Problemele imprimantei sunt cauzate de drivere corupte sau învechite, deci este posibil să aveți nevoie de ajutor dedicat pentru a le rezolva. Descărcați și instalați acest instrument de actualizare a driverului pentru a vă asigura că rulați cele mai recente versiuni ale acestora. Verificați driverele în 3 pași simpli:
- Descărcați și instalați aici acest instrument de actualizare a driverelor
- Odată instalat, faceți clic pe Scanează pentru a găsi drivere de imprimantă învechite și defecte
- Apasă pe Actualizați-vă driverele acum după scanare pentru a începe procesul de reparare / actualizare
Remediați toate imprimantele
probleme conexe chiar acum!
Dacă dețineți o imprimantă pentru biroul dvs. de acasă sau utilizați una la locul de muncă, trebuie să fi întâlnit unele probleme de imprimare care provin fie din conexiunea dvs., fie din imprimanta în sine.
Una dintre aceste probleme este atunci când imprimanta Wi-Fi nu este recunoscută, totuși sunteți atât de sigur că toate setările originale nu au fost interferate sau modificate, cel puțin nu de către dvs.
Deci, ce faceți când primiți mesajul de eroare al imprimantei Wi-Fi?
Nu vă faceți griji, am încercat și am găsit soluții de încredere pentru a remedia problema, iar acest articol acoperă aceste remedieri.
Cum se remediază imprimanta Wi-Fi care nu este recunoscută
- Verificați hardware-ul
- Utilizați instrumentul de depanare a imprimantei
- Actualizați driverele
- Dezactivați temporar software-ul de securitate antivirus
- Reporniți computerul
- Verificați setările implicite ale imprimantei
- Efectuați o actualizare Windows
- Ștergeți fișierele spooler și reporniți serviciul spooler
- Consultați producătorul
1. Verificați hardware-ul
Efectuați următoarele verificări pentru imprimantă și hardware și / sau accesorii conexe:
- Asigurați-vă că imprimanta este pornită și conectată.
Verificați comutatorul de alimentare dacă este pornit și asigurați-vă că cablul de alimentare al imprimantei este conectat la o priză electrică. Dacă utilizați o imprimantă sau o rețea partajată, asigurați-vă că toate computerele și routerele sunt pornite și ele. Conectați dispozitivul de protecție la supratensiune și porniți-l. Conectați corect cablul USB al imprimantei la computer. Pentru imprimantele fără fir, activați opțiunea fără fir din imprimantă, apoi rulați testul de conectivitate fără fir al imprimantei din opțiunea meniu. Dacă acestea sunt clare și veți primi totuși o eroare de recunoaștere a imprimantei Wi-Fi, este posibil ca computerul să nu se conecteze la rețeaua dvs. wireless.
- Dezinstalați și reinstalați imprimanta
Urmați acești pași pentru a elimina imprimanta:
- Selectați start
- Clic Setări
- Alege Dispozitive
- Clic Imprimante și scanere pe panoul din stânga
- Găsiți-vă imprimanta și faceți clic pe ea
- Selectați Indepartati dispozitivul
Reinstalați imprimanta (wireless sau locală) urmând pașii următori:
- Selectați start
- Clic Setări
- Alege Dispozitive
- Clic Imprimante și scanere pe panoul din stânga
- Selectați Adăugați o imprimantă sau un scaner
- Alegeți imprimanta pe care doriți să o adăugați, apoi selectați Adăugați dispozitiv
Notă: puteți imprima o pagină de test pentru a vă asigura că imprimanta funcționează corect. Dacă este instalat, dar nu funcționează, verificați site-ul web al producătorului dispozitivului pentru depanare sau actualizări ale driverului.
Pentru a vă conecta la o imprimantă locală, conectați cablul USB al imprimantei la un port USB disponibil de pe computer, apoi porniți imprimanta.
2. Utilizați instrumentul de depanare a imprimantei
Un instrument de depanare a imprimantei este un instrument automat care poate găsi și remedia automat unele probleme legate de instalarea și conectarea la o imprimantă.
Pentru a utiliza acest instrument de depanare, descărcați și rulați instrument de depanare a imprimării și urmați instrucțiunile.
- CITEȘTE ȘI: Top 5 imprimante fără fir compatibile cu Windows 10
3. Actualizați driverele
Software-ul driverului este necesar pentru ca majoritatea imprimantelor să funcționeze corect. În cazul în care ați actualizat sau ați făcut upgrade la Windows 10, poate fi necesar să vă actualizați driverul de imprimantă curent, astfel încât să se potrivească sau să fie compatibil cu noua versiune de Windows.
Dacă ai fi avut recent întreruperile de energie, viruși din computer sau alte probleme, este posibil ca driverele să fi fost deteriorate.
Descărcați și instalați cel mai recent driver folosind oricare dintre aceste trei moduri:
Folosind Windows Update.
Urmați pașii de mai jos pentru a face acest lucru:
- Click dreapta start
- Selectați Manager de dispozitiv
- Extindeți Imprimante opțiune pentru a obține lista dispozitivelor
- Faceți clic dreapta pe dispozitivul dvs. și alegeți Actualizați driver-ul.
- Selectați Căutați automat software-ul actualizat al driverului.
