Remediere: dispozitivele biometrice nu se afișează în Managerul de dispozitive în Windows 11

Dispozitivele biometrice sunt o modalitate rapidă și sigură de a vă autentifica pe computer, fără a fi supus unei mici bătăi de cap de a introduce parola de fiecare dată. Dar ce ați face dacă dispozitivele biometrice nu sunt afișate în Device Manager în Windows 11?

Aceasta este o întrebare care a nedumerit utilizatorii de mult timp, dar aceștia nu pot găsi nicio informație de încredere pe web. Cele mai multe dintre metodele enumerate în aceste forumuri fie nu funcționează, fie sunt special pentru un anumit producător.

Prin urmare, am dedicat acest articol pentru a pune lucrurile în funcțiune dacă dispozitivele biometrice nu se afișează în Manager dispozitive în Windows 11.

Cum instalez Hello Face biometrics pe Windows 11?

Windows oferă utilizatorilor trei moduri rapide de a se conecta la computerele lor, și anume, Recunoaștere facială, Amprentă și PIN. Dar, rețineți că pentru a le face pe primele două să funcționeze, va trebui să-l configurați pe al treilea pe dispozitiv.

Și pentru ca recunoașterea feței să funcționeze, va trebui instalați Windows Hello Face din funcțiile opționale. Dar odată ce este gata, ar trebui să poți configurați recunoașterea facială în Windows 11 fără prea multe probleme.

Să vă prezentăm acum cele mai eficiente remedieri pentru dispozitivele biometrice care nu apar în Device Manager în eroarea Windows 11.

Ce fac dacă dispozitivele biometrice nu apar în Managerul de dispozitive din Windows 11?

1. Vizualizați dispozitivele ascunse în Manager dispozitive

1. presa Windows + S pentru a lansa Căutare meniu, intrați Manager de dispozitiv în câmpul de text din partea de sus și faceți clic pe rezultatul de căutare relevant.
2. Click pe Vedere meniu, apoi selectați Afișați dispozitivele ascunse din lista de optiuni.
3. Acum, verificați dacă Dispozitive biometrice apare intrarea și puteți vedea acolo scanerul de amprentă și dispozitivul de recunoaștere facială.

Dacă puteți vizualiza dispozitivele biometrice după efectuarea modificărilor, aceasta indică faptul că acestea sunt fie deconectate, fie nu funcționează, fie dezactivate din BIOS. Deci, asigurați-vă că verificați conexiunile și că dispozitivul biometric nu este dezactivat în BIOS.

Când conectați un dispozitiv la computer, cel mai probabil Windows va instala automat un driver pentru acesta. Cu toate acestea, atunci când îl deconectați, driverul este păstrat, astfel încât să puteți utiliza cu ușurință acest dispozitiv data viitoare.

Dar, aceste dispozitive sunt ascunse pentru a menține Managerul de dispozitive neaglomerat. În cazul în care dispozitivele biometrice nu sunt afișate în Device Manager în Windows 11, chiar și sub cele ascunse, încercați celelalte metode enumerate mai jos.

2. Verificați Windows Update pentru drivere

1. presa Windows + eu pentru a lansa Setări aplicație și selectați Windows Update din filele listate în panoul de navigare din stânga.
2. Click pe Opțiuni avansate pe dreapta.
3. Apoi, faceți clic pe Actualizări opționale sub Opțiuni suplimentare.
4. Selectați Actualizări de drivere Aici.
5. Dacă există un driver pentru dispozitivele biometrice enumerate aici, bifați caseta de selectare și faceți clic pe Descărcați și instalați.

Dacă ați observat că dispozitivele biometrice nu se afișează în Manager dispozitive după upgrade la Windows 11, s-ar putea ca șoferii relevanți să lipsească.

Adesea, Windows poate, din greșeală, să pună anumite drivere critice sub actualizări opționale și să nu le instaleze automat. Prin urmare, este imperativ să verificați secțiunea și să descărcați driverele relevante pentru dispozitivele biometrice.

3. Descărcați driverul de pe site-ul producătorului

1. Deschide orice browser web eficient, accesați site-ul oficial al producătorului de sistem, accesați-le Șoferii secțiunea și căutați Biometrie șoferii.
2. Acum, faceți clic pe Descarca butonul pentru a obține configurarea acestuia.
3. Faceți dublu clic pe fișierul descărcat pentru a lansa programul de instalare.
4. Clic da pe UAC (Control cont de utilizator) prompt care apare.
5. Acum, urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza procesul de descărcare.

Deși actualizarea manuală a driverelor nu este recomandată (cu excepția driverului grafic), uneori, poate fi necesar să faceți acest lucru în caz de erori, iar această situație se încadrează în mod adecvat în cea din urmă.

De asemenea, actualizările manuale necesită timp și implică anumite riscuri, dacă nu sunt descărcate dintr-o sursă sigură și sigură. Aici vă vin în ajutor aplicațiile terță parte.

