FIX: Eroare proxy TeamViewer pe Windows 10 [versiunile 11 și 12]

Dacă ai experimentat temutul TeamViewer eroare proxy, cu siguranță ați ajuns la locul potrivit, deoarece vom arăta o lumină asupra acesteia.

TeamViewer este un instrument inteligent de acces la distanță, folosit de oameni din întreaga lume, în special pentru asistență de la distanță.

Acesta implică un ID TeamViewer și o parolă, care sunt utilizate pentru autentificare. Astfel, pentru a vă conecta la un alt computer prin TeamViewer, va trebui să îi cunoașteți ID-ul și parola. Destul de simplu.

Ce este eroarea proxy TeamViewer? Uneori, programul poate întâmpina anumite probleme de conectivitate. Drept urmare, este posibil să nu îl puteți utiliza corect și să stabiliți o conexiune.

Se pare că acest lucru se întâmplă în special utilizatorilor din versiunea 11 și versiunea 12. La încercarea de a stabili o conexiune la un alt dispozitiv, aplicația vă îndeamnă să vă verificați conexiunea la internet.

Mai mult, sugerează că probabil utilizați un server proxy, caz în care va trebui să configurați corect programul.

Problema este că aproape nimeni care s-a plâns de această eroare nu a folosit servere proxy. Să vedem cum putem ajunge la partea de jos a acestui lucru.

Cum pot remedia eroarea proxy TeamViewer?

1. Schimbați DNS-ul

1. Tastați control și faceți clic pe Panou de control din rezultate.
2. Selectați Retea si internet.
3. Faceți clic pe Schimbă setările adaptorului buton.
4. Faceți clic dreapta pe conexiunea dvs. activă.
5. Selectează IPv4 opțiune din listă (asigurați-vă că este verificat și evidențiat).
6. Apasă pe Proprietăți buton.
7. Dacă DNS-ul dvs. este setat la automat, faceți clic pe Utilizați următoarele adrese de server DNS buton de radio.
8. Tip 8.8.8.8 în DNS preferat câmp server.
9. Du-te la DNS alternativ câmpul și tipul serverului 8.8.4.4.
10. Apasă pe O.K buton.
11. Lansa CMD și tastați următoarele comenzi:
    • ipconfig / flushdns
ipconfig / registerdns
ipconfig / release
ipconfig / renew
resetarea netsh winsock
12. Reporniți computerul.
13. Verificați dacă problema persistă.

Merită menționat faptul că puteți utiliza și alte servere DNS decât cele DNS public Google pe care le-am sugerat. De exemplu, puteți utiliza 1.1.1.1 în primul câmp și 1.0.0.1 în cealaltă.

2. Utilizați aplicația de la distanță pentru desktop de la terți

TeamViewer este o aplicație excelentă de colaborare de la Microsoft, dar uneori nu funcționează. Dacă aveți nevoie de o aplicație bună pentru desktop, care să vă îmbunătățească productivitatea, vă recomandăm cea de mai jos.

Acest instrument este atât de rapid încât nici măcar nu veți observa că nu lucrați la computerul de la birou. Are o latență de numai 16 ms și folosește doar o lățime de bandă foarte îngustă.

Și dacă vă îngrijorează potențialele riscuri, această soluție oferă criptare la nivel bancar cu tehnologie TLS și autentificare bidirecțională care nu va lăsa nicio lacună pentru eventualele atacuri.

Poate fi utilizat pe orice platformă și poate rula clienți nativi și îl puteți testa înainte de a vă asigura că este ceea ce căutați.

AnyDesk

Dacă doriți să vă creșteți productivitatea, alegeți AnyDesk, o soluție rapidă pentru nevoile dvs. de la distanță.

Obțineți AnyDeskVizitati site-ul

3. Verificați paravanul de protecție

TeamViewer folosește numărul portului 5938 să stabilească conexiuni la serverele lor și să le retransmită către alte computere.

Din acest motiv, trebuie să vă asigurați că firewall-ul ales (indiferent dacă este vorba de soluția integrată Windows sau de o altă soluție terță parte) nu blochează acest port.

Mai mult, puteți verifica, de asemenea, dacă firewall-ul sau antivirusul nu blochează în mod activ aplicația TeamViewer. Nu în ultimul rând, verificați dacă routerul dvs. blochează conexiunile de ieșire pe portul 5938.

În acest caz, va trebui să le deblocați manual pentru ca TeamViewer să funcționeze.

4. Reporniți aplicația pe computer

Unii utilizatori au raportat că eroarea a început să apară dacă computerele lor intrau și ieșeau din modul de repaus. Nu este chiar nemaiauzit, aplicațiile devenind instabile după un somn bun.

Prin urmare, puteți încerca să închideți aplicația (asigurați-vă că nu rulează încă în tavă) și să o lansați din nou. A făcut trucul pentru anumiți utilizatori, poate va funcționa și pentru dvs.

Alternativ, puteți încerca vechiul truc de repornire a computerului. Acest lucru nu este aproape niciodată predispus la eșec și cu siguranță pare să funcționeze pentru unii utilizatori.

5. Verificați dacă nu utilizați de fapt proxy

5.1 Verificați setările proxy din sistemul dvs.

1. Loveste Tasta Windows pe tastatură.
2. Tip Proxy.
3. Apasă pe Setări proxy buton.
4. Aruncați o privire la secțiunea proxy.
5. Derulați în jos și asigurați-vă că este complet oprit.

Dacă nu utilizați un proxy, încercați metodele descrise mai sus. De asemenea, asigurați-vă că dezactivați orice VPN și încercați să stabiliți din nou conexiunea TeamViewer.

Cu toate acestea, dacă sistemul dvs. folosește un proxy, scrieți-le apoi urmați pașii de mai sus. Dacă nu puteți dezactiva proxy-ul în Windows 10, avem ghid perfect să te ajute să faci asta.

5.2 Verificați setările proxy pe TeamViewer

1. Lansați aplicația TeamViewer.
2. Apasă pe In plus buton.
3. Selectați Opțiuni din meniu.
4. Localizați Proxy secțiunea de setări.
5. Apasă pe Configurați buton (verificați captura de ecran).
6. Selectați Utilizați proxy manual (nu detectează automat setările).
7. Tastați setările proxy pe care le-ați notat mai devreme (IP, port).
8. Introduceți numele de utilizator și parola proxy-ului, dacă este necesar.
9. Clic O.K.
10. Reporniți TeamViewer.
11. Verificați dacă problema persistă.

Nu este o idee bună să permiteți TeamViewer să detecteze automat setările proxy. Mulți utilizatori au raportat că această funcție nu funcționează și TeamViewer ignoră setările proxy în mod implicit.

Toate lucrurile luate în considerare, dacă nu puteți stabili o conexiune pe TeamViewer din cauza detectării proxy-ului fals, puteți face multe în acest sens.

Aparent, cea mai populară soluție este schimbarea serverelor DNS implicite, dar dacă acest lucru nu reușește, nu ezitați să încercați celelalte sugestii.

Avem și un ghid excelent despre cum să remediați problemele TeamViewer în Windows 10, deci ar trebui să verificați și asta pentru ajutor.

TeamViewer este unul dintre cele mai bune instrumente de conferințe pentru afaceri și pentru uz personal, dar atunci când erorile și problemele încep să apară, ar trebui să luați în considerare alte soluții.

S-ar putea să vă intereseze și software-ul de control de la distanță, așa că avem o listă excelentă cu cel mai bun software de control de la distanță pentru Windows 10 din care poți alege.

Dacă aveți alte sugestii sau idei, nu ezitați să le comunicați în secțiunea de comentarii de mai jos.