Recent, utilizatorii Windows au raportat că au întâmpinat eroarea fișierului ffmpeg.dll lipsă sau negăsit. Practic, această eroare poate apărea în momentul instalării aplicației, la pornirea sistemului sau în timpul accesării anumitor site-uri web. Eroarea ffmpeg.dll poate apărea atunci când fișierele de sistem sunt corupte, ceea ce, la rândul său, face ca fișierul DLL să nu poată fi descoperit de directorul de sistem. Această eroare a fost văzută și asociată cu unele aplicații precum Microsoft Teams, Skype, Discord, WhatsApp pentru Windows, Deezer.
Mesajul de eroare afișat utilizatorului este:
Programul nu poate porni deoarece ffmpeg.dll lipsește de pe computer. Încercați să reinstalați programul pentru a remedia această problemă.
Citiți mai departe acest articol, dacă vă confruntați cu această eroare pe computer. În acest articol, am discutat câteva soluții folosind Microsoft Teams ca exemplu pentru a ajuta la remedierea acestei erori. Înainte de a continua cu remedierea, verificați soluțiile menționate mai jos.
Cuprins
Soluții alternative
1. Asigurați-vă că driverele de sistem sunt la curent.
2. Închideți toate celelalte aplicații altele decât procesele de sistem care utilizează Managerul de activități.
Remedierea 1 - Descărcați manual fișierul DLL
1. Faceți clic pe aceasta legătură pentru a descărca ffmpeg.dll fişier.
2. Pe această pagină, faceți clic pe Descarca butonul pentru a obține fișierul DLL pe sistemul dvs.
3. Accesați locația în care este descărcat fișierul.
4. Selectează ffmpeg.dll fișier și apăsați tasta Copie pictograma (sau apăsați Ctrl + C) în partea de sus a Exploratorului de fișiere.
5. Găsiți-vă Comandă rapidă Microsoft Teams pictograma de pe Desktop.
6. Click dreapta pe echipe pictograma și alegeți Deschide locația fișierului.
7. Aici, deschideți folderul numit actual.
8. Faceți clic pe Pastă pictograma (alternativ, apăsați Ctrl + V) pentru a lipi fișierul DLL copiat în fișierul actual pliant.
9. Deschideți Microsoft Teams și verificați dacă se deschide fără erori.
Fix 2 – Reinstalați aplicația
1. Deschis Alerga folosind Windows și R combinație de taste.
2. Tip ms-settings: appsfeatures pentru a deschide Setări pentru aplicații și funcții pagină.
3. În caseta de căutare de sub Lista de aplicații, tip echipe pentru a căuta aplicația.
4. Faceți clic pe trei puncte verticale asociat cu Microsoft Teams și alegeți Dezinstalează.
5. Pentru a confirma procesul de dezinstalare, faceți clic pe Dezinstalează din nou.
6. Așteptați finalizarea dezinstalării. Repornire sistemul dvs.
7. După pornire, deschideți Alerga(Windows + R) și tastați calea de mai jos.
%localappdata%\Microsoft\
8. Aici, selectați echipe folder și atingeți Șterge pictograma din partea de sus.
9. Confirmați operația de ștergere.
10. Apasă pe Windows cheie și tip registru în caseta de căutare.
11. Click dreapta pe Editorul Registrului în lista de rezultate și alegeți Rulat ca administrator. Click pe da atunci când este solicitat de UAC.
12. Copiați și inserați locația de mai jos în bara de navigare a Registrului.
Computer\HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\Teams\
13. Pe drumul cel bun, Click dreapta pe PreventInstallationFromMsi intrare de registru și alegeți Șterge.
14. Ieșiți din registru și repornire computerul dvs.
15. La pornire, Descarca cea mai recentă versiune Microsoft Teams pentru desktop.
16. Instalați aplicația Teams folosind programul de instalare descărcat. Verificați dacă problema este rezolvată.
Remedierea 3 – Efectuați o scanare SFC
1. Apasă pe Windows cheie și tip prompt de comandă în caseta de căutare Windows.
2. Click dreapta pe Prompt de comandă în rezultatul căutării și alegeți Rulat ca administrator.
3. Când vi se cere de UAC Click pe da pentru a acorda permisiuni.
4. Tastați comanda și apăsați introduce să-l execute.
sfc /scannow
5. Așteptați ceva timp până la finalizarea scanării.
6. Verificați dacă eroarea de misiune ffmpeg.dll este rezolvată cu aplicația care o strică.
Remedierea 4 – Ștergeți memoria cache a aplicației
1. presa Ctrl + Shift + Esc pentru a deschide Gestionar de sarcini.
