Microsoft a introdus câteva lucruri noi în timpul lansării sistemului de operare Windows 11. Una dintre ele este pictograma Chat prezentă pe bara de activități împreună cu butoanele de pornire și căutare. Această pictogramă de chat când este făcută clic deschide fereastra de chat a aplicației Microsoft Teams direct în sistem.
Unii utilizatori de Windows au raportat că atunci când au făcut clic pe pictograma de chat de pe bara de activități, a lansat o fereastră de eroare care spunea:
C:\Programs Files\WindowsApps\MicrosoftTeams_21224.700.938.1333_x64_8weky3d8bbwe\zlib1.dll fie nu este proiectat să ruleze pe Windows, fie poate conține o eroare. Încercați să dezinstalați din nou programul folosind mediul de instalare original sau contactați administratorul de sistem sau furnizorul de software pentru asistență. Stare de eroare 0xc0000020.
Este posibil ca această eroare să fi fost cauzată de fișierele de sistem corupte. Dacă procesul de instalare a Microsoft Teams a fost întrerupt, acest lucru creează și astfel de probleme menționate mai sus. Orice problemă cu contul de utilizator actual de pe sistem duce, de asemenea, la astfel de erori.
Dacă treci prin aceleași chestii, nu te supăra! În acest articol, am adunat câteva soluții pentru a rezolva această eroare pe sistemul Windows 11.
Cuprins
Remedierea 1 - Reparați sau resetați aplicația Microsoft Teams
Dacă există o problemă internă cu aplicația Microsoft Teams, aceasta poate fi rezolvată prin repararea aplicației Microsoft Teams pe sistemul Windows.
Urmați pașii despre cum să reparați/resetați aplicația Microsoft Teams pe sistemul dvs.
Pasul 1: Apăsați butonul Windows tasta de pe tastatură și tastați instalataplicații.
Pasul 2: Selectați Aplicații instalate setările de sistem din rezultatele căutării, așa cum se arată în imaginea de mai jos.
Pasul 3: Aceasta va lansa pagina Aplicații instalate pe sistem.
Pasul 4: Apoi, tastați echipele Microsoft în bara de căutare.
Pasul 5: Acest lucru va genera rezultatele căutării pe aceeași pagină, așa cum se arată mai jos.
Pasul 6: Acum selectați Microsoft Teams aplicația din rezultatele căutării și faceți clic pe trei puncte orizontale pentru a vedea mai multe opțiuni.
Pasul 7: Apoi, selectați Opțiuni avansate din listă, așa cum se arată mai jos.
PUBLICITATE
Pasul 8: Derulați în jos pagina Opțiuni avansate până la secțiunea Resetare, faceți clic Reparație butonul odată care începe repararea aplicației Microsoft Teams.
Pasul 9: Acum verificați dacă problema persistă.
Pasul 9: Dacă problema nu este rezolvată, faceți clic Resetați si vezi daca a iesit.
Dacă acest lucru nu rezolvă această eroare, încercați celelalte soluții prezentate mai jos în acest articol.
Remedierea 2 – Reinstalați aplicația Microsoft Teams
Dacă există o problemă în timpul instalării aplicației Microsoft Teams, acesta ar putea fi și motivul din spatele acestei erori. Prin urmare, sugerăm utilizatorilor noștri să dezinstaleze aplicația Microsoft Teams și să ștergă folderul Teams din folderul WindowsApps și apoi să reinstaleze aplicația Teams din nou.
Să vedem cum se poate face acest lucru cu ajutorul pașilor explicați mai jos.
Pasul 1: Apăsați butonul Windows cheie și tip aplicații instalate pe tastatură.
Pasul 2: Apoi selectați Aplicații instalate setările sistemului din rezultatele căutării, așa cum se arată mai jos.
Pasul 3: Se deschide pagina Aplicații instalate din sistem.
Pasul 4: Odată ce se deschide, localizați Microsoft Teams din lista de programe.
Pasul 5: Faceți clic trei puncte orizontale și faceți clic Dezinstalează.
Pasul 6: Aceasta va începe dezinstalarea aplicației Microsoft Teams. Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza procesul de dezinstalare.
Pasul 7: După ce ați terminat dezinstalarea, închideți fereastra.
Pasul 8: Acum mergeți la Explorator de fișiere prin apăsarea butonului Windows+E cheile împreună.
