În acești ani de pandemie, Zoom a devenit o parte esențială a culturii biroului, încorporând funcțiile speciale de apeluri video și multe altele în palma mâinii tale. Dar, cu funcții incredibile, există și unele erori și erori ocazionale în aplicația Zoom. Una dintre aceste erori este „A apărut o eroare necunoscută, vă rugăm să participați la această întâlnire din browser. Cod de eroare 104 101“. Deși aceasta este doar o problemă de server, o puteți remedia cu ușurință urmând aceste soluții ușoare sau puteți găsi o soluție rapidă.
NOTĂ –
Deși acest articol este scris special axat pe Cod de eroare 104 101, toate remediile vor funcționa pentru acestea Cod de eroare 104 103, Cod de eroare 0, Cod de eroare 1001, și Cod de eroare 5.
Cuprins
Remedierea 1 - Actualizați clientul Zoom
Indiferent dacă utilizați Zoom pe PC/laptop sau Macbook, asigurați-vă că este actualizat la cea mai recentă versiune.
1. Deschideți clientul Zoom, dacă nu ați făcut-o deja.
2. Apoi, atingeți fotografia contului dvs. și apăsați pe „Verifică pentru actualizări” pentru a găsi cea mai recentă versiune a clientului Zoom.
3. Când Zoom găsește cea mai recentă versiune, o va descărca automat. Așteaptă puțin.
4. Doar, atingeți „Actualizați” odată ce procesul de descărcare este încheiat.
Așteptați puțin, deoarece se actualizează.
5. Apăsați pe "Terminat” odată ce procesul este finalizat.
Relansați aplicația Zoom odată ce este actualizată. După aceea, încercați să vă alăturați întâlnirii încă o dată. Verificați dacă acest lucru funcționează.
Remedierea 2 – Utilizați Zoom pe browser
Dacă în cazul în care aplicația nu funcționează sau afișează un cod de eroare, puteți participa la apelurile Zoom din browser.
1. Deschis Zoom Alăturați-vă întâlnirii Pagina Oficială.
2. Acum, introduceți ID-ul dvs. de întâlnire sau numele linkului personal și apăsați pe „A te alatura“.
3. Pe pagina următoare, veți avea mai multe opțiuni pentru a vă alătura întâlnirii.
4. Pur și simplu, faceți clic pe „Alăturați-vă din browserul dvs” pentru a deschide apelul Zoom direct pe pagina web a browserului.
Aceasta poate fi o soluție rapidă pentru problema dvs.
Remedierea 3 – Dezactivați și reactivați adaptorul de rețea
Uneori, doar prin dezactivarea și activarea adaptorului de rețea, puteți remedia problema.
1. Apăsând butonul Tasta Windows și R tasta va aduce terminalul Run.
2. Apoi tastați „ncpa.cpl” și faceți clic pe „Bine” pentru a deschide setările Conexiuni de rețea.
3. Lista tuturor adaptoarelor de rețea va apărea pe ecran.
4. Doar, atingeți dreapta pe curentul dvs adaptor de retea și apăsați pe „Dezactivați dispozitivul“.
Acest lucru va dezactiva dispozitivul.
5. Așteaptă puțin. Apoi, faceți clic dreapta pe adaptorul de rețea dezactivat și apăsați pe „Activați dispozitivul” pentru a-l activa.
După ce ați făcut asta, închideți fereastra Conexiuni de rețea.
Fix 4 – Resetați configurația IP
Dacă pur și simplu dezactivarea și reactivarea configurației IP nu funcționează, resetați configurația IP curentă.
1. Trebuie să apăsați tasta Windows de la tastatură o dată și apoi să tastați „cmd“.
2. După aceea, faceți clic dreapta pe „Prompt de comandă” și apăsați pe „Rulat ca administrator“.
3. În terminalul Prompt de comandă, tip această singură linie și lovit introduce.
netsh int resetare IP
Așteptați puțin, deoarece adaptorul de rețea este resetat. După ce ați terminat, închideți linia de comandă și apoi, repornire sistemul dvs. o dată.
Remedierea 5 – Utilizați extensia Zoom
Puteți instala și utiliza extensia Zoom pentru Google Chrome.
1. Doar atingeți Extensie Zoom pentru a deschide pagina Extensii din magazinul web Google Chrome.
2. După ce ajungeți acolo, apăsați pe „Adăugați la crom“.
3. În plus, apăsați pe „Adăugați aplicația” pentru a adăuga extensia aplicației.
