Remote Desktop Connection sau RDC este o caracteristică oferită nativ pe Windows Pro și Enterprise Edition. Acest lucru vă permite să vă conectați sistemul de la distanță la o altă mașină fără a utiliza aplicații terțe. Dacă asistați la un ecran negru în timp ce vă conectați la un alt sistem folosind RDP, nu vă faceți griji. Doar urmați soluțiile pentru a găsi o soluție rapidă, în caz contrar, urmați acești pași simpli pentru a rezolva problema în cel mai scurt timp.
Soluții alternative –
1. Verificați conexiunea la ambele sisteme. Lipsa unei conexiuni adecvate poate cauza această problemă.
2. Asigurați-vă că utilizatorul se deconectează mai întâi. Oprirea bruscă a sistemului de la distanță poate cauza această problemă.
3. Reporniți sistemul și reconectați. Acest lucru va rezolva temporar problema.
Cuprins
Remedierea 1 - Schimbați rezoluția
Modificarea rezoluției a rezolvat problema pentru mulți utilizatori.
1. La început, tastați „Conexiune la desktop la distanță” în caseta de căutare.
2. Apoi, apăsați pe „Conexiune la desktop la distanță” pentru a-l accesa.
3. Acum, faceți clic pe „Afișați opțiuni” pentru a vizualiza toate opțiunile disponibile.
3. Când se deschide conexiunea la desktop la distanță, accesați „Afişa” fila.
4. După aceea, glisați glisorul „Rezoluție” la o valoare mai mică decât rezoluția completă.
5. În cele din urmă, faceți clic pe „Conectați“.
6. Dacă ecranul încă pare a fi negru, glisați în jos rezoluția pentru a utiliza o rezoluție mai mică.
7. Apoi apăsați pe „Conectați” pentru a se conecta la sistemul de la distanță.
De data aceasta, desktopul de la distanță ar trebui să apară normal.
Remedierea 2 – Dezactivează memoria cache a bitmap
Dezactivarea stocării în cache Bitmap a rezolvat problema pentru mulți utilizatori.
1. La început, apăsați tasta Windows și tastați „RDP“.
2. Apoi, faceți clic pe „Conexiune la distanță Deskop” pentru a-l accesa.
3. Acum, faceți clic pe „Afișați opțiuni“.
4. În pagina Conexiuni desktop la distanță, accesați „Experienţă” fila.
5. Mai departe, debifați „Memorarea în cache a bitmapului persistentă" cutie.
6. Apoi apăsați pe „Conectați” pentru a finaliza procesul.
Acest lucru ar trebui să vă rezolve problema legată de conexiunea la desktop la distanță.
Remedierea 3 – Editați politica de grup
Există o anumită setare de politică care trebuie permisă pentru ca serviciul Desktop la distanță să funcționeze fără probleme.
Pași pentru mașina Client
1. Trebuie să apăsați pe Tasta Windows+R cheile împreună.
2. Apoi tastați „gpedit.msc” și faceți clic pe „O.K“.
3. După ce se deschide Editorul de politici de grup, accesați acest loc -
Configurare computer > Șabloane administrative > Componente Windows > Servicii desktop la distanță > Client conexiune desktop la distanță
4. Acum, în partea dreaptă, căutați „Dezactivați UDP pe client“.
5. Doar, dublu click privind politica de editare.
5. Doar alegeți „Activat” pentru a o activa.
6. Acum, apăsați pe „aplica" și "O.K” pentru a aplica setările.
Închideți Editorul de politici de grup local.
Acest lucru va funcționa, dar poate fi necesar să forțați actualizarea politicii.
8. Deschideți o fereastră de prompt de comandă cu drepturi administrative. Lipiți această comandă și apăsați introduce.
gpupdate /force
Închideți terminalul și reporniți desktopul de la distanță și reconectați-vă.
Pași pentru mașina de la distanță
Trebuie să modificați setările politicii de pe mașina de la distanță.
1. La început, tastați „Politica de grup” în caseta de căutare.
2. Apoi apăsați pe „Editați politica de grup” pentru a-l accesa.
3. După ce deschideți setările politicii de grup, extindeți astfel -
Configurare computer > Șabloane administrative > Componente Windows > Servicii desktop la distanță > Gazdă sesiune desktop la distanță > Mediu sesiune la distanță
4. Acum, dublu click pe "Utilizați driverul de afișare grafică WDDM pentru conexiunile desktop la distanță” pentru a-l accesa.
5. Acum, setați politica la „Dezactivat” pentru a dezactiva politica particulară.
6. În cele din urmă, faceți clic pe „aplica" și "O.K” pentru a salva setările.
Acest lucru ar trebui să vă ajute să rezolvați această problemă. Dupa asta reporniți sistemul.
Fix 4 - Porniți și automatizați serviciile legate de RDP
RDC necesită câteva servicii funcționale tot timpul pe mașină.
1. presa Tasta Windows+R cheile împreună.
