Forta de vanzare este un SaaS bazat pe cloud (Sistem de operare ca serviciu) specializat în CRM (Customer Relationship Management). Puteți utiliza caracteristicile sale pentru a vă conecta cu partenerii și clienții dvs. într-o manieră mai simplă, utilizând tehnologia cloud.
Există o interfață utilizată pentru gestionarea cazurilor și sarcinilor și un sistem care poate direcționa și escalada evenimentele importante automat, pentru o eficiență sporită. În plus, clienții pot localiza un portal dedicat unde își pot urmări propriile cazuri sau pot seta alerte prin e-mail.
În calitate de client, este chiar posibil să folosești rețelele sociale pentru a participa la conversațiile companiei pe rețelele sociale platforme media, efectuează căutări pe Google sau chiar efectuează sarcini analitice, toate de la același lucru loc.
Amintiți-vă, Salesforce nu este un program desktop, deci nu are cerințe independente. Puteți accesa Salesforce prin browserul dvs. web, care devine o cerință de la sine, împreună cu o conexiune stabilă la Internet.
Prin urmare, iată cerințele pe care PC-ul dvs. trebuie să le îndeplinească, astfel încât să puteți utiliza Salesforce pe acesta:
Salesforce avea o grămadă de clienți desktop, precum Chatter, Connect Offline și Data Loader, dar se pare că aceste instrumente au devenit învechite. Singurele utilități Salesforce pe care le puteți utiliza în afara browserului dvs. web sunt aplicațiile mobile pentru iOS și Android.
Recenzia noastră
- Pro
- Proces generos de 90 de zile
- Bazat pe cloud înseamnă o accesibilitate ridicată
- Documentație de ajutor extinsă
- Ușor de folosit
- Contra
- Gata cu aplicațiile desktop
Încercare gratuită Salesforce
Deși clienții desktop pentru Salesforce nu mai sunt o realitate, asta nu înseamnă că încă nu puteți profita de unele beneficii. De exemplu, puteți utiliza perioada de încercare de 90 de zile pentru a experimenta o porțiune imensă a acestui serviciu.
Unele dintre funcții nu sunt disponibile în perioada de încercare, dar asta nu ar trebui să vă amâneze. Dacă încercați, veți descoperi că este mai mult decât suficient pentru a face o imagine clară a ceea ce vă poate ajuta Salesforce.
Ce face Salesforce?
Dacă nu sunteți la curent, Salesforce s-ar putea să vă simtă cam străin. De aceea, suntem aici, pentru a vă ajuta să înțelegeți mai bine ce este acest serviciu și cum vă poate simplifica afacerea. În scurt timp, îmbunătățește factorul de comunicare din compania dvs. și vă oferă acces în timp real la afacerea dvs. de oriunde v-ați afla.
Folosind Salesforce, vă puteți concentra pe lucruri importante, cum ar fi dezvoltarea aplicațiilor, datorită numeroaselor instrumente integrate cu care vine. În plus, puteți urmări sarcinile, evenimentele, înregistrările și știrile, dar, de asemenea, să urmăriți persoane, potențiali sau companii, creează rapoarte, transferă înregistrări, configurează sarcini și inițiază anchete, toate fără semnificații eforturi.
Salesforce este un serviciu bazat pe cloud
Poate că cel mai mare avantaj al tuturor este accesul bazat pe cloud. Nu numai că vă puteți accesa spațiul de lucru practic de oriunde (atâta timp cât aveți o conexiune la internet, adică), dar colaboratorii dvs. pot face acest lucru și dacă doriți.
Clienții dvs. pot beneficia de propriul portal dedicat, unde pot efectua diverse operațiuni, cum ar fi carcasa urmărirea, socializarea, efectuarea unei analize aprofundate a companiilor lor și chiar accesarea contractelor și drepturi.
Descărcați Salesforce Data Loader
Din păcate, aplicațiile desktop acceptate anterior, precum Data Loader, Connect Offline și Chatter, nu mai sunt acceptate. Singurul instrument desktop pe care îl puteți descărca în prezent este Salesforce pentru Outlook.
În ciuda lipsei oricărei aplicații desktop acceptate, accesibilitatea Salesforce nu a avut o lovitură uriașă. Dimpotrivă, de fapt, deoarece vă permite să accesați întreaga operațiune printr-o aplicație de pe smartphone.
Ce este Salesforce?
În concluzie, dacă afacerea dvs. ar putea folosi ajutorul unei soluții CRM competente, Salesforce este cu adevărat ceva de luat în considerare. Faptul că este bazat pe cloud ar trebui să fie suficient pentru a vă stimula interesul, dar există mai multe: o perioadă de încercare gratuită de 90 de zile și aplicații mobile pentru accesibilitate sporită.
În plus, nu veți avea nevoie de un supercomputer pentru a utiliza Salesforce. Un PC care poate rula cele mai recente versiuni de Chrome, Firefox sau Internet Explorer și o conexiune stabilă la Internet ar trebui să fie suficient.
Întrebări frecvente: Aflați mai multe despre Salesforce
- Ce face exact Salesforce?
Deoarece Salesforce este un CRM platformă, o puteți utiliza dacă dețineți o afacere dependentă de client și aveți nevoie de un mod eficient de a gestiona relația companie-client. Și, deoarece este bazat pe cloud, îl puteți lua oriunde cu dvs., atâta timp cât aveți un browser web și o conexiune la internet sau aplicațiile mobile.
- Pot descărca Salesforce de pe computerul meu?
Din pacate, nu. Cu câțiva ani în urmă, Salesforce avea o grămadă de aplicații desktop (Chatter, Data Loader și Connect Offline) care vă permiteau să accesați Salesforce fără a avea nevoie de un browser web. Cu toate acestea, acele aplicații nu mai sunt acceptate. Puteți descărca în continuare Salesforce pentru Outlook.
- Salesforce este gratuit?
Nu, Salesforce nu a fost niciodată și încă nu este gratuit. Va trebui să achiziționați un plan de abonament dacă doriți să utilizați acest serviciu fără restricții. Cu toate acestea, există o perioadă de încercare gratuită de 90 de zile dacă aveți nevoie de ceva care să vă ajute să decideți dacă aveți nevoie sau nu de un abonament.