Mesaje primite Outlook nu afișează expeditorul? Iata de ce

Uneori, Outlook clientul poate opri afișarea numelui expeditorului în căsuța de e-mail. Această problemă poate apărea în timpul căutării unui e-mail sau căutând prin mesaje, după cum au raportat utilizatorii în Comunitatea Microsoft forum.

Începând cu săptămâna trecută când căutați în Outlook 2016 nu mai vedeți numele persoanei în e-mailurile pe care le căutați. Acum listează doar e-mailurile cu numele acelei persoane incluse în e-mail, mai degrabă decât să arate dacă e-mailul a fost „de la acea persoană” sau „către acea persoană”.

instagram story viewer

Dacă sunteți, de asemenea, tulburat de această eroare, iată câteva sfaturi de depanare pentru a vă ajuta să rezolvați Outlook care nu afișează numele expeditorului în căsuța de e-mail.

---

Cum remediez eroarea numelui expeditorului Outlook?

1. Verificați tabloul de bord pentru sănătatea serviciului

1. Deschide Microsoft Office centrul de administrare al portalului.
2. Deschideți Starea serviciului și verificați dacă problema este postată pe tabloul de bord.
3. Dacă problema este postată, Microsoft va lansa o soluție sau va rezolva problema.

---

V-ați săturat de Outlook? Consultați această listă pentru câteva alternative excelente

---

2. Deschideți Outlook în modul vizualizare curată

1. presa Tasta Windows + R pentru a deschide Run.
2. Tip outlook.exe sau vizualizare curată și apăsați Enter.
   • Outlook va reseta vizualizarea implicită.
   • De asemenea, șterge orice vizualizare personalizată pe care ați creat-o.
3. Închideți și relansați clientul Outlook și verificați dacă există îmbunătățiri.

2.1 Deschideți Outlook în modul sigur

1. Țineți apăsat butonul Ctrl cheie.
2. Faceți clic pe clientul Outlook pentru a lansa aplicația.
3. Clic da când apare o fereastră care vă întreabă dacă doriți să porniți aplicația Mod sigur.
4. Deschideți căsuța de e-mail și verificați dacă numele expeditorului este vizibil.
5. Dacă Outlook afișează numele expeditorului, este cel mai probabil ca o aplicație terță parte să cauzeze problema.
6. Reporniți clientul Outlook în modul normal.
   
7. Dezactivați toate suplimentele terță parte pe care le-ați instalat. Pentru a face acest lucru, accesați Fișier> Opțiuni> Suplimente.
8. Relansați și verificați dacă problema persistă.
9. Dacă problema este rezolvată, găsiți suplimentul care cauzează problema, activându-le pe rând.

---

3. Rulați instrumentul de reparații Office

1. presa Tasta Windows + R pentru a deschide Run.
2. Tip Control și faceți clic pe O.K pentru a deschide Panou de control.
3. Mergi la Programe> Programe și caracteristici.
4. Selectați programul Microsoft Office din lista programelor instalate.
5. Faceți clic pe Schimbare opțiune. Clic da când este solicitat de UAC.
6. Instrumentul de reparare oferă următoarele opțiuni:
   • Reparare rapidă - Opțiunea Reparare rapidă va rezolva rapid majoritatea problemelor fără a necesita o conexiune la internet.
   • Reparații online - Dacă problema persistă, Online Repair oferă opțiuni avansate de reparare și necesită o conexiune la internet pe tot parcursul.
7. Apasă pe Reparație pentru a rula instrumentul de depanare.
8. Urmați instrucțiunile de pe ecran și aplicați orice remedieri recomandate.

---

4. Căutați actualizări Office

1. Porniți Microsoft Outlook.
2. Click pe Fişier și selectați Cont de birou.
3. Sub Informații despre produs, faceți clic pe Opțiuni de actualizare.
4. Dacă actualizările sunt dezactivate, faceți clic pe Activați actualizările.
5. Faceți din nou clic pe Opțiuni de actualizare și selectați Actualizează acum.
6. Outlook va descărca și instala actualizările disponibile.
7. Reporniți clientul Outlook și verificați dacă există îmbunătățiri.

---

Căsuța de e-mail Outlook care nu arată problema expeditorului poate apărea din mai multe motive. Pentru a remedia problema, verificați Office Admin Portal pentru actualizări de stare sau urmați sfaturile de depanare din acest articol pentru a rezolva problema.

Dacă cunoașteți orice altă soluție pentru această problemă comună Outlook, lăsați-o în secțiunea de comentarii de mai jos, astfel încât să putem actualiza articolul în consecință.