- Utilizatorii Surface Pro se plâng soarecele comportându-se ciudat, ca și cum ai da clic la întâmplare.
- Oferim soluții pas cu pas pentru rezolvarea acestei probleme, care afectează mai multe modele Surface Pro.
- Dacă aveți probleme cu mouse-ul sau tastatura, ghidurile noastre sunt activate Depanarea perifericelor va ajuta.
- Căutați cele mai bune dispozitive software? Vedeți-ne Ghiduri de cumpărare pentru laptopuri pentru recomandări.
Acest software va repara erorile obișnuite ale computerului, vă va proteja de pierderea fișierelor, malware, defecțiuni hardware și vă va optimiza computerul pentru performanțe maxime. Remediați problemele PC-ului și eliminați virușii acum în 3 pași simpli:
- Descărcați Restoro PC Repair Tool care vine cu tehnologii brevetate (brevet disponibil Aici).
- Clic Incepe scanarea pentru a găsi probleme cu Windows care ar putea cauza probleme PC.
- Clic Repara tot pentru a remedia problemele care afectează securitatea și performanța computerului
- Restoro a fost descărcat de 0 cititori luna aceasta.
Surface Pro 4 este un laptop uimitor, dar în ciuda calității seriei, utilizatorii au raportat unele probleme neobișnuite.
Pe listă, cursorul mouse-ului sare sau se mișcă neregulat dintr-o dată sau efectuează clicuri fantomă, iar această problemă poate face dispozitivul dvs. incredibil de greu de utilizat.
Aceleași probleme au fost raportate și pe Surface Book sau pe Surface Pro 3.
Așadar, să vedem cum să remediem definitiv aceste probleme.
Cum pot remedia salturile mouse-ului pe Surface Pro 4?
1. Descărcați cele mai recente actualizări
- Deschide Aplicație Setări.
- Navigați la Actualizare și securitate secțiune.
- Acum faceți clic pe Verifică pentru actualizări buton.
Dacă nu puteți deschide aplicația Setări, aruncați o privireAcest articol pentru a rezolva problema.
În mod implicit, Windows 10 descarcă automat cele mai recente actualizări, dar uneori este posibil să pierdeți o actualizare sau două din cauza anumitor erori. Deci, puteți oricând să verificați manual actualizările.
Aveți probleme la actualizarea Windows? Consultați acest ghid pentru a rezolva problema în cel mai scurt timp.
Dacă sunt disponibile actualizări, acestea vor fi descărcate automat in fundal. Odată descărcate actualizările, acestea vor fi instalate imediat ce reporniți computerul.
În plus, driverul mouse-ului ar trebui să fie, de asemenea, actualizat. Cu toate acestea, actualizarea driverelor dvs. este o procedură avansată.
Dacă nu aveți grijă, puteți provoca daune permanente sistemului dvs. descărcând versiunea greșită a driverului, prin urmare aveți grijă suplimentară.
Acesta este motivul pentru care vă recomandăm cu tărie DriverFix pentru a descărca automat toate driverele învechite de pe computer.
DriverFix este un instrument foarte ușor de utilizat, care vă scanează întregul sistem, căutând probleme atât cu driverele vechi, cât și cu cele mai noi. De asemenea, recomandă acțiunile necesare și componentele adecvate pentru a le înlocui pe cele învechite.
Instrumentul folosește o bază de date încorporată foarte mare de software compatibil.
DriverFix
Oferiți un mouse mouse-ului Software Pro actualizând toate driverele cu acest instrument puternic, dar ușor de utilizat.
Vizitati site-ul
2. Dezactivați driverul ecranului tactil
- presa Tasta Windows + X a deschide Meniul Power User și selectați Manager de dispozitiv din listă.
- Localizați driverul ecranului tactil, faceți clic dreapta pe el și selectați Dezactivează din meniu.
- Închideți Managerul de dispozitive.
Aceasta este doar o soluție simplă și, chiar dacă nu remediază problema complet, cel puțin veți putea folosi Surface Pro 4 cu tastatură și mouse.