Vă recomandăm să utilizați DriverFix, un instrument dedicat pentru scanarea și instalarea automată a actualizărilor de drivere, asigurându-se astfel că cele instalate sunt mereu la zi.

După actualizarea driverului, reporniți computerul. Acum, verificați dacă dispozitivele biometrice sunt afișate în Manager dispozitive în Windows 11.

4. Rulați instrumentul DISM și scanarea SFC

1. presa Windows + S pentru a lansa Căutare meniu, intrați Terminal Windows în câmpul de text din partea de sus, faceți clic dreapta pe rezultatul de căutare relevant și selectați Rulat ca administrator din meniul contextual.
2. Clic da pe UAC (Control cont de utilizator) prompt care apare.
3. Acum, faceți clic pe săgeata în jos din partea de sus și selectați Prompt de comandă din lista de optiuni. Alternativ, puteți apăsa Ctrl + Schimb + 2 a lansa Prompt de comandă într-o filă nouă.
4. Acum, executați următoarele comenzi pe rând. Pentru a executa, pur și simplu lipiți comanda și apăsați introduce după fiecare:DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealthDISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealthDISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
5. După rularea DISM instrument, executați următoarea comandă pentru a rula SFC scaneaza:sfc /scannow

DISM (Deployment Image Service and Management) este un instrument care caută corupția în sistemul de operare. De asemenea, poate modifica imaginea Windows sau fișierele de instalare Windows, pentru a elimina problemele cu sistemul

SFC (Verificator fișiere de sistem) scanare caută fișiere de sistem corupte și le înlocuiește cu copia lor din cache stocată pe computer. Deci, dacă sunt fișiere de sistem corupte din spatele dispozitivelor biometrice care nu sunt afișate în Managerul de dispozitive în Windows 11, aceste scanări pot ajuta.

Dar nu uitați să rulați mai întâi instrumentul DISM și apoi scanarea SFC. Acest lucru se datorează faptului că primul ușurează lucrurile pentru cel din urmă și îl face să funcționeze mai eficient.

5. Dezinstalați ultima actualizare Windows

1. presa Windows + eu a lansa Setări, și selectați Windows Update din panoul de navigare din stânga.
2. Click pe Actualizați istoricul pe dreapta.
3. Derulați în jos și faceți clic pe Dezinstalează actualizările sub Setări aferente.
4. Selectați ultima actualizare instalată și faceți clic pe Dezinstalează opțiune.
5. În cele din urmă, faceți clic da în promptul de confirmare care apare.

Dacă ați început să întâmpinați problema după instalarea unei actualizări în Windows 11, s-ar putea foarte bine să fie în versiunea respectivă. Dacă acesta este cazul, dezinstalarea actualizării și revenirea la versiunea instalată anterior ar funcționa.

De asemenea, în acest caz, Microsoft va lansa în curând un patch pentru eroare. Așadar, asigurați-vă că îl verificați în continuare și instalați actualizarea de îndată ce este lansată.

6. Reveniți la Windows 10

Dacă niciuna dintre metodele enumerate mai sus nu funcționează, este posibil ca driverele instalate și cele disponibile pe site-ul web al producătorului să nu fie compatibile cu Windows 11.

În acest caz, nu aveți altă opțiune decât să o faceți reveniți la Windows 10. Acest lucru ar trebui să pună în funcțiune dispozitivele biometrice și să înceapă să apară în Managerul de dispozitive.

Cu toate acestea, această opțiune nu este disponibilă pentru mult timp și poate fi necesar să faceți o instalare curată a Windows 10. Dar, puteți prelungi oricând perioada de probă folosind trucul menționat în ghidul legat.

Dacă amprenta Windows [Windows Hello] nu funcționează, încercați aceste remedieri pentru Windows 10, care ar trebui să rezolve problema în majoritatea situațiilor.

Cum adaug un dispozitiv biometric la Device Manager?

Dispozitivele biometrice vor apărea automat în Device Manager dacă sunt conectate la sistem. Și dacă nu, chiar dacă le aveți, metodele enumerate în ultima secțiune ar trebui să elimine problema.

Practic, Device Manager listează toate dispozitivele care au fost conectate vreodată la sistem, indiferent dacă ați instalat manual driverul pentru acestea sau Windows.

Deci, există un dispozitiv biometric conectat (atât intern, cât și extern), nu trebuie să le adăugați manual, ci vor fi adăugate automat în Managerul de dispozitive.

Asta este tot ce există pentru dispozitivele biometrice care nu apar în Managerul de dispozitive în problema Windows 11. De asemenea, am acoperit mai multe subiecte conexe pentru a vă ajuta să vă faceți o idee.

În plus, află ce trebuie să faceți dacă opțiunile de conectare nu funcționează în Windows 11.

Nu ezitați să ne spuneți care remediere a funcționat în secțiunea de comentarii de mai jos.