Descărcarea și instalarea manuală a driverului de unul singur. Faceți acest lucru dacă Windows nu găsește automat o actualizare a driverului pentru imprimanta dvs. sau dacă nu aveți un disc de instalare. Puteți verifica site-ul web al producătorului, apoi găsiți cel mai recent driver pentru imprimanta dvs.
Instalarea software-ului driverului de la producătorul imprimantei. Dacă aveți discul de instalare, acesta poate conține software-ul pentru instalarea unui driver pentru imprimanta dvs.
După ce actualizați driverul pentru imprimantă, efectuați următoarele:
- Deconectați cablul USB al imprimantei de la computer
- Clic start
- Clic Setări> alege Dispozitive
- Clic Imprimante și scanere pe panoul din stânga
- Alegeți imprimanta pe care doriți să o adăugați, apoi selectați Indepartati dispozitivul
- Mergeți la caseta câmpului de căutare de pe bara de activități, tastați Managementul tipăririi și selectați rezultatul căutării corespunzător
- Clic Toate imprimantele
- Găsiți-vă imprimanta, faceți clic dreapta pe ea și selectați Șterge
- Reporniți computerul
- Conectați cablul USB al imprimantei la computer și încercați să instalați software-ul și driverul din nou.
În cazul în care aceste metode nu vă ajută sau nu aveți suficient timp sau cunoștințe de calculator pentru a le utiliza, vă recomandăm cu tărie să o faceți automat folosind un instrument profesional.
Acest software detectează orice drivere depășite, lipsă sau deteriorate de pe computer. Când scanarea este completă, veți primi un raport detaliat cu toți driverele. Ultimul lucru pe care trebuie să-l faceți este să alegeți ce drivere doriți să descărcați și să instalați.
⇒Obțineți Driverfix
4. Dezactivați temporar software-ul de securitate antivirus
Puteți dezinstala software-ul terților pe computer, cum ar fi curățarea computerului sau antivirusul.
Notă: Pentru antivirus, dezactivați-l temporar, deoarece aveți nevoie de el pentru a preveni computerul de amenințări la adresa securității. Imediat după ce ați remediat eroarea de conectare, reactivați antivirusul și verificați dacă mesajul de eroare al imprimantei Wi-Fi nu este recunoscut.
5. Reporniți computerul
Aceasta este prima linie de acțiune ori de câte ori apare o astfel de problemă (sau orice alte probleme legate de computer și orice alt hardware pe care îl puteți utiliza împreună cu acesta). Cu toate acestea, dacă reporniți computerul și nu se întâmplă nimic pe imprimantă, puteți merge la următoarea soluție.
- CITEȘTE ȘI: Cum să remediați problemele de imprimare în Windows 10
6. Verificați setările implicite ale imprimantei
Dacă imprimanta Wi-Fi nu este recunoscută, verificați setările implicite ale imprimantei și treceți de la imprimanta curentă la cea pe care doriți să o utilizați.
Iată cum să corectați setările implicite:
- Clic start
- Clic Setări
- Alege Dispozitive
- Clic Imprimante și scanere pe panoul din stânga
- Derulați până la Lăsați Windows să gestioneze imprimanta mea implicită
- Întoarceți opțiunea OPRIT
7. Efectuați o actualizare Windows
Pentru un computer sănătos, trebuie să continuați să actualizați Windows cu cele mai recente actualizări de sistem și drivere. Acest lucru ajută, de asemenea, la rezolvarea oricăror probleme sau dificultăți pe care le puteți întâmpina.
Iată cum puteți verifica și instala Windows Update (manual)
- Mergi la start
- În câmpul de căutare, tastați Actualizări Windows
- Click pe Setări actualizări Windows din rezultatele căutării
- Clic Verifică pentru actualizări
- Instalați cele mai recente actualizări Windows
CITEȘTE ȘI: Windows Update nu funcționează pe Windows 10 [Fix]
9. Ștergeți fișierele spooler și reporniți serviciul spooler
Dacă soluțiile anterioare nu reușesc, poate fi necesar să ștergeți fișierele spooler, apoi reporniți serviciul spooler.
Iată cum puteți face acest lucru:
- Clic start
- Accesați caseta câmpului de căutare și tastați Servicii
- Clic Servicii din rezultatele căutării
- Sub Servicii, dublu click Print Spooler
- Selectați Stop atunci O.K
- Mergeți din nou în caseta de căutare și tastați % WINDIR% \ system32 \ spool \ printers
- Selectați folderul de fișiere. Aveți nevoie de privilegii de administrator pentru a-l accesa.
- Ștergeți toate folderele din dosar
- Sub Servicii, dublu click Print Spooler din nou
- Clic start
- Mergi la Tipul de pornire listă
- Selectați Automat cutie
- Clic aplica apoi apasa O.K
9. Consultați producătorul
Dacă celelalte soluții nu au funcționat, contactați producătorul imprimantei pentru mai multe soluții de depanare și asistență în funcție de problema dvs. specifică.
A funcționat vreuna dintre aceste soluții pentru tine? Împărtășiți-ne experiențele dvs. lăsând un comentariu în secțiunea de mai jos.
Povești corelate de verificat:
- Remediați blocarea antivirusului de imprimare pe computerele Windows
- Imprimanta se oprește în mod repetat? 8 moduri de remediere
- Iată cum să remediați eroarea 79 pe imprimantele HP