceți clic dreapta pe start butonul și selectați magazin Microsoft din lista de programe.
2. Click pe Bibliotecă în colțul din stânga jos, apoi selectați Obțineți actualizări.
3. Verificați dacă există vreo actualizare disponibilă, apoi descărcați și instalați actualizarea.
4. Reporniți aplicația Xbox de pe computer pentru a verifica dacă detaliile tale Perks se afișează sau nu.

Actualizarea aplicației Xbox va instala actualizările necesare pentru a remedia erorile care îi afectează performanța și pentru a-i îmbunătăți funcționalitatea.

2. Actualizați sistemul de operare Windows

1. presa Windows + eu cheie pentru a deschide Setări Windows aplicația.
2. Faceți clic pe Windows Update opțiunea și faceți clic pe Verifică pentru actualizări. Dacă există actualizări disponibile, le va căuta și instala.

Actualizarea sistemului de operare Windows va remedia erorile din computerul dvs. și va adăuga noi funcții pentru a-i îmbunătăți performanța. Citește despre remedierea Windows care nu se conectează la serviciul de actualizare dacă eroarea apare pe computer.

Citiți mai multe despre acest subiect

• Cum se remediază eroarea sistemului de fișiere (-2147219195)
• Această operațiune necesită o stație interactivă cu fereastră [remediere]

3. Modificați informațiile contului dvs

1. Lansați browserul web și accesați Pagina Contului Microsoft.
2. Click pe Informațiile dvs butonul din bara de sus.
3. Pe Profil fila de informații, faceți clic Editează profilul info.
4. Verificați că sunteți proprietarul contului.
5. Schimba-ti data nașterii și tara/regiune, apoi faceți clic pe Salvați buton.
6. Închideți browserul și lansați aplicația Xbox pentru a vedea dacă problema persistă.

Schimbarea locației și a vârstei contului dvs. Microsoft va rezolva problemele legate de cerințele contului care pot apărea eroarea, Ne pare rău, întâmpinăm probleme la afișarea detaliilor acestui avantaj.

4. Reparați aplicația Microsoft Store

1. presa Windows + R cheile pentru a deschide Alerga caseta de dialog, tastați ms-settings: appsfeatures, apoi apăsați introduce.
2. Selectează Magazin Microsoft, apoi faceți clic pe Opțiuni avansate.
3. Du-te la Resetați fila și faceți clic pe Reparație buton.
4. Reporniți computerul după procesul de reparare și verificați dacă problema avantajelor este rezolvată.

Repararea aplicației Microsoft Store va rezolva orice probleme de configurare și fișierele aplicației corupte, determinând ca detaliile avantajelor dvs. să nu fie afișate.

Alternativ, nu ezitați să consultați ghidul nostru despre Serviciul de rețea Xbox Live lipsește și cum să o reparăm.

De asemenea, puteți citi articolul nostru dacă sunteți nu se poate conecta la contul Xbox pe computerul dvs.

Dacă aveți întrebări sau sugestii suplimentare, vă rugăm să le trimiteți în secțiunea de comentarii.