- Mulți utilizatori au fost lăsați confuzi ca o mișcare a Microsoft de a închide unele forumuri de feedback populare.
- Forumurile de feedback sunt locurile în care utilizatorii se întâlnesc și discută despre domeniile comune de interes și problemele pe care le întâmpină în timpul utilizării produselor și serviciilor Microsoft.
- Microsoft colectează, de asemenea, informații de pe forumurile de feedback pentru a remedia erorile și orice alte probleme.
O mișcare a Microsoft a lăsat uluiți majoritatea utilizatorilor, deoarece gigantul de la Redmond a închis forumurile populare de feedback.
UserVoice este unul dintre cele mai populare forumuri în care Microsoft colectează informații despre actualizările lansate și feedback despre noile funcții.
Utilizatorii de pe Twitter au observat mai întâi că nu mai pot accesa forumurile și că lipsesc și toate datele din instrumentele de feedback.
The Forumul calendarului UserVoice a fost închis mai devreme, dar utilizatorii îl puteau accesa în continuare prin intermediul aplicației, dar acum, niciunul nu este disponibil.
Motivul din spatele închiderii
Microsoft încă direcționează utilizatorii către site, deși aceștia nu îl pot accesa. Când au fost întrebați despre închidere, au avut asta de spus;
„Ne străduim mereu să servim mai bine clienții noștri, inclusiv modul în care putem îmbunătăți instrumentele și procesele pentru colectarea feedback-ului. Folosim soluții de la prima parte și evaluăm îmbunătățirile și standardizările pentru a îmbunătăți și eficientiza modul în care comunicăm cu clienții și colectăm feedback-ul acestora.”
Mesajul părea puțin vag din partea Microsoft, dar din speculații, se pare că compania caută să treacă la instrumente interne.
Deși aceasta este o mișcare grozavă, nu a fost pentru a nu-și informa utilizatorii că nu vor mai putea accesa aceste forumuri.
Paginile UserVoice vor fi închise
The Office 365 Pagina UserVoice a fost actualizată și anunță utilizatorii că toate paginile vor fi închise în curând.
Poate cea mai mare provocare este că toate datele partajate în aceste forumuri se vor pierde și ele. Aceste forumuri au format o comunitate online care s-a ajutat reciproc să navigheze în noi funcții și să învețe despre noile actualizări.
Poate că va fi lansat un forum de feedback mai mare, dar nu putem decât să așteptăm și să vedem.
Ce îți va lipsi cel mai mult la forumurile UserVoice? Distribuiți câteva dintre cele mai importante momente pe aceste platforme în secțiunea de comentarii de mai jos.
