REMEDIERE: Slack s-a blocat în timpul procesării fișierului încărcat

Slack, serviciul de colaborare în echipă, este unul dintre cele mai utilizate servicii din nișă. Există o gamă largă de funcții disponibile și acoperă practic tot ce are nevoie o organizație.

Cu toate acestea, câțiva utilizatori au avut dificultăți la încărcarea fișierelor pe canalul partajat sau prin mesaje directe. Se presupune că încărcarea a fost blocată, iar Slack procesează fișierul fără semne de succes.

Acum, în primul rând, asigurați-vă că fișierul nu este corupt. În al doilea rând, există o limită de dimensiune, astfel încât încărcarea fișierelor pe câteva zeci de megabyți nu va funcționa atât de bine.

Pe de altă parte, dacă le-ați acoperit pe cele două și problema persistă, verificați pașii alternativi pe care i-am înscris mai jos.

Cum remediez Slack dacă este blocat în timpul procesării fișierului încărcat

1. Verificați conexiunea
2. Sterge istoricul de navigare
3. Dezactivați temporar antivirusul
4. Permiteți Slack în Paravanul de protecție Windows
5. Reinstalați aplicația

1: Verificați conexiunea

Să începem cu începutul. Simpla privire asupra acestei probleme este suficientă pentru a fi de acord cu ceva în neregulă cu conexiunea dvs. Încărcarea fișierelor ar trebui să fie o parte integrantă a aplicației, atât pentru desktop, cât și în browser.

Vă sugerăm să încercați să încărcați câteva fișiere în aplicația desktop (dacă încărcările se blochează în aplicația web) sau în aplicația web. Dacă încă nu puteți încărca fișiere în Slack, unele soluții de depanare a conexiunii sunt binevenite.

• CITEȘTE ȘI: Remediere: „Conexiunea la distanță a fost refuzată” în Windows 10

Iată câțiva pași pe care ar trebui să îi urmați:

• Actualizați Slack.
• Reporniți computerul și routerul.
• Dezactivați temporar VPN sau Proxy.
• Actualizați firmware-ul routerului.
• Folosiți o conexiune prin cablu în loc de Wi-Fi.

---

2: Ștergeți datele de navigare (pentru versiunea browserului)

Dacă sunteți obișnuiți cu aplicația web și problema cu încărcările continuă să reapară în mod regulat, încercați ștergerea datelor de navigare. Memoria cache și cookie-urile tind să se acumuleze rapid.

Pe termen lung, acest lucru poate afecta performanța browserului: încetiniți încărcarea și împiedicați traficul pe paginile individuale.

• CITEȘTE ȘI: 5 dintre cele mai bune VPN-uri pentru Pale Moon pentru o experiență de navigare sigură

De asemenea, poate provoca problema la îndemână. Iată cum puteți șterge datele de navigare pe cele mai utilizate 3 browsere pentru Windows 10:

Google Chrome și Mozilla Firefox

1. presa Shift + Ctrl + Delete pentru a deschide „Sterge istoricul de navigare" meniul.
2. Selectați „Tot timpul” ca interval de timp.
3. Concentrați-vă pe ștergerea „Cookie-uri, ‘Imagini și fișiere memorate în cache‘Și alte date ale site-ului.
4. Faceți clic pe Date clare buton.
5. Reporniți browserul și conectați-vă din nou la Slack.

Microsoft Edge

1. Deschis Margine.
2. presa Ctrl + Shift + Delete.
3. Bifați toate casetele și faceți clic clar.
4. Reporniți Edge și conectați-vă la Slack din nou.

---

3: Dezactivați temporar antivirusul

Unii utilizatori aflați în dificultate au abordat problema dezactivând temporar antivirusul. Și anume, unele soluții antivirus tind să încetinească sau chiar să blocheze execuția lui Slack.

Aceasta se referă în principal la aplicația desktop, dar aplicația bazată pe web poate fi blocată și de soluțiile de protecție.

• CITEȘTE ȘI: Cele mai bune 5 instrumente antivirus cu valabilitate nelimitată [Lista 2018]

Chiar dacă acest lucru nu se aplică în general Windows Defender, puteți încerca dezactivarea protecției bazate pe web pentru moment și puteți căuta îmbunătățiri. Iată cum să o faceți:

1. Deschis Windows Defender din zona de notificare.
2. Alege Protecție împotriva virușilor și amenințărilor.
3. Selectați Setări de protecție împotriva virușilor și amenințărilor.
4. Dezactivează Protectie in timp real și încercați din nou să rulați Slack.

---

4: Permiteți Slack în Paravanul de protecție Windows

Pentru comunicarea gratuită a echipei, care include partajarea de fișiere, Slack trebuie să funcționeze liber. Limita comună care afectează performanța Slack este Paravan de protecție Windows.

Anume, chiar dacă ar trebui permis în mod implicit, vă încurajăm să verificați setările aferente și să le confirmați.

• CITEȘTE ȘI: Paravanul de protecție Windows Defender acceptă subsistemul Windows pentru Linux

Urmați aceste instrucțiuni pentru a permite Slack să comunice liber prin Paravanul de protecție Windows:

1. În bara de căutare Windows, tastați Firewall și deschideți Permiteți o aplicație prin Paravanul de protecție Windows.
2. Faceți clic pe ”Schimbă setările”.
3. Permiteți lui Slack să comunice liber bifând ambele casete.
4. Confirmați modificările și reporniți computerul.
5. Porniți Slack și căutați modificări.

---

5: Reinstalați aplicația

În cele din urmă, dacă utilizați clientul desktop pentru Slack, reinstalarea acestuia ar trebui să fie o idee bună. Chiar dacă este puțin probabil, corupția fișierelor de instalare se poate întâmpla.

Și dacă într-adevăr este cazul, cel mai bun mod de a remedia problema este să reinstalați complet aplicația. În plus, Slack vine în diverse versiuni.

Deci, dacă aveți probleme cu clientul desktop, versiunea UWP din Microsoft Store vă poate face bine.

• CITEȘTE ȘI: Slack dezvăluie partajarea interactivă a ecranului pentru utilizatorii de desktop

Asta este. Dacă știți o soluție alternativă, vă încurajăm să ne împărtășiți-o în secțiunea de comentarii de mai jos.