Utilizatorii Surface Pro 4 raportează probleme legate de ecran și alte probleme

Sunt cateva Utilizatorii Surface Pro 4 care au raportat probleme în timp ce se conectau cu Windows Hello și probleme cu ecranele tremurătoare. Toate aceste probleme par a fi legate de o actualizare recentă a driverului și sunt raportate de doar un număr mic de utilizatori pe forumurile Microsoft Answers și pe rețelele de socializare.

Ecran tremurant Surface Pro 4

Alți utilizatori au raportat o altă problemă în care ecranul tremură în timp ce vizionează videoclipuri în timp ce utilizați ecranul tactil, touchpad și în timp ce editați. Această problemă ar putea fi legată de supraîncălzirea dispozitivului și utilizarea unui ventilator portabil ar putea să o rezolve.

Toate acestea vin după ce câțiva utilizatori Surface Pro au experimentat unele probleme de hibernare cu noile lor dispozitive Surface Pro mai devreme. Microsoft a corectat defectul cu o actualizare a driverului.

Surface Pro 4 Windows Hello bug

niste Surface Pro 4 utilizatorii au spus că, după instalarea actualizării driverului „Surface - System - 21.07.2017 12:00:00 AM - 1.0.65.1”, dispozitivele lor au încetat să recunoască datele de conectare prin intermediul camerei încorporate Windows Hello. Un utilizator Surface Pro oferă o posibilă soluție în forumul Microsoft Answers, sugerând să porniți Manager dispozitive și să extindeți Dispozitive de sistem. După aceea, faceți clic dreapta pe Surface Camera Windows Hello. Selectați fila Proprietăți - Driver.

Ulterior s-a confirmat că șoferul a fost cauza problemei. Microsoft a lansat recent o nouă actualizare de firmware pentru Surface Pro 4, rezolvând toate problemele enervante Windows Hello raportate de utilizatori.

Actualizările sunt instalate automat pe dispozitivul dvs. Surface prin Windows Update. De asemenea, puteți instala actualizări manual:

1. Accesați Start Windows logo> selectați Setări> Actualizare și securitate> Windows Update.
2. Selectați Căutați actualizări> Instalați orice actualizări disponibile.
3. Reporniți dispozitivul când vi se solicită.

Povești corelate de verificat:

• Surface Pro 4 ar trebui să aibă acum o durată de viață a bateriei mult mai bună
• Protejați-vă Microsoft Surface Pro 4 cu această carcasă militară UAG
• Microsoft garantează o reîmprospătare a Surface Pro 4