Remediere: cel puțin o semnătură are probleme [PDF, Docusign]

„Cel puțin o semnătură are probleme” - Este posibil să fi întâmpinat această eroare în timp ce încercați să deschideți un document semnat pe Adobe Acrobat Reader.

Este și mai frecvent dacă încercați să deschideți și să citiți documente semnate digital software de semnătură electronică și servicii precum DocuSign.

Dar ce înseamnă de fapt această eroare și ce poți face pentru a o remedia. În următorul ghid, vom explora ce cauzează probleme de semnătură Adobe Acrobat Reader și cum le puteți remedia.

Cum scap de „cel puțin o semnătură este invalidă”?

Adobe are cel puțin o semnătură cu probleme

Deoarece Adobe Acrobat Reader nu vine cu date de identitate de încredere, trebuie să le descarce.

Această eroare apare deoarece datele de autentificare pentru validarea semnăturii din document nu sunt disponibile în sistemul dvs.

În termeni laici, Chirpici nu poate verifica automat semnăturile care au fost făcute utilizând un certificat auto-generat prin aplicații terțe, cum ar fi DocuSign.

Aceste tipuri de certificate sunt cunoscute sub numele de certificate auto-semnate.

Cu toate acestea, acest mesaj de avertizare sau eroare („Cel puțin o semnătură are probleme”) nu indică faptul că semnăturile din document sunt corupte sau nevalide. Pur și simplu informează utilizatorul că este posibil ca certificatele conectate la semnături să nu fie de încredere de către Adobe.

Cea mai recentă versiune a Adobe Acrobat Reader încearcă să descarce automat datele certificatului la deschiderea unui document cu semnături digitale. Poate apărea o eroare care perturbă procesul.

Cel mai simplu mod de a remedia acest lucru este prin validarea manuală a certificatelor și semnăturilor.

---

Eliminarea a cel puțin unei semnături are probleme

1. Aproape de sfârșitul barei de erori „Cel puțin o semnătură are probleme”, faceți clic pe butonul etichetat „Panoul de semnături‘.
2. Pe panoul care se afișează în partea stângă a ecranului, faceți clic dreapta pe semnătura pe care doriți să o validați.
3. Click pe Validați semnătura.
   
4. În dialogul Stare validare semnătură faceți clic pe button etichetatProprietăți de semnătură ...
5. În ecranul Proprietăți semnătură, faceți clic pe Afișați certificatul semnatarului buton.
6. În Vizualizatorul de certificate, faceți clic pe Încredere fila din panoul principal. Ar trebui să fie adiacent la Revocare filă.
7. Faceți clic pe butonul marcat Adăugați la certificate de încredere.
8. Acrobat va afișa un mesaj de avertizare. Click pe O.K.
9. Puteți părăsi următorul ecran așa cum este și faceți clic pe O.K.

Alternativ, puteți face clic pe Validați toate buton. Aceasta poate fi o problemă pentru documentele mai mari cu semnături multiple.

---

Dacă vizualizați doar un document, nu este necesară verificarea certificatelor atașate la o semnătură.

De asemenea, este important să verificați manual numai certificatele în care aveți încredere. Verificarea certificatelor greșite poate reprezenta o amenințare la adresa securității.

Cu toate acestea, această problemă nu este unică pentru Adobe Acrobat Reader. Mult alte cititoare PDF suferă de aceleași probleme, dar pot fi tratate aproape la fel de ușor.

Puteți utiliza acest lucru ca test pentru a vedea cât de sigur este un cititor PDF.

Dacă nu scanează după certificate de încredere, atunci nu este foarte sigur. Deci, este mai puțin o problemă și mai mult o caracteristică de securitate.

Soluțiile din acest ghid au funcționat pentru dvs.? Nu ezitați să lăsați un comentariu mai jos.