Conexiunea la Microsoft Exchange este o eroare indisponibilă în Outlook Fix

Outlook a fost unul dintre cei mai populari clienți de e-mail preferați de utilizatorii Windows și Microsoft Exchange este cel mai mult server de e-mail popular, care este o platformă dezvoltată de Microsoft pentru e-mailuri, calendare, contacte, programare și colaborare. Utilizatorii s-au confruntat cu încercări nereușite în timp ce încercau să configureze un cont Microsoft Exchange în Outlook. Mulți utilizatori Outlook au raportat că au văzut o eroare atunci când încearcă să lanseze Outlook sau să configureze Outlook pentru prima dată pe sistemele lor. Mesajul de eroare afișat utilizatorilor este ca mai jos.

„Conexiunea la Microsoft Exchange nu este disponibilă. Outlook trebuie să fie online sau conectat pentru a finaliza această acțiune.”

Dialogul de eroare de mai sus are un buton OK care poate fi folosit pentru a trece cu vederea mesajul de eroare. Cu toate acestea, se vede că atunci când utilizatorii dau clic pe OK, li se solicită cu un dialog să introducă serverul Microsoft Exchange și numele de utilizator al utilizatorului. Acest lucru nu funcționează la introducerea acreditărilor utilizatorului și există o altă eroare care spune că această operațiune anume a eșuat.

Problema de mai sus a deranjat utilizatorii din diferite versiuni de Outlook și Windows. Sunteți unul dintre astfel de utilizatori care nu a reușit să interfațeze Outlook cu un cont Microsoft Exchange? Atunci ai ajuns la articolul potrivit. Aici, veți găsi câteva metode de depanare care au fost încercate de alți utilizatori și i-au ajutat să rezolve această eroare pe computerele lor.

Remedierea 1 - Ștergeți profilul dvs. Outlook

Una dintre cele mai eficiente soluții care a ajutat mulți utilizatori să rezolve această problemă este ștergerea profilului lor implicit Outlook și crearea unui profil nou.

1. apasă pe Windows + R combinație de taste pentru a deschide Alerga dialog.

Tip Control și loviți introduce cheie pentru a deschide Panou de control.

2. Găsiți caseta de căutare în colțul din dreapta sus al panoului de control.

Aici, tastează Poștă și lovit introduce pentru a căuta rezultatele căutării.

Click pe Mail (Microsoft Outlook) în rezultatele căutării afișate.

3. Configurare e-mail vi se arată fereastra.

În această fereastră, faceți clic pe Afișați profiluri... butonul din Profiluri secțiune din partea de jos.

4. Dacă există mai multe conturi de e-mail asociate cu Outlook și nu doriți să le ștergeți, atunci faceți clic pe Adăuga… butonul pentru a adăuga un profil nou.

În Profil nou fereastră, da un nume pentru profil în caseta text de mai jos Numele profilului.

Apoi, faceți clic pe O.K.

Vei vedea Adaugă cont fereastra, selectați opțiunea Cont de email.

Introduceți toate acreditările necesare pentru e-mail Microsoft Exchange în casetele de text specifice

Click pe Următorul.

Între acest proces, vi se va cere să faceți acest lucru reporniți Outlook pentru ca modificările să intre în vigoare.

Odată ce contul de e-mail este configurat, faceți clic pe finalizarea buton.

După adăugarea unui profil nou, asigurați-vă că selectați opțiunea Utilizați întotdeauna acest profil și apoi alegeți noul profil pe care l-ați creat din caseta drop-down.

Apoi, trece la Pasul 6.

5. Altfel, dacă există un singur cont de e-mail asociat cu Outlook, atunci selectați Outlook profil din listă.

Faceți clic pe Elimina buton.

Apare un dialog de avertizare care indică faptul că eliminarea profilului va șterge tot conținutul offline din cache.

Faceți clic pe da butonul pentru a continua acest proces.

Apoi, faceți clic pe aplica și apoi O.K pentru a salva aceste modificări.