2. Asigurați-vă că nu rulează niciun proces legat de aplicația care dă eroarea. De exemplu, aici noi încheie toate sarcinile legate de Microsoft Teams.
3. presa Windows + R a deschide Alerga.
4. Copiați-lipiți căile indicate mai jos pe rând și ștergeți toate fișierele (presa Ctrl + A și faceți clic pe Șterge pictograma) prezente în folderele respective.
Notă: Dacă aplicația MS Teams continuă să se deschidă în timpul procesului de ștergere, încheiați-o folosind Managerul de activități.
%appdata%\Microsoft\teams\cache %appdata%\Microsoft\teams\blob_storage %appdata%\Microsoft\teams\databases %appdata%\Microsoft\teams\GPUcache %appdata%\Microsoft\teams\IndexedDB %appdata%\Microsoft\teams\Local Storage %appdata%\Microsoft\teams\tmp
5. Repornire computerul după ce ați șters fișierele din folderele de mai sus. Verificați dacă eroarea ffmpeg.dll negăsit este remediată.
6. Dacă problema persistă, procedați Pașii 1 și 2 din nou.
7. Deschis Run (Windows + R) și tastați următoarea locație
%appdata%\Microsoft\
8. În Microsoft folder, selectați echipe folder și faceți clic pe Șterge pictograma din partea de sus.
9. La confirmare, faceți clic pe Șterge pentru a elimina complet folderul Teams.
10. Repornire PC-ul și verificați dacă eroarea este rezolvată acum.
Remedierea 5 – Faceți o copie a folderului în directorul de instalare al aplicației
Se știe că în timp ce reinstalezi orice aplicație dacă există foldere/date ale instalării anterioare, atunci există șanse să existe foldere duplicate. În astfel de cazuri, este o idee bună să copiați conținutul noului folder în cel mai vechi. Aici, pașii au fost detaliați folosind Microsoft Teams ca exemplu.
1. Deschis Manager de activități (Ctrl + Shift + Esc) și încheie toate procesele în legătură cu Microsoft Teams.
2. presa Windows + R și tastați calea de mai jos și apăsați Introduce.
%localappdata%
3. În exploratorul de fișiere care se deschide, dublu click pe folderul numit Microsoft.
4. Deschide echipe folder aici.
5. Trebuie să verificați dacă există mai mult de un folder începând cu numele curent. De exemplu, actual (dosarul implicit al echipei) și curent-s1 foldere.
6. Copie conținutul din folderul fără numele implicit în folderul implicit. În acest caz, copiați din curent-s1 folderul către actual pliant.
Notă: Dacă vedeți avertismente, ignorați-le. Click pe da dacă vi se cere să îmbinați folderele.
7. Repornire sistemul dumneavoastră după ce toate fișierele au fost copiate.
8. Verificați dacă eroarea lipsă ffmpeg.dll este rezolvată.
Fix 6 – Creați un cont de utilizator nou
1. În primul rând, asigură-te că porniți computerul în modul sigur.
Notă: Trebuie să utilizați un cont de administrator pentru a efectua pașii de mai jos.
2. Folosește doar Windows și R cheile împreună pentru a deschide Alerga dialog.
3. Tip ms-settings: conturi și lovit introduce pentru a deschide Setări de conturi pagină.
4. În partea dreaptă, selectați Familieși alți utilizatori.
5. Sub Alți utilizatori secțiunea, faceți clic pe Adaugă cont butonul pentru a adăuga alți utilizatori în sistem.
6. Pe cont Microsoft pagina, faceți clic pe link Nu am informațiile de conectare ale acestei persoane.
7. Acum, faceți clic pe Adăugaun utilizator fără cont Microsoft.
8. Veți vedea Creați un utilizator pentru acest computer pagină. Aici, introduceți numele de utilizator și parola pentru noul utilizator.
9. Click pe Următorul.
10. Reporniți PC-ul dvs. odată ce noul utilizator este creat.
11. După pornire, conectați-vă la computer folosind noul cont de utilizator.
12. Verificați dacă acest lucru a ajutat la remedierea erorii de lipsă a fișierului DLL.
Asta e!
Acum trebuie să puteți utiliza Teams sau orice altă aplicație fără eroarea fișierului ffmpeg.dll lipsă. Dacă acest articol v-a ajutat să ștergeți această eroare pe computerul dvs., atunci anunțați-ne remedierea care a funcționat în comentarii.