3. Schimbați setările de alimentare
- presa Tasta Windows + S si intra putere. Selectați Setări de alimentare și de somn din meniu.
- Selectați Setări suplimentare de alimentare.
- Localizați planul de alimentare selectat în prezent și alegeți Schimbați setările planului.
- Acum faceți clic pe Modificați setările avansate de alimentare.
- Găsi Când închid capacul și Conectat în și setați-le la Nu face nimic.
- Clic aplica și O.K pentru a salva modificările.
Nu găsiți planurile de alimentare? Localizați-le urmând pașii simpli din acest articol.
4. Calibrați ecranul
Puțini utilizatori au raportat că puteți remedia această problemă calibrându-vă ecranul tactil. Pentru a face acest lucru, începeți Setări Tablet PC și faceți clic pe Calibra buton.
Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza calibrarea. După calibrarea ecranului tactil, problema ar trebui rezolvată.
În cazul în care întâmpinați probleme în timpul procesului, aceste 6 soluții ar putea fi de ajutor.
5. Scoateți capacul tastaturii
Potrivit utilizatorilor, cauza saltului mouse-ului pe Surface Pro 4 ar putea fi dvs. capacul tastaturii. Această problemă poate apărea dintr-un motiv necunoscut, dar o puteți remedia cu ușurință după deconectarea capacului tastaturii.
Pentru a evita această problemă, vă recomandăm să obțineți un capac de tastatură diferit sau o tastatură Bluetooth pentru Surface Pro 4.
6. Păstrați Surface Pro 4 deschis în timp ce utilizați Surface Dock
Surface Dock vă permite să vă conectați Surface la un afișaj extern și să atașați periferice diferite pentru aceasta, dar se pare că această problemă apare chiar și atunci când utilizați Surface Dock.
Utilizatorii au raportat că mouse-ul începe să sară după închiderea și conectarea Surface Pro 4 la Surface Dock. Pentru a remedia această problemă, asigurați-vă că nu închideți Surface Pro 4 în timp ce utilizați Surface Dock.
Rulați o scanare a sistemului pentru a descoperi erori potențiale
Descărcați Restoro
Instrument de reparare PC
Clic Incepe scanarea pentru a găsi problemele Windows.
Clic Repara tot pentru a remedia problemele cu tehnologiile brevetate.
Rulați o scanare PC cu Restoro Repair Tool pentru a găsi erori care cauzează probleme de securitate și încetinesc. După finalizarea scanării, procesul de reparare va înlocui fișierele deteriorate cu fișiere și componente Windows noi.
Alternativ, dacă doriți să închideți Surface Pro 4, asigurați-vă că așezați o bucată de hârtie sau o cârpă între tastatură și ecranul tactil pentru a preveni salturile aleatorii ale mouse-ului.
7. Asigurați-vă că stiloul nu este atașat la dispozitiv
Puțini utilizatori au raportat că problema mouse-ului apare dacă stiloul este atașat la Type Cover și, potrivit acestora, puteți evita această problemă atâta timp cât vă păstrați stiloul neacordat la Surface Pro 4.
Poate fi o soluție simplă, dar merită încercată.
8. Asigurați-vă că mâinile nu ating touchpadul
Dacă mouse-ul tău sare pe Surface Pro 4, problema ar putea fi legată de touchpad-ul tău. Uneori s-ar putea să atingeți accidental touchpadul cu partea inferioară a palmelor în timp ce tastați și acest lucru va face ca mouse-ul să sară.
Acesta este un comportament normal pentru toate touchpad-urile, deci este posibil să întâmpinați această problemă și pe alte laptopuri.
Pentru a remedia această problemă, este recomandat să fiți precauți în timp ce tastați și să încercați să nu atingeți touchpad-ul cu palmele. Dacă acest lucru este greu de făcut, puteți așeza oricând o foaie de hârtie peste touchpad.
După ce faceți acest lucru, touchpad-ul nu va înregistra nicio mișcare, chiar dacă vă așezați palmele pe el.