2. Apoi tastați „servicii.msc” și a lovit introduce.
3. Când apare fereastra Servicii, derulați până la capăt până la „Servicii desktop la distanță“.
4. Atunci, dublu click pe el pentru a-l accesa.
5. După aceea, setați setările „Tip de pornire:” la „Automat“.
6. Dacă observați că serviciul nu este încă pornit, apăsați pe „start” să-l pornească imediat.
7. Apoi apăsați pe „aplica" și "O.K” pentru a salva modificările.
8. Acum, dublu click pe "Servicii Desktop la distanță UserMode Port Redirector” pentru a-l accesa.
9. La fel ca înainte, faceți clic pe meniul drop-down și alegeți „Automat“.
10. După aceea, faceți clic pe „start” pentru a relua serviciul pe sistemul dumneavoastră.
11. Apoi, faceți clic pe „aplica" și "O.K” pentru a aplica aceste modificări.
După aceea, închideți aplicația Servicii. Apoi, conectați-vă la mașina de la distanță. Va funcționa foarte bine.
Remedierea 5 – Reporniți mașina de la distanță din linia de comandă
Mulți utilizatori au pretins că rezolvă această problemă pur și simplu repornind mașina de la distanță prin RDP.
1. Mai întâi trebuie să vă conectați la mașina de la distanță.
2. Tip "cmd” în caseta de căutare.
3. Apoi, faceți clic dreapta pe „Prompt de comandă” și apăsați pe „Rulat ca administrator” pentru a deschide terminalul ca administrator.
4. Acum, tastați această comandă și ajustați-o în consecință pentru a vă conecta la mașina de la distanță.
utilizare netă \\\IPC$ /USER:
Doar înlocuiți „“, “" și "” în codul cu acreditările dumneavoastră.
Să presupunem că IP-ul mașinii de la distanță este 192.168.0.1, parola este 1997 iar ID-ul utilizatorului este user1, comanda va fi –
net use \2.168.0.1\IPC$ 1997 /USER: user1
5. Odată ce v-ați autentificat la sistem, trebuie să îl reporniți din linia de comandă.
oprire /r /m \\
La fel ca înainte, modificați „IP-ul mașinii de la distanță” conform cazului dumneavoastră.
Exemplu – Așa cum este IP-ul mașinii de la distanță 192.168.0.1 pe sistemul nostru, comanda este -
oprire /r /m \2.168.0.1
După ce ați făcut acest lucru, închideți linia de comandă.
Remedierea 6 – Dezactivează jocul în umbră
[PENTRU UTILIZATORII DE CARD NVIDIA]
Dacă aparatul de la distanță are un card NVIDIA și Shadow Play (sau Overlay în joc) este activat pe acesta, poate apărea această problemă.
1. La început, tastați „Geforce” în caseta de căutare.
2. Apoi, apăsați pe „Experiența Geforce” pentru a-l accesa.
3. Acum, atingeți pictograma Setări în formă de roată.
4. Apoi, faceți clic pe „GENERAL” din panoul din stânga.
5. Acum, comutați pe „OVERLAY ÎN JOC” setări la “Off“.
După ce faceți acest lucru, închideți aplicația Geforce Experience.
Apoi, conectați-vă la aparatul de la distanță și verificați dacă încă vedeți ecranul negru.
Fix 7 – Dezactivează pornirea rapidă
Dacă aparatul dvs. este configurat să utilizeze pornirea rapidă, dezactivarea acesteia ar trebui să fie de ajutor.
1. La început, apăsați pe Tasta Windows+R cheile împreună.
2. Apoi tastați „powercfg.cpl” și faceți clic pe „O.K“.
4. Acum, apăsați pe „Alegeți ce face butonul de pornire“.
5. Acum, faceți clic pe „Modificați setările care sunt momentan indisponibile“.
6. După care, debifați „Activați pornirea rapidă (recomandat)“.
7. Apoi apăsați pe „Salvează modificările” pentru a salva această modificare.
Acest lucru va dezactiva pornirea rapidă a sistemului dvs. Repornire sistemul și reconectați mașina.
Verificați dacă încă vă confruntați cu problema sau nu.
Fix 8 – Actualizați driverul grafic
Actualizarea driverului plăcii grafice a funcționat pentru mulți utilizatori.
1. La început, faceți clic dreapta pe Tasta Windows și apăsați pe „Gestionare dispozitivr”.
2. Când se deschide Managerul de dispozitive, extindeți „Adaptor de afișare“.
3. Apoi, faceți clic dreapta pe driverul de afișare și apăsați pe „Actualizați driver-ul“.
4. După aceea, apăsați pe „Căutați automat software-ul de driver actualizat“.
Lăsați Windows să caute, să descarce și să instaleze software-ul driverului pentru adaptorul dvs. de afișare.
După ce ați terminat, închideți Managerul de dispozitive și repornire sistemul.
După aceea, conectați sistemul la mașina de la distanță și verificați dacă încă vedeți ecranul negru sau nu.
Fix 9 – Reporniți exploratorul în RDC
De obicei, repornirea File Explorer funcționează destul de bine, deoarece poate rezolva această problemă a ecranului negru.
1. La început, conectați mașina de la distanță.
2. Aici, faceți clic dreapta pe Pictograma Windows și apăsați pe „Gestionar de sarcini“.
3. Când se deschide Managerul de activități, apăsați pe „Fişier” în bara de meniu.
4. După aceea, apăsați pe „Rulați o nouă sarcină“.
5. Acum, tastați „explorer.exe” în fereastra Run.
6. Apoi, faceți clic pe „O.K“.
Asta va repornire Explorer și rezolvă problema ecranului negru.
Nu veți vedea problema ecranului negru.
