- O problemă cunoscută în care certificatele de utilizator și sistemul Windows 10 devin AWOL este în prezent investigată de Microsoft.
- Utilizatorii care și-au actualizat sistemele Windows 10 prin intermediul unor surse și surse de instalare învechite sunt probabil afectați de această problemă.
- Vizitați-ne Windows 10 How-To pentru a descoperi ghiduri mai utile.
- Verificați-ne Microsoft Hub pentru cele mai recente dezvoltări, caracteristici și evenimente Microsoft.
Potrivit unui recent Informații despre versiunea Windows 10 document, actualizarea la o versiune mai nouă de Windows 10 poate duce la dispariția unor certificate de sistem și de utilizator.
Se pare că această problemă afectează Windows 10 sisteme care au primit actualizări prin surse de instalare învechite sau media care nu au o Ultima actualizare cumulativă (LCU) datată 13 octombrie 2020, sau integrat ulterior.
Aceste suporturi și surse de instalare includ, dar nu se limitează la Imagini ISO, unități de stocare fizică sau utilitare de gestionare a actualizărilor. Se pare că problema nu a fost observată pentru sistemele care au fost actualizate prin Windows Update sau Windows Update for Business.
Microsoft va lansa o soluție în următoarele săptămâni
Se pare că mai multe versiuni ale platformelor client și server pot fi afectate de această problemă. Conform documentului de informare al lansării, aceste platforme sunt:
Client: Windows 10, versiunea 20H2; Windows 10, versiunea 2004; Windows 10, versiunea 1909; Windows 10, versiunea 1903
Server: Windows Server, versiunea 20H2; Windows Server, versiunea 2004; Windows Server, versiunea 1909; Windows Server, versiunea 1903
Informații despre versiunea Windows 10
În acest moment, Microsoft nu a dezvăluit nicio ETA cu privire la o soluție viitoare Cu toate acestea, a confirmat că a început să lucreze la o rezoluție, precum și intenția sa de a oferi clienților suporturi de instalare actualizate și pachete actualizate în următoarele săptămâni.
Soluție disponibilă pentru utilizatorii afectați
Dacă sunteți printre utilizatorii care au experimentat această problemă direct, vă veți bucura că Microsoft oferă o soluție pentru această situație. Aparent, puteți utiliza funcțiile de recuperare încorporate ale Windows pentru a reveni la o versiune anterioară de Windows.
- Deschide Meniul Start pe computerul dvs. Windows 10
- Mergi la Setări
- Click pe Actualizare și securitate
- Accesați fișierul Recuperare secțiune
- Clic Incepe sub Reveniți la versiunea anterioară a Windows 10
Rețineți că, în majoritatea cazurilor, opțiunea de recuperare vă oferă doar un interval de timp de 10 zile pentru a efectua revenirea. În plus, pentru ca această soluție să funcționeze efectiv, va trebui să vă aflați în acel interval specific de timp configurat anterior (10 sau 30 de zile).
Dacă ați reușit să reveniți la o versiune anterioară neafectată a Windows 10, puteți continua să actualizați la cea mai recentă versiune a OS utilizând surse sau surse oficiale de instalare, așa cum s-a menționat mai sus.
Ați observat lipsa certificatelor pe computerul dvs. Windows 10 după actualizare? Spuneți-ne totul în secțiunea de comentarii de mai jos.