Aceasta este doar o soluție, dar mai mulți utilizatori au raportat că această soluție funcționează pentru ei, așa că nu ezitați să o încercați.
Dacă doriți să dezactivați touchpad-ul în Windows 10, verificați acest lucru ghid util și să învețe cum să o faci în cel mai scurt timp.
9. Dezactivați touchpad-ul
- Deschide Aplicație Setări. Puteți face acest lucru rapid apăsând Tasta Windows + I scurtătură.
- Acum navigați la Dispozitive secțiune.
- Selectați Touchpad din meniul din stânga.
- În panoul din dreapta, debifați Lăsați touchpadul activ atunci când este conectat un mouse opțiune.
După ce faceți acest lucru, ori de câte ori conectați un mouse la Surface Pro, touchpad-ul va deveni automat dezactivat, astfel încât să nu vă mișcați mouse-ul atingând accidental touchpad-ul cu palmele.
Dacă această opțiune nu funcționează pentru dvs., puteți dezactiva complet touchpad-ul chiar de pe acest ecran. Pur și simplu localizați Touchpad opțiune și setați-o la Dezactivat. După aceasta, problema ar trebui rezolvată.
Merită menționat faptul că puteți dezactiva touchpad-ul utilizând o comandă rapidă de la tastatură. Multe laptopuri acceptă această comandă rapidă și, pentru a vă dezactiva rapid touchpad-ul, trebuie doar să apăsați tasta Fn și tasta care are pictograma touchpad.
După ce faceți acest lucru, touchpad-ul dvs. va fi dezactivat și nu veți mai muta mouse-ul accidental.
Dacă aveți nevoie de mai multe informații despre cum să dezactivați touchpad-ul atunci când mouse-ul este conectat în Windows 10, aruncați o privire acest ghid.
10. Deconectați mouse-ul fără fir
Mulți utilizatori le place să folosească șoareci fără fir pe computerul lor, dar mai mulți utilizatori au raportat că mouse-ul fără fir a cauzat această problemă pe Surface Pro 4.
Dacă mouse-ul dvs. continuă să sară, pur și simplu deconectați mouse-ul fără fir și verificați dacă acest lucru rezolvă problema.
Dacă mouse-ul dvs. wireless cauzează această problemă, vă recomandăm să îl înlocuiți cu un mouse cu fir.
Căutați cei mai buni șoareci USB-C? Consultați această listă cu alegerile noastre de top.
11. Păstrați încărcătorul departe de Surface Pro
Utilizatorii au raportat că mouse-ul lor sare pe Surface Pro 4, dar această problemă apare numai dacă dispozitivul se încarcă. Dacă aveți aceeași problemă cu Surface Pro 4, încercați să mutați Surface Pro cât mai departe posibil de caramida de încărcare în timpul încărcării.
În cele din urmă, dacă niciuna dintre aceste soluții nu funcționează, vă recomandăm să înlocuiți Surface Pro 4.
Dacă dispozitivul dvs. este încă acoperit de garanție, vă recomandăm să contactați centrul local Microsoft și să solicitați un înlocuitor.
Mouse-ul care funcționează neregulat pe Surface Pro 4 vă poate face dispozitivul aproape inutilizabil, dar sperăm că ați reușit să remediați această problemă după ce ați folosit una dintre soluțiile noastre.
Dacă aveți alte sugestii sau întrebări, nu ezitați să le lăsați în secțiunea de comentarii de mai jos.
Încă aveți probleme?Remediați-le cu acest instrument:
- Descărcați acest instrument de reparare a computerului evaluat excelent pe TrustPilot.com (descărcarea începe de pe această pagină).
- Clic Incepe scanarea pentru a găsi probleme cu Windows care ar putea cauza probleme PC.
- Clic Repara tot pentru a remedia problemele cu tehnologiile brevetate (Reducere exclusivă pentru cititorii noștri).
Restoro a fost descărcat de 0 cititori luna aceasta.
