Scanerul HP nu funcționează pe Windows 11? 4 sfaturi simple de încercat

Scannerul HP care nu funcționează pe Windows 11 este o problemă comună și este adesea întâlnită după o actualizare la Windows 11. O problemă similară cu scanerele este observată și la alte mărci precum Canon, Epson, Panasonic etc.

Cu toate acestea, scanerele sunt predispuse la erori și, prin urmare, pot înceta să funcționeze complet uneori.

În afară de o actualizare recentă la Windows 11, problema ar putea apărea și din cauza driverelor învechite sau defecte, fișierelor de sistem corupte, actualizărilor Windows întrerupte din cauza erorilor etc.

Depanare preliminară

Ca și în cazul oricărui alt dispozitiv extern, mai întâi trebuie să verificați câteva lucruri de bază înainte de a începe modificarea reală a software-ului.

În primul rând, asigurați-vă că scanerul sau imprimanta multifuncțională este pornită. Cel puțin o lumină de pe panoul imprimantei ar trebui să fie aprinsă pentru a vă informa despre starea acesteia.

De asemenea, verificați dacă cablurile sunt atașate corect la computer și la scaner. Dacă scanerul este încorporat în imprimantă, imprimarea unei pagini de test poate confirma că aceasta funcționează corect.

În această postare, vă vom ghida prin câteva dintre soluțiile posibile care vă pot ajuta să remediați problema dacă există o problemă de conectare la scanerul HP.

Ce pot face dacă scanerul HP nu este detectat în Windows 11?

1. Activați serviciile Windows conexe

1. Navigheaza catre start, faceți clic dreapta și selectați Alerga a lansa Executa comanda.
2. În câmpul de căutare, tastați servicii.msc și apăsați Bine.
3. În Manager de servicii fereastră, mergeți în partea dreaptă și sub Nume coloana, caută Windows Image Acquisition (WIA) serviciu.
4. Faceți dublu clic pe el pentru a-l deschide Proprietăți fereastră.
5. În Proprietăți caseta de dialog, sub General fila, accesațiTip de pornire camp. Setează-l la Automat.
6. Acum, verificați dacă Starea serviciului rulează. Dacă nu, faceți clic pe start.
7. presa aplica și apoi Bine pentru a salva modificările și a reveni la Manager de servicii fereastră.
8. Repetați procesul de mai sus pentru Lansatorul de procese de server DCOM serviciu și, Detectare hardware Shell, Apel de procedură de la distanță, și RPC Endpoint Mapper servicii de asemenea.

După ce ați terminat, închideți fereastra Servicii, reporniți computerul și verificați dacă scanerul HP funcționează acum.

2. Rulați instrumentul de depanare hardware

1. A deschide Rulați Consola, apăsați tastele de comandă rapidă Victorie +R simultan.
2. Scrie cmd și apăsați tasta Ctrl + Schimb + introduce tastă rapidă pentru lansarea elevated Prompt de comandă.
3. Acum, rulați comanda de mai jos în Prompt de comandă (admin) pentru a deschide instrumentul de depanare hardware: msdt.exe -id DeviceDiagnostic
4. Dupa cum Hardware și dispozitive pop-up, dați clic pe Avansat.
5. Bifați caseta de lângă Aplicați automat reparațiile și apăsați Următorul.
6. Acum, așteptați până când Windows detectează orice problemă. Dacă se găsesc probleme, se va aplica automat remedierea.

Odată ce procesul s-a încheiat, reporniți computerul. Verificați dacă problema scanerului HP care nu funcționează este rezolvată acum.

Un instrument de depanare poate ajuta la rezolvarea problemelor dacă scanerul nu funcționează din cauza unei erori.

3. Actualizați driverele

Există instrumente terțe, cum ar fi DriverFix, care vă poate actualiza automat driverul scanerului. Cu câteva clicuri, programul va scana hardware-ul și perifericele PC-ului pentru eventuale actualizări ale driverelor.

Programul detectează driverul de scaner HP lipsă și caută în baza de date actualizări importante. După localizarea celui mai recent driver, utilitarul îl va înlocui sau îl va repara. Este cea mai rapidă și mai ușoară abordare pentru reînnoirea scanerului HP.

⇒Obțineți DriverFix

4. Activați modul de compatibilitate

1. apasă pe Victorie + R tasta de comandă rapidă pentru a lansa Alerga consolă.
2. Tip imprimante de control în bara de căutare și apăsați introduce.
3. În fereastra Dispozitive și imprimante, faceți clic dreapta pe scanerul HP și selectați Proprietăți.
4. În Proprietăți fereastra, selectați Compatibilitate fila. Acum, du-te la Mod de compatibilitate și activați opțiunea - Rulați acest program în modul de compatibilitate pentru. Apoi, selectați orice versiune mai veche de Windows din meniul drop-down.
5. presa aplica și apoi Bine pentru a salva modificările și a ieși.

Acum că ați terminat, verificați dacă scanerul HP funcționează bine.

4. Reinstalați scanerul HP

1. Faceți clic dreapta pe start și selectați Manager de dispozitiv.
2. În Manager de dispozitiv fereastra, extinde Dispozitive de imagistică sau Cozi de imprimare. Aici, faceți clic dreapta pe Scaner HP dispozitiv și selectați Dezinstalați dispozitivul.
3. După cum vedeți Dezinstalați dispozitivul prompt, dați clic pe Dezinstalează a confirma.
4. Odată ce este complet dezinstalat, reporniți computerul.
5. Acum, vizitează Site-ul web oficial al scanerului HPși descărcați și instalați cel mai recent driver de scaner.

Pe măsură ce driverul scanerului este reinstalat, problema scanerului HP care nu funcționează ar trebui remediată acum.

Alternativ, puteți rula și SFC și scanarea DISM pentru a găsi și remedia orice fișiere de sistem corupte.

De asemenea, dacă ați instalat recent o actualizare, dezinstalați actualizarea și verificați dacă aceasta ajută la rezolvarea problemei scanerului HP care nu funcționează pe Windows 11.

Pentru orice alte întrebări sau sfaturi, spuneți-ne totul despre ele în secțiunea de comentarii de mai jos.