- Xbox One S refuză să joace jocuri? Problema ar putea fi oriunde de la profilul dvs. de utilizator, la discul de joc sau chiar la consolă.
- Dacă aveți nevoie de o mână de ajutor pentru depanarea dvs., ați ajuns la locul potrivit. Mai jos vă așteaptă pași detaliați despre cum să identificați problema și să o rezolvați în consecință.
- Nu sunteți proprietarul Xbox One S, dar totuși aveți probleme în timp ce utilizați o consolă Xbox One? De asemenea, te-am acoperit - verifică-ne Remediați problemele Xbox One pagină și ajută-te cu toate sfaturile de care ai nevoie.
- Luați-vă abilitățile de depanare la un nivel avansat explorând extinsul nostru Hub de depanare Xbox și nu lăsați nicio problemă nerezolvată.
Acest software vă va menține drivere în funcțiune, astfel vă va proteja de erorile obișnuite ale computerului și de defecțiunile hardware. Verificați acum toate driverele în 3 pași simpli:
- Descărcați DriverFix (fișier descărcat verificat).
- Clic Incepe scanarea pentru a găsi toți driverele problematice.
- Clic Actualizați driverele pentru a obține versiuni noi și pentru a evita defecțiunile sistemului.
- DriverFix a fost descărcat de 0 cititori luna aceasta.
Printre motivele comune pentru care Xbox One S nu va juca jocuri include contul în sine (probleme de partajare a jocului), profilul dvs. de utilizator, discul (dacă jucați jocuri pe disc) și, uneori, consola însăși poate fi problema.
Dacă sunteți în căutarea unor soluții alternative pentru a rezolva această problemă, încercați câteva dintre acestea enumerate mai jos.
Ce pot face dacă Xbox One S nu va juca jocuri?
- Depanare generală
- Înlocuiți jocul
- Schimbați modurile de alimentare și alimentați ciclul de consolă
- Verificați contul de achiziție pentru joc
- Testați conexiunea la rețea
- Eliminați și adăugați înapoi profilul dvs.
- Folosiți un profil diferit
- Ștergeți salvarea locală și resincronizați-vă cu cloud
- Resetați sistemul de operare Xbox One S.
1. Depanare generală
- Dacă folosiți un USB pentru a juca jocul pe consola dvs., asigurați-vă că hard disc extern este selectat ca loc implicit pentru instalarea jocurilor, verificând setările de stocare.
- De asemenea, puteți opri și deconecta cablul de alimentare Xbox One S, deconectați Flash Drive USB/ hard disk și mutați-l pe un alt port de pe consola dvs. În plus, înapoi cablul de alimentare și alimentarea unității. În caz contrar, formatați unitatea și consola va configura copia de rezervă și formatați-o din nou pentru utilizare.
- Acesta ar putea fi cauzat de un sector defect de pe unitatea dvs.
- Uneori este posibil ca consola dvs. să nu vă recunoască unitățile externe, deci deconectați-vă și conectați-vă din nou este o soluție obișnuită pentru acest lucru.
- Instalați cele mai recente actualizări Xbox prin Xbox Live. Apăsați Ghid de pe controler, apoi alegeți Setări> Setări sistem> Rețea cablată (sau rețeaua dvs. wireless)> Testați conexiunea Xbox Live. Instalați actualizarea selectând da când vi se solicită.
- Verificați dacă utilizați hard disk-ul oficial pentru Xbox, deoarece unele jocuri nu se vor juca decât dacă aveți această unitate.
- Dacă jucați un joc pe disc, puteți curăța discul cu o cârpă ușor curată și ușor umedă, apoi încercați să vedeți dacă funcționează din nou.
- Ștergeți memoria cache de pe Xbox apăsând și menținând apăsat butonul de pornire la opriți consola, deconectați cablul de alimentare de la consolă și apăsați butonul de alimentare pentru a descărca bateria. Conectați din nou cablul de alimentare și așteptați până când lumina devine portocalie (de la alb) și porniți din nou consola.