Așteptați până când Chrome descarcă extensia și instalați-o după aceea.
4. Pagina Aplicații Chrome va fi deschisă automat. Doar, atingeți „Zoom” pentru a-l deschide.
5. Acum, puteți introduce ID întâlnire si al tau Nume pe ecran să se alăture întâlnirii.
Poate fi o alternativă bună dacă vă confruntați cu codul de eroare din aplicația Zoom.
Remedierea 6 - Verificați setările paravanului de protecție
Conexiunea la serverul Zoom se poate bloca din cauza setărilor de firewall configurate greșit.
1. Mai întâi, apăsați pe Tasta Windows+R cheile împreună.
2. Apoi tastați „firewall.cpl” și faceți clic pe „Bine“.
3. În fereastra Windows Defender Firewall, apăsați pe „Permiteți o aplicație sau o funcție prin Windows Defender Firewall“.
4. Pe pagina Aplicații permise, atingeți „Schimbă setările” pentru a modifica în continuare setările.
5. Apoi, derulați până la capăt până la „Zoom Video Conference” aplicație. Următorul, Verifica amandoua 'Privat' și 'Public„modurile de rețea.
6. Click pe "Bine” pentru a salva aceste modificări.
7. Revenind la pagina de setări Windows Defender Firewall, atingeți „Setari avansate“.
Se va deschide fereastra Windows Defender Firewall cu securitate avansată.
8. Aici, apăsați pe „Reguli de intrare" pe partea stanga.
9. Acum, în partea dreaptă, dublu click pe "Întâlnire video Zoom“.
10. Mergeți doar la „Protocoale și porturi" secțiune.
11. După aceea, setați setările „Tip protocol:” la „Orice“.
12. În cele din urmă, faceți clic pe „aplica" și "Bine” pentru a salva modificările.
După aceea, închideți pagina Windows Defender Firewall. Apoi, repornire aplicația Zoom. Încercați să vă alăturați întâlnirii.
Remedierea 7 – Creați un nou cont local
Unii utilizatori au remediat problema când au folosit un cont local în loc de contul lor original Microsoft.
1. Deschideți fereastra Setări.
2. Apoi, apăsați pe „Conturi“.
3. În panoul din dreapta, atingeți „Informațiile dvs“.
4. În partea dreaptă a ecranului, faceți clic pe „Conectați-vă cu un cont local“.
6. Acum, apăsați pe „Următorul" a inainta, a merge mai departe.
7. Acum, dă un nou nume contului tău local, o parolă și apoi câteva indicii de parolă în casetele adecvate.
8. În cele din urmă, apăsați pe „Următorul" a inainta, a merge mai departe.
9. În cele din urmă, faceți clic pe „Deconectați-vă și terminați” pentru a finaliza procesul.
Închideți fereastra Setări.
Acest lucru vă va deconecta automat de la sistemul dvs.
12. Odată ce vă întoarceți la pagina de conectare, atingeți noul cont local din colțul din stânga pentru al utiliza.
13. Apoi, faceți clic pe „conectare” pentru a vă conecta la sistem.
După ce v-ați conectat, trebuie să descărcați și să instalați clientul Zoom.
14. După instalare, conectare pentru a mări folosind datele de conectare.
Odată ce intrați, verificați dacă puteți participa sau nu la apelurile Zoom.
Fix 7 – Dezinstalați și reinstalați Zoom
Dacă nimic altceva nu funcționează, dezinstalați clientul Zoom și reinstalați-l.
1. apasă pe Tasta Windows și apăsați pe „Aplicații și caracteristici“.
2. Când apare fereastra Aplicații și funcții, derulați până la capăt până la „Zoom” aplicație.
3. Apoi, atingeți meniul cu trei puncte și faceți clic pe „Dezinstalează“.
4. Apoi, apăsați pe „Dezinstalează” pentru a confirma în continuare acțiunea.
Urmați instrucțiunile din aplicația Zoom pentru a dezinstala complet Zoom.
5. Acum, faceți clic pe Descărcări zoom secțiune.
6. Apoi apăsați pe „Descarca” pentru a descărca cel mai recent client.
Odată ce aplicația ZoomInstaller este descărcată, închideți browserul.
7. Deschideți File Explorer.
8. În cele din urmă, apăsați pe „ZoomInstaller” fișier de configurare pentru a rula și a instala aplicația.
Zoom va fi descărcat și instalat pe sistemul dvs. în cel mai scurt timp.
Doar conectați-vă cu ID-ul contului și parola și ar trebui să fiți gata.
