Actualizări de suprafață în așteptare? Iată cum să o remediați în Windows 10

Ta Actualizări de suprafață sunt de obicei efectuate automat prin intermediul funcției Windows Update de pe dispozitiv.

Există două tipuri de actualizări care mențin Surface la cea mai bună performanță: actualizări hardware sau firmware și Actualizări de software Windows, ambele fiind instalate automat odată ce sunt puse la dispoziție.

Dacă găsiți actualizările Surface în așteptare, există câteva soluții rapide pe care le puteți utiliza pentru a le face să ruleze și să ruleze și actualizările instalate, inclusiv unele menționate mai jos.

FIX: Actualizări de suprafață în așteptare în Windows 10

1. Depanare generală
2. Rulați instrumentul de depanare Windows Update
3. Verificați setările de dată și oră
4. Reinstalați driverul bateriei
5. Reporniți Surface
6. Instalați manual actualizările
7. Verificați actualizările din Microsoft Store
8. Soluții de la alți utilizatori ai Surface

1. Depanare generală

Înainte de a face ceva pentru a încerca să rezolvați problema în așteptare a actualizărilor Surface, încercați câteva dintre aceste remedieri generale și preliminare și sfaturi:

• Verificați dacă Surface este conectat la o priză înainte de a instala actualizările în așteptare. În timp ce dispozitivul se actualizează, asigurați-vă că nu îl opriți sau deconectați și asigurați-vă că este încărcat cu cel puțin 40% înainte de a începe instalarea actualizării.
• Atașați orice stație de andocare sau tastarea capacului înainte de a porni Surface pentru a permite acestor dispozitive să primească și cele mai recente actualizări.
• Asigurați-vă că aveți un conexiune stabilă la internet pentru a descărca actualizări. Pentru conexiuni mobile în bandă largă, aceasta este setată la contorizat, automat și, de obicei, actualizările nu pot fi descărcate prin astfel de conexiuni, deci este mai bine să folosiți WiFi pentru a obține toate actualizările.
• Dacă aveți un plan de date nelimitat, modificați setarea Setare ca conexiune măsurată, pentru a o dezactiva.

Notă: dacă actualizările în așteptare citesc „necesită o repornire pentru a termina instalarea', mergi la Start> Power> Restart. Nu închideți Surface și repetați acest lucru pentru toate actualizările care necesită repornire. Surface va afișa o notificare dacă este disponibilă o actualizare de firmware.

• LEGATE DE: Surface Pro 4 blocat la pregătirea configurării Windows [FIX]

2. Rulați instrumentul de depanare Windows Update

Acest instrument detectează și remediază automat cele mai multe setări incorecte de pe computer. Pentru a face acest lucru:

• Clic start și tastați Depanare în caseta de căutare
• Clic Depanare
• Clic A vedea tot în panoul din stânga
• Selectați Windows Update
• Clic Următorul pentru a rula Windows Update Troubleshooter, apoi urmați instrucțiunile de pe ecran

Verificați setările de dată și oră

Setările incorecte ale datei și orei pot duce la erori pe măsură ce Actualizările Windows încearcă să scaneze orice actualizări de Surface în așteptare sau cele care nu se pot instala corect. Pentru a trece la setările corecte de dată și oră, accesați Start> Setări> Oră și limbă și introduceți setările corecte.

3. Reinstalați driverul bateriei

Dacă încercați să încărcați Surface cu până la 40% și nu se va încărca peste acest nivel, atunci scoateți și reinstalați driverul bateriei. Pentru a face acest lucru:

• Conectați-vă Surface la o priză
• În caseta de căutare de pe dispozitiv, tastați Manager de dispozitiv și selectați-l din rezultate
• Atingeți săgeata de lângă Baterii categorie
• Sub Conducător auto filă, faceți dublu clic Baterie cu metodă de control compatibilă Microsoft ACPI
• Selectați Dezinstalare
• Faceți clic pe OK
• Mergi la Start> Power> Restart. Aceasta va reinstala driverul bateriei.

Dacă bateria se încarcă peste 40% după reinstalarea driverului bateriei, încercați să instalați actualizările Surface în așteptare pe dispozitivul dvs. Dacă tot nu se încarcă peste acest nivel, poate fi necesar să întrețineți Surface.

• LEGATE DE: Aici puteți cumpăra cel mai ieftin laptop de suprafață

4. Reporniți Surface

Înainte de a face acest lucru, trebuie să rețineți că, în timp ce actualizările Surface sunt în așteptare, puteți deteriora dispozitivul întrerupându-le folosind o repornire. Dacă actualizarea s-a blocat, iar dispozitivul dvs. nu repornește automat, așteptați aproximativ douăzeci de minute înainte de al reporni singur.