Pasul 9: După ce se deschide File Explorer, accesați Vizualizare > Afișare > Elemente ascunse din bara de meniu de sus, așa cum se arată mai jos.
Pasul 10: Acest lucru va face toate elementele ascunse vizibile pentru utilizatori.
Pasul 11: Acum tastați C:\Fișiere de program în bara de adrese a ferestrei de explorare a fișierelor și apăsați tasta introduce cheie.
Pasul 12: În folderul Programs Files, căutați un folder numit WindowsApps.
Pasul 13: Mai întâi trebuie să setați dreptul de proprietate pentru toată lumea. Pentru a face asta rclic dreapta pe Aplicații Windows și faceți clic Proprietăți din meniul contextual.
Pasul 14: Accesați Securitate fila din fereastra Proprietăți și apoi faceți clic Avansat.
Pasul 15: În fereastra Setări avansate de securitate, faceți clic Schimbare pentru schimbarea proprietarului folderului.
Pasul 16: Tastați toata lumea în caseta de text disponibilă în fereastră și faceți clic Verificați Nume.
Pasul 17: Aceasta va începe verificarea pentru numele introdus și va reveni cu rezultatul Toata lumea care este populat în caseta text așa cum se arată.
Pasul 18: Trebuie să faceți clic O.K pentru a face modificări.
Pasul 19: Acum puteți vedea că Proprietar este schimbat în Toata lumea și apoi verificați Înlocuiți proprietarul pe subcontainere și obiecte casetă de selectare făcând clic pe ea.
Pasul 20: Apoi faceți clic aplica.
Pasul 21: Aceasta va începe să aplice dreptul de proprietate asupra tuturor subcontainerelor și obiectelor din folderul WindowsApps, ceea ce ar putea dura ceva timp.
Pasul 22: Odată terminat, va apărea o fereastră de securitate Windows. Clic O.K să-l închidă.
Pasul 23: Acum închideți fereastra Setări avansate de securitate făcând clic pe OK.
Pasul 24: După închidere, deschideți din nou fereastra Setări avansate de securitate, așa cum este explicat în pașii 13 și 14.
Pasul 25: Acum faceți clic pe Schimbați permisiunile așa cum se arată în imaginea de mai jos.
Pasul 26: Faceți clic Adăuga pentru a face o intrare de permisiune.
PUBLICITATE
Pasul 27: Apoi, faceți clic pe Selectați un principal.
Pasul 28: În fereastra Selectați utilizator sau grup, tastați toata lumea și faceți clic Verificați Nume.
Pasul 29: Acest lucru va genera un nume de obiect numit Toată lumea în caseta de text și apoi faceți clic O.K.
Pasul 30: După ce ați adăugat directorul ca Toți, selectați Permite din Tip meniu derulant și Acest folder, subdosare și fișiere opțiune de la Se aplică la lista verticală.
Pasul 31: Apoi, bifați toate casetele de selectare de sub Permisiuni de bază și faceți clic O.K.
Pasul 32: În cele din urmă, puteți vedea că a fost adăugată intrarea Permisiune pentru Toată lumea cu control deplin și puteți face clic aplica.
Acest lucru va dura ceva timp pentru a aplica. Vă rog să așteptați până atunci.
Pasul 33: După aceea, închideți toate ferestrele deschise făcând clic O.K pe ei.
Pasul 34: Acum dublu click pe Aplicații Windows folder și căutați toate folderele Microsoft Team care arată cam așa MicrosoftTeams_22196.1703.1462.9942_x64__8wekyb3d8bbwe și ștergeți-l.
Pasul 35: Închideți toate ferestrele și reporniți sistemul.
Pasul 36: După ce sistemul pornește, accesați pagina de descărcări a site-ului web Microsoft Teams prin dând click aici.
Pasul 37: Descărcați aplicația și apoi instalați-o până la dublu clic pe el fișierul său de configurare.
Pasul 38: Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza procesul de instalare.
Pasul 39: Odată ce ați terminat instalarea, verificați dacă făcând clic pe pictograma de chat mai afișează vreun mesaj de eroare.
Fix 3 - Reparați Microsoft Edge WebView2 Runtime
Unii utilizatori au susținut că au reușit să rezolve această eroare reparând Microsoft Edge WebView2 Runtime care a fost instalat pe sistem. Prin urmare, recomandăm utilizatorilor noștri să încerce și să repare Microsoft Edge WebView2 Runtime și să vedeți dacă acest lucru a rezolvat problema pentru dvs.
