Cum se remediază Slack dacă nu se conectează la Internet

Problemele legate de conexiunea slabă sunt imposibil de evitat atunci când aveți o conexiune la internet dureroasă sau nesigură.

Există momente în care Slack nu funcționează, iar problemele de conexiune provin de pe serverele lor, totuși este posibil să nu vă placă ceea ce urmează să citiți.

Motivul principal pentru problemele legate de conexiunea Slack nu este legat de infrastructura lor, ci se află mai degrabă în conexiunea dvs. la internet.

A avea de-a face cu mesaje slack sau trimise în cazul în care sunetul intră și iese frecvent nu este un scenariu din care doriți să faceți parte prea mult timp.

Nu vă așteptați să obțineți acest lucru zilnic de la această populară aplicație de mesagerie și colaborare, totuși nu este momentul să pierdeți răbdarea.

În acest articol, vom explora câteva dintre cele mai bune modalități de a remedia problemele de conexiune Slack.

Ce pot face dacă Slack nu se conectează la Internet?

1. Verificați conexiunea la internet

1. Deschideți orice altă pagină web.
2. Dacă nici pagina respectivă nu se încarcă, resetați conexiunea la internet.
3. Încercați să încărcați din nou Slack.

Acest lucru sună destul de simplu, dar în unele cazuri conexiunea dvs. la internet poate fi motivul pentru care Slack nu se conectează la Internet.

---

2. Rulați testul conexiunii Slack

1. Conectați-vă la spațiul dvs. de lucru Slack.
2. Acces Pagina de testare slabă pentru a verifica conexiunile.
   
3. Sub WebSockets secțiunea, consultați rezultatele pentru ambele WebSocket (flanelă [primar]) și WebSocket (flanelă [Backup]).
4. Un test de succes va dezvălui pictogramă cerc bifată.
5. Un test eșuat va afișa în schimb pictogramă de avertizare.
6. În caz de erori, contactați administratorul de rețea sau furnizorul de servicii Internet.

---

Aveți probleme cu Slack? S-ar putea să doriți să luați în considerare utilizarea unui alt software de colaborare

---

3. Ștergeți memoria cache

1. Deschide Slack aplicație.
2. Clic Ajutor în bara de meniu a computerului.
3. Selectați Depanare.
4. Clic Ștergeți memoria cache și reporniți.
   

După ce ștergeți memoria cache, verificați dacă Slack are încă probleme la conectarea la Internet.

---

4. Reglați proxy-ul pentru a menține conexiunea deschisă la Slack

1. Vizita Pagină URL slack.
   
2. Aici trebuie să adăugați pe lista albă toate cele specificate URL-uri.
3. Accesați pagina respectivă din fiecare spațiu de lucru dacă mediul dvs. necesită acces la mai multe spații de lucru și / sau organizații.
4. Apoi, verificați dacă proxy-ul dvs. rulează Decriptare SSL.
5. Dacă este, este timpul să scutiți următoarele domenii: * .slack-msgs.com wss-primary.slack.com wss-backup.slack.com wss-mobile.slack.com.

Amintiți-vă întotdeauna că proxy-urile și firewall-urile se amestecă adesea cu conexiunea dintre serverele de mesagerie Slack și aplicațiile membrilor.

Acesta ar putea fi cazul dacă există o eroare WebSocket în testul nostru de conexiune Slack sau dacă devine imposibil să vă conectați dintr-o anumită locație.

---

5. Colectați și trimiteți jurnale Net

1. Deschide Slack aplicație.
2. Clic Ajutor în bara de meniu a computerului.
3. Selectați Depanare.
4. Selectează Reporniți și colectați jurnalele de rețea opțiune.
5. După repornirea aplicației, reproduceți problema.
6. Părăsiți și reporniți din nou Slack.
7. Este timpul să trimiteți lui Slack un e-mail la [email protected] cu fișierul Net Log sau să utilizați a lua legatura formă.
   

Notă: Numele fișierului trebuie să înceapă cu net-log.

Sperăm că acest ghid a reușit să vă ajute să remediați problemele legate de conexiunea Slack cauzate de internetul în sine, antivirus software sau setări de securitate, întreruperi cu serviciile terților sau erori cu stocarea aplicațiilor sau Slack servere.

Cunoașteți soluții alternative? Sună doar în comentariile de mai jos.