Printre erorile care pot fi remediate cu o repornire se numără eroarea de actualizare 80248007, instalarea se blochează peste 20 de minute, actualizarea se blochează pe „Gdispozitive de etting gata'Sau'Vă rugăm să așteptați în timp ce instalăm o actualizare de sistemEcranul de peste 20 de minute, istoricul actualizărilor afișează stările „restart în așteptare” și / sau „în așteptare eșuată”.

Iată cum să reporniți Surface pe baza acestor erori de actualizare:

• Dacă primiți eroarea de actualizare 80248007, reporniți Surface accesând Start> Alimentare> Reporniți (Actualizați și reporniți), apoi instalați din nou actualizările
• Forțați închiderea. Pentru Surface Studio / Laptop / cea mai recentă Surface Pro / Surface Book 2, țineți apăsat butonul de alimentare până când ecranul se stinge timp de 10 secunde și eliberați butonul de alimentare. Apăsați și eliberați-l din nou pentru a-l reporni - trebuie afișată sigla Microsoft. Faceți același lucru pentru Surface Book, Surface Pro / 2/3/4. De asemenea, puteți utiliza oprirea cu două butoane apăsând și menținând apăsat butonul de pornire timp de 30 de secunde, apoi eliberați-l și țineți apăsat butonul de creștere a volumului și butonul de alimentare simultan timp de aproximativ 15 secunde și eliberați-le pe ambele, așteptați 10 secunde și reporniți-l folosind alimentarea buton.

5. Instalați manual actualizările

Pentru aceasta, descărcați fișierul de actualizare pe Surface. Dacă nu vă puteți conecta dispozitivul la Internet, utilizați un alt computer cu internet pentru a obține fișierul .msi pe o unitate flash USB, apoi transferați fișierul pe Surface. Țineți apăsat fișierul și selectați Instalare, apoi faceți clic pe OK când ați terminat.

Notă: fișierele de actualizare sunt destinate numai hardware-ului și firmware-ului, nu veți putea instala actualizările Windows folosind manual. În mod similar, nu puteți descărca și instala manual actualizările Surface atât pe dispozitivele Surface Pro, cât și pe dispozitivele Pro 2, altfel este posibil ca dispozitivul dvs. să aibă nevoie de service.

• LEGATE DE: Cum se remediază eroarea 0x80070bc2 la instalarea actualizărilor Windows 10

6. Verificați actualizările din Microsoft Store

Dacă actualizările dvs. Surface sunt în așteptare, verificați Microsoft Store pentru actualizări procedând în felul următor:

• Clic start
• Selectați Magazin Microsoft
• Selectați Mai mult lângă caseta de căutare (trei puncte)
• Clic Descărcări și actualizări
• Selectați Obțineți actualizări

7. Soluții de la alți utilizatori Surface:

• Goliți folderele în: C: \ Windows \ SoftwareDistribution deoarece este posibil să fi descărcat fișierele cu gândul că într-adevăr are nevoie de ele, dar în sensul real nu le aruncă acele fișiere acum că nu le are nevoie.
• Actualizările firmware-ului sunt abandonate C: \ Windows \ Firmware (și driverstore). Actualizările firmware-ului sunt doar „drivere” pentru Windows, deci pot „instala” corect și încă se afișează ca fiind în așteptare la o repornire, deoarece există mai multe actualizări de firmware decât simpla aranjare a .cos fișiere.
• Verificați dacă nivelul bateriei dispozitivului dvs. este mai mic de 25%, deoarece acest lucru va declanșa firmware-ul să omită actualizarea pentru a evita blocarea dispozitivului - indiferent dacă este conectat sau nu.
• De fapt, există o cheie de registru care conține valori care spun de ce o actualizare de firmware a reușit sau a eșuat și ce versiune este instalată de fapt - nu este neapărat lizibilă de om, dar poate fi deconstruită ca necesar.
• Selectați fiecare actualizare în așteptare unul câte unul, anulând descărcarea pentru fiecare și porniți-o din nou

Au existat soluții aici pentru a rezolva problema actualizărilor Surface în așteptare? Spuneți-ne în secțiunea de comentarii de mai jos.

Povești corelate de verificat:

• FIX: Surface Pen trage pânza în Photoshop
• FIX: Surface Pro nu se va conecta la Wi-Fi pe Windows 10
• Remediați problemele obișnuite ale Surface cu setul de instrumente de reparare a diagnosticului de suprafață