După ce vechiul profil a fost eliminat, puteți fie să faceți clic pe Adăuga… butonul din Fereastra de mail sau deschideți Outlook și apoi creați un profil nou, așa cum este indicat în Pasul 4 de mai sus.

6. Repornire Outlook și verificați dacă eroarea este rezolvată.

Remedierea 2 – Reporniți serviciul de însoțitor de sistem Microsoft Exchange

1. Doar apăsați și mențineți apăsat Windowsși R tastele simultan pentru a deschide Alerga dialog.

Tip servicii.msc pentru a deschide WindowsServicii.

2. Aici, derulați în jos și căutați serviciul numit Însoțitor de sistem Microsoft Exchange în lista de servicii.

Click dreapta pe aceasta serviciu și selectați opțiunea Start.

Dacă serviciul rulează deja (adică este în start stat), atunci Click dreapta pe serviciu și alegeți Stop. După ce serviciul se oprește, reporniți-l așa cum s-a menționat mai sus.

3. Rulați Outlook și verificați dacă eroarea este remediată.

Remedierea 3 – Flush DNS

1. Loveste Windows tasta și tastați textul prompt de comandă în caseta de căutare.

Click dreapta pe Prompt de comandă în rezultatul afișat și alegeți Alergaca administrator.

2. Introduceți comanda dată mai jos și executați-o.

ipconfig /flushdns

3. După ce DNS-ul este șters cu succes, închideți promptul de comandă.

Deschideți Outlook și verificați dacă problema este rezolvată.

Fix 4 – Reparați MS Office

Dacă niciuna dintre remediile de mai sus nu funcționează pentru a elimina eroarea pentru dvs., atunci ultima soluție este să efectuați o reparație a Microsoft Office utilizând pașii menționați mai jos.

1. presa Windows + R a deschide Alerga.

Tip ms-settings: appsfeatures și lovit introduce pentru a deschide Aplicații și funcții pagina in Setări.

2. Pe această pagină, derulați și găsiți Microsoft Office sau Microsoft 365 instalare în lista de aplicații instalate.

Faceți clic pe meniu cu trei puncte la capătul din dreapta al casetei etichetate cu Microsoft 365 și selectați opțiunea Modifica.

A Controlul contului utilizatorului promptul va apărea în fața dvs., faceți clic pe Da.

3. În fereastra care vă întreabă cum doriți să reparați programele Office, alegeți butonul radio de lângă Reparație rapidă.

Apoi, faceți clic pe Reparație buton.

Veți vedea o fereastră care vă întreabă dacă sunteți gata să începeți procesul de reparare. Click pe Reparație din nou.

Așteptați ceva timp până când procesul de reparare rulează și se încheie.

După reparație, repornire computerul dvs. și verificați dacă problema este rezolvată.

4. Dacă eroarea încă există, repetați toți pașii menționați mai sus, cu excepția celui din Pasul 3 alege butonul radio de lângă Reparatie online și continuați cu procesul de reparație.

Veți avea nevoie de o conexiune la internet care rulează pentru repararea online.

Remedierea 5 - Dezactivați/dezinstalați programele antivirus de la terți

După ce ați încercat toate remediile de mai sus, dacă încă vedeți eroarea conexiunii la Microsoft Exchange indisponibilă în Outlook, atunci trebuie să verificați dacă există vreun antivirus/software de securitate terță parte instalat pe sistemul dvs. care interferează cu Outlook. Pentru a verifica dacă este o problemă din cauza programului antivirus, încercați să dezactivați sau să dezinstalați orice programe de securitate/antivirus de la terți care sunt instalate pe computer. După aceea, verificați dacă a ajutat la depășirea mesajului de eroare și dacă Outlook este capabil să comunice cu Microsoft Exchange.

Asta e!!

Multumesc pentru lectura.

Sperăm că acest articol a fost util pentru a vă ajuta să rezolvați această eroare Microsoft Exchange cu Outlook pe computerul dvs. Windows. Comentează mai jos pentru a ne anunța remedierea care a funcționat pentru tine.