Cum să remediați limita de timp pentru conectare a fost atinsă în Outlook

Mulți utilizatori Outlook au raportat că au văzut eroarea de mai jos -

Limita de timp pentru conectare a fost atinsă în așteptarea resurselor sistemului. Încearcă din nou. MAPI 1.0 [000004C2]

Această problemă este văzută în toate versiunile de Outlook. Mai mulți factori cauzează această problemă. În acest articol, am compilat remedieri care vă vor ajuta să scăpați de această eroare Outlook.

Cerințe preliminare:

Înainte de a încerca soluțiile enumerate mai jos, se recomandă să faceți următoarele:

1. Creați un punct de restaurare a sistemului.

2. Asigurați-vă că aveți privilegiul de administrator.

3. Rulați Scanarea SFC pentru a vă asigura că fișierele de sistem nu sunt corupte.

4. Actualizați Windows.

5. Asigurați-vă că cadrul dotnet pe care îl utilizați este actualizat.

6. Asigurați-vă că data și ora sistemului sunt corecte.

7. Asigurați-vă că versiunea MAPI în sistem32(c:\windows\system32) folder și sysWow64folderul (c:\windows\sysWow64) este același.

8. Deconectați-vă și conectați-vă de la toate interfețele de e-mail.

Remedierea 1: Utilizați modul de schimb în cache

Pasul 1: Deschideți aplicația MS Outlook.

Pasul 2: Faceți clic pe Fişier din opțiunile din meniul de sus.

Pasul 3: În fereastra care apare, Sub Info filă, faceți clic pe Setările contului.

Pasul 4: Faceți clic pe Setări de cont și sincronizare din meniul contextual pop-up.

Pasul 5: În fereastră, faceți clic pe Mai multe setari buton.

Pasul 6: În fereastra Microsoft Exchange care se deschide, accesați Avansat fila.

Pasul 7: Bifă pe Utilizați modul de schimb în cache.

Pasul 8: Faceți clic pe Aplica.

Pasul 9: Faceți clic pe BINE.

Pasul 10: Închideți aplicația MS Outlook. Deschideți din nou aplicația și verificați dacă problema persistă. Dacă se întâmplă, verificați următoarea remediere.

Remedierea 2: rulați Outlook în mod normal

Se știe că această eroare apare atunci când rulați Outlook în modul de compatibilitate. În acest caz, lansați Outlook în mod normal și vedeți dacă vă ajută.

Pasul 1: Faceți clic pe meniul Start și căutați Outlook.

Pasul 2: Faceți clic dreapta pe fișierul Outlook.exe sau pe scurtătura Outlook.

Pasul 3: Alegeți Proprietăți

Pasul 4: Accesați Compatibilitate fila.

Pasul 5: în modul de compatibilitate, debifați caseta de lângă Rulați acest program în modul de compatibilitate, așa cum se arată mai jos

Pasul 6: Faceți clic pe aplica și apoi faceți clic pe Bine 

Remedierea 3: Dezactivați serverul proxy

Pasul 1: Deschideți utilitarul Run folosind Win+R

Pasul 2: Introduceți comanda de mai jos și apăsați Enter.

ms-settings: network-proxy

Pasul 3: În fereastra care apare, comutați pentru a opri butonul corespunzător Utilizați un server proxy.

Pasul 4: În cazul în care utilizați un server proxy în fereastra browserului, asigurați-vă că îl dezactivați. Urmați pașii de mai jos pentru a face acest lucru.

Pasul 5: Deschideți fereastra browserului și introduceți comanda de mai jos în bara de căutare

Daca folosesti Chrome:

chrome://settings/system

Pentru Edge,

edge://settings/system

Pasul 6: Acum, faceți clic pe Deschideți setările proxy ale computerului așa cum se arată mai jos.

Pasul 7: În fereastra de setări care se deschide, sub Configurare automată a proxy-ului, comutați la opriți cel Detectează automat setările opțiune.

Pasul 8: Reporniți computerul și deschideți Outlook și verificați dacă eroarea se rezolvă.

Remedierea 4: Resetați setările de rețea

Pasul 1: Deschideți Dialogul de rulare ținând apăsat Sigla Windows cheie și R împreună.

Pasul 2: Intră cmd și apăsați tastele Ctrl+Shift+Enter pentru a deschide Prompt de comandă cu drepturi de administrator

Pasul 3: În fereastra de control al accesului utilizatorului care apare solicitând permisiuni, faceți clic pe da.

Pasul 4: În fereastra de prompt de comandă ridicată care se deschide, trebuie doar să tastați comanda de mai jos și să apăsați Enter.

resetarea netsh winsock

Pasul 5: Odată ce Winsock este resetat, reporniți computerul.

Remedierea 5: dezactivați autentificarea în doi pași

Pasul 1: Deschideți Cont Microsoft.

Pasul 2: Faceți clic pe Securitate fila.

Pasul 3: Alegeți Opțiuni avansate de securitate.

Pasul 4: În pagina de deschidere, derulați în jos și localizați Securitate suplimentară secțiune.

Pasul 5: în secțiunea Verificare în doi pași, faceți clic pe Opriți buton.

Pasul 6: Închideți și redeschideți Outlook și verificați dacă problema se rezolvă.

Remedierea 6: Deschideți Outlook în modul sigur

Uneori, suplimentele Ceratin pot cauza această problemă. Pentru a depana, rulați Outlook fără niciun program de completare

Pasul 1: Deschideți caseta de dialog Run apăsând tastele Windows+r de la tastatură simultan.

Pasul 2: în caseta de dialog Run care se deschide, tastați outlook.exe /safe, și apăsați Bine

Pasul 3: Acum, Outlook se deschide în modul sigur, unde toate suplimentele au fost dezactivate.

Pasul 4: Dacă eroarea nu este afișată acum, înseamnă că această eroare este cauzată de un supliment. Dezactivați suplimentele unul după altul și verificați care add-in a cauzat problema.

Pasul 5: Deschideți MS Outlook în sistemul dvs

Pasul 6: Faceți clic pe opțiunea de meniu Fișier, așa cum se arată mai jos

Pasