Cum să remediați aplicația Netflix care nu funcționează pe Windows 11 / 10

Netflix este un serviciu de streaming de divertisment popular care oferă utilizatorilor o varietate de seriale TV, documentare și filme. Recent, au existat rapoarte ale utilizatorilor că aplicația Netflix nu se deschide corect sau că nu pot reda niciun film sau emisiune.

În acest articol, am adunat câteva soluții bazate pe alți utilizatori care se confruntau cu această problemă. Dacă sunteți un astfel de utilizator care se confruntă cu această problemă cu aplicația Netflix, atunci acest articol vă va ajuta să rezolvați problema și vă va permite să continuați să utilizați aplicația.

Remedierea 1 – Actualizați aplicația Netflix

1. Loveste Windows cheie și tip Magazin în caseta de căutare.

2. Click pe Magazin Microsoft în rezultatul căutării.

3. Odata ce Magazin se deschide, selectați Bibliotecă filă în partea de jos în partea stângă.

4. The Actualizări și descărcări se deschide pagina care conține lista de aplicații descărcate pe computer folosind Magazin.

5. Localiza Netflix în lista de aplicații și faceți clic pe ea pentru a deschide pagina aplicației în Microsoft Store.

6. Asigurați-vă că aplicația este la curent la cea mai recentă versiune. Dacă există vreo actualizare disponibilă, puteți face clic pe Actualizați butonul care se va vedea când îl deschideți.

7. După ce ați făcut acest lucru, verificați dacă problema este rezolvată.

Fix 2 – Resetați setările aplicației Netflix

1. A deschide Alerga ține doar Windows și R cheile împreună.

2. Tip ms-settings: appsfeatures a deschide Aplicații și funcții.

3. În caseta de căutare de sub Lista de aplicații, tip Netflix pentru a localiza aplicația.

4. Acum, faceți clic pe trei puncte verticale asociat cu Netflix aplicație și alegeți Opțiuni avansate.

5. Pe Opțiuni avansate Netflix pagina, derulați în jos și localizați secțiunea Terminați.

6. Faceți clic pe Terminați butonul pentru a încheia toate procesele legate de aplicație.

7. Derulați în jos la Resetați secțiunea și faceți clic pe Resetați butonul pentru a reseta setările aplicației.

8. Click pe Resetați din nou când apare fereastra de confirmare.

9. Verificați dacă problema cu Netflix este rezolvată.

Remedierea 3 - Depanați aplicațiile din magazinul Windows

1. presa Windows + R a deschide Alerga.

2. Tip ms-settings: depanare pentru a deschide Depanați pagina in Setări.

3. Aici, dați clic pe Alte soluții de depanare.

4. Derulați în jos și găsiți Aplicații Windows Store în lista instrumentelor de depanare.

5. Faceți clic pe Alerga butonul asociat cu Aplicații Windows Store.

6. Se deschide fereastra de depanare și începe să detecteze dacă există probleme. De asemenea, arată orice remediere care poate fi aplicată pentru a remedia problema.

8. Odată ce procesul de depanare este finalizat, verificați dacă Netflix funcționează conform așteptărilor.

Remedierea 4 – Ștergeți folderul Temp

1. presa Windows+ E pentru a deschide Explorator de fișiere.

2. Tip %temp% în bara de navigare și apăsați introduce a merge la Temp pliant.

3. presa Ctrl + A pentru a selecta toate fișierele din acest folder.

4. Acum ține Shift + Delete taste pentru a elimina complet toate fișierele și folderele temporare din sistem.

5. În fereastra care solicită confirmarea ștergerii elementelor, faceți clic pe Da.

6. După ce ștergeți toate fișierele, verificați dacă aplicația funcționează acum.

Remedierea 5 – Reinstalați aplicația Netflix

1. presa Windows + R pentru a deschide Alerga dialog.

2. Tip ms-settings: appsfeatures a deschide Aplicații& caracteristici Setări pagină.

3. Derulați în jos și găsiți Netflix în lista de aplicații instalate.

4. Faceți clic pe trei puncte verticale la capătul din dreapta și selectați Dezinstalează.

5. Când vi se solicită confirmarea, faceți clic pe Dezinstalează din nou.

6. Așteptați ca aplicația să fie dezinstalată.

7. Pentru a deschide Magazin Microsoft, apasă pe Windows cheie și tip Magazin în căutare.

8. Click pe Magazin Microsoft în rezultat.

9. În Magazin Windows, tip Netflix în caseta de căutare din partea de sus.

10. Selectați Netflix în rezultatul căutării pentru a-și deschide pagina în Magazin.

11. Faceți clic pe Instalare butonul asociat cu aplicația pentru a o descărca și instala pe computer.

12. Lansa aplicația și conectați-vă pentru a verifica dacă funcționează bine.

Multumesc pentru lectura.

Acum trebuie să puteți vizualiza emisiunile și filmele preferate pe aplicația Netflix fără să vă confruntați cu probleme. Comentați și spuneți-ne remedierea care v-a ajutat să depășiți această problemă.