Urmați pașii de mai jos despre cum să o faceți.
Pasul 1: Apăsați butonul Windows cheie și tip aplicații instalate.
Pasul 2: Apoi apăsați introduce tasta care deschide pagina Aplicații instalate pe sistemul dvs.
Pasul 3: În pagina Instalat, căutați Microsoft Edge WebView2 Runtime tastând în bara de căutare.
Pasul 4: Apoi, faceți clic trei puncte orizontale din Microsoft Edge WebView2 Runtime și faceți clic Modifica.
Pasul 5: Aceasta va deschide fereastra de reparare și va începe repararea după ce faceți clic Reparație așa cum se arată mai jos.
Pasul 6: Apoi va începe descărcarea și apoi instalarea Microsoft Edge WebView2 Runtime.
Remedierea 4 – Dezactivează Microsoft Teams din aplicațiile de pornire
Dacă aplicația Microsoft Teams este dezactivată de la lansare la pornire, aceasta poate rezolva această problemă. Să vedem cum să dezactivăm echipele Microsoft din aplicațiile de pornire.
Pasul 1: În primul rând, accesați Desktop prin apăsarea Windows+D cheile împreună.
Pasul 2: Click dreapta undeva pe spațiul gol și faceți clic Personalizează din meniul său contextual, așa cum se arată mai jos.
Pasul 3: Apoi derulați în jos pagina Personalizare și faceți clic start.
Pasul 4: În pagina de pornire, faceți clic pe Afișați articolele deschise recent în Start, Jump Lists și File Explorer butonul de comutare pentru al roti Oprit așa cum se arată mai jos.
Pasul 5: După aceea, închideți pagina de pornire.
Pasul 6: Pentru a dezactiva Microsoft Teams de la pornire, deschideți Gestionar de sarcini fereastra prin apăsare Ctrl + Shift + Esc cheile cu totul deodată.
Pasul 7: Faceți clic pe Aplicații de pornire filă și căutați Microsoft Teams din lista.
Pasul 8: Click dreapta pe el și faceți clic Dezactivați din meniul contextual, așa cum se arată mai jos.
Pasul 9: Acest lucru va dezactiva Microsoft Teams de la lansarea la pornirea sistemului.
Pasul 10: Acum puteți închide fereastra Task Manager.
Remedierea 5 – Efectuați scanarea SFC și DISM pentru a restabili sănătatea
Dacă există fișiere corupte în sistem, acest lucru poate crea astfel de probleme menționate mai sus în acest articol în orice aplicație. Prin urmare, este întotdeauna o practică bună să reparați și să remediați aceste fișiere corupte folosind scanarea de verificare a fișierelor de sistem și, de asemenea, să încercați să restabiliți sănătatea sistemului folosind instrumentul DISM.
Iată pașii despre cum să rulați scanarea SFC.
Pasul 1: Apăsați butonul Win+R cheile împreună care deschide Alerga caseta de comandă.
Pasul 2: Tastați cmd în ea și apăsați Ctrl + Schimb + introduce cheile împreună.
Pasul 3: Acceptați solicitarea UAC de pe ecran pentru a continua.
Pasul 4: Aceasta deschide fereastra de prompt de comandă ridicată.
Pasul 5: Introduceți sfc /scannow și apăsați introduce cheie.
Pasul 6: Aceasta va începe verificarea tuturor fișierelor corupte de pe sistem și apoi va încerca să le repare.
Pasul 7: După ce ați terminat, introduceți linia de mai jos și apăsați introduce.
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Pasul 8: Acest lucru va restabili starea de sănătate a sistemului.
Pasul 9: Odată terminat, închideți fereastra promptului de comandă.
Fix 6 - Restaurați sistemul utilizând System Restore
Dacă niciuna dintre metode nu a funcționat pentru dvs., puteți oricând să vă restaurați sistemul înapoi la ultimul punct de restaurare salvat în care sistemul și toate aplicațiile rulau fără erori sau probleme. Click aici pentru a consulta articolul care explică cum puteți restaura sistemul utilizând restaurarea sistemului pe sistemul dvs. Windows.
PUBLICITATE