- Redați discul pe altă consolă și vedeți dacă problema este discul sau unitatea de disc a consolei.
- Asigurați-vă că aplicația Blu-ray player este instalată corect și este din aceeași regiune în care ați cumpărat consola.
2. Înlocuiți jocul
Dacă niciuna dintre soluțiile generale de depanare nu funcționează, iar Xbox One S nu va juca jocuri, în special pentru jocuri pe disc, puteți înlocui jocul.
3. Schimbați modurile de alimentare și alimentați ciclul de consolă
- Apăsați butonul Xbox pentru a deschide ghid
- Selectați Sistem
- Selectați Setări
- Selectați Putere și pornire
- Selectați Mod de alimentare și pornire
- Selectați Modul de alimentare
- Selectați Economie de energie
- Efectuați un ciclu de alimentare dur ținând apăsat butonul Xbox timp de 10 secunde, apoi apăsați din nou butonul pentru a-l reporni
- Încercați din nou discul și așteptați să vedeți dacă consola Xbox One S îl va citi. Dacă citește, reveniți la modul de pornire instant
Dacă acest lucru nu funcționează, solicitați o reparație de la Centrul de servicii Xbox Online.
4. Verificați contul de achiziție pentru joc
Dacă încercați să jucați jocuri digitale, verificați dacă jocul a fost achiziționat de contul pe care îl utilizați, deoarece acestea ar trebui să fie la fel, chiar și atunci când vă conectați la Xbox Live.
Puteți verifica acest lucru verificând istoricul achizițiilor Xbox Live, pentru care trebuie să furnizați Adresa de e-mail a contului Microsoft și parola. Pentru a face acest lucru:
- Conectați-vă la contul dvs. Microsoft. Introduceți un cod de securitate dacă vi se solicită. Urmați instrucțiunile furnizate. Ultimele dvs. cinci tranzacții vor fi afișate sub Istoric comenzi.
- Pentru mai multe detalii, selectați Detalii în tranzacție.
Dacă nu puteți verifica dacă contul de achiziție este același, jocurile dvs. nu se vor juca, deoarece multe jocuri nu funcționează fără licență. Dacă contul care a achiziționat acest joc nu este încărcat pe consola Xbox One S, atunci Xbox One S nu va juca jocuri.
5. Testați conexiunea la rețea
O problemă de conexiune la rețea poate însemna uneori că Xbox One S nu va juca jocuri. Testați conexiunea la rețea procedând astfel:
- Deschis Ghid
- Selectați Sistem
- Selectați Setări
- Selectați Reţea
- Selectați Setari de retea
- În partea dreaptă a Setari de retea ecran, selectați Testați conexiunea la rețea.
Notă: Orice întrerupere cunoscută va apărea în mijlocul ecranului. Dacă testul de conectare este reușit, consola dvs. se va conecta la Xbox Live. Dacă vi se solicită să actualizați software-ul consolei, alegeți da.
6. Eliminați și adăugați înapoi profilul dvs.
Dacă Xbox One S nu va juca jocuri pe un anumit profil, datele de profil asociate cu acest joc pot fi corupte. Remediați acest lucru eliminând profilul dvs. din consolă și apoi descărcându-vă din nou contul.
- Deschide ghid.
- Selectați Sistem
- Selectați Setări
- Selectați Cont
- Selectați Eliminați conturile.
- Selectați contul pe care doriți să îl eliminați, care are o problemă de joc
- Selectați Elimina
Descărcați din nou profilul dvs. pentru a crea o versiune nouă a datelor contului. Iată cum:
- Deschide ghid.
- Selectați-vă pic jucător în colțul din stânga sus al ecranului
- Derulați în jos și selectați Adăuga nou.
- Tastați adresa de e-mail și parola pe care le utilizați pentru a accesa contul dvs. Microsoft (același cont pe care tocmai l-ați eliminat).
- Do nu Selectați Obțineți un cont nou cu excepția cazului în care doriți să faceți acest lucru, deoarece acest lucru va crea un cont Microsoft complet nou
- Parcurgeți pașii de configurare a contului, cum ar fi informațiile de confidențialitate, preferințele de conectare și culoare etc., până când reveniți la Acasă
- Încercați să jucați din nou jocul
7. Folosiți un profil diferit
Uneori, datele de profil deteriorate de pe consola Xbox One S afectează jocul. Dacă acesta este cazul, încercați să jucați același joc folosind un profil diferit pe consola dvs.
- Deschide ghid.
- Selectați Loghează-te.
- Selectați un alt profil decât cel pe care îl utilizați anterior. Dacă nu aveți un profil diferit configurat pe Xbox One, creați un profil nou doar pentru testare sau rugați un prieten să-și încarce profilul pe consolă și să testați jocul pentru dvs.
- Reporniți jocul pentru a vedea dacă funcționează corect sub un alt profil.
8. Ștergeți salvarea locală și resincronizați-vă cu cloud
Salvarea locală pentru jocul dvs. poate fi coruptă, caz în care trebuie să îl ștergeți și să-l resincronizați cu cloud pentru a remedia problema. Pentru a face acest lucru:
- Mai întâi, ștergeți salvarea locală deschizând ghidul.
- Selectați Jocurile și aplicațiile mele.
- Evidențiați titlul jocului.
- apasă pe Meniul butonul de pe controler.
- Selectați Gestionați jocul.
- În partea dreaptă, evidențiați datele salvate pentru gamertagul dvs. sub Date salvate.
- presa A pe controler.
- Selectați Ștergeți din consolă pentru a elimina salvarea locală a acestui joc.
- Reporniți consola: Selectați Sistem> Setări > Sistem>Informații despre consolă.
- Selectați Reporniți consola și confirmați selectând Repornire.
- Sincronizați din nou jocurile salvate în cloud - acestea sunt stocate automat în cloud în timp ce sunteți conectat la Xbox Live.
9. Resetați sistemul de operare Xbox One S.
Este posibil să existe o problemă cu sistemul de operare al consolei dvs., prin urmare Xbox One S nu va juca jocuri. Resetarea se poate face fără a șterge jocurile sau aplicațiile. Pentru a face asta:
- Deschideți ghidul.
- Selectați Setări.
- Selectați Toate setările.
- Selectați Sistem.
- Selectați Informații și actualizări ale consolei.
- Selectați Resetați consola.
- Pe Vă resetați consola?ecran, selectați Resetați și păstrați jocurile și aplicațiile mele. Aceasta resetează sistemul de operare și șterge datele potențial corupte fără a șterge jocurile sau aplicațiile dvs.
Notă: Do NU Selectați Resetați și eliminați totul deoarece aceasta resetează consola la setările din fabrică și toate datele utilizatorului, precum și toate jocurile și aplicațiile vor fi șterse. Aceasta trebuie utilizată doar ca soluție de ultimă instanță.
Dacă aveți succes, poate fi necesar să repetați câțiva pași generali de configurare a consolei înainte de a reveni la ecranul de pornire. Încercați și jucați-vă din nou jocul după aceasta.
A ajutat vreuna dintre aceste soluții? Spuneți-ne în secțiunea de comentarii de mai jos.
întrebări frecvente
Da, Xbox One poate accesa Internetul printr-o conexiune wireless și este echipat cu un Wi-Fi Direct integrat care se conectează automat la router.
Redarea CD-urilor audio se află pe lista de abilități multimedia a Xbox One S, împreună cu streaming video, audio și imagini. Sfat bonus: potriviți-vă cu Xbox cu un VPN pentru streaming privat.
Consola a fost desemnată de Microsoft ca un dispozitiv de divertisment all-in-one care include altele capacități de joc, cum ar fi navigarea pe internet, găzduirea de apeluri video sau redarea de emisiuni TV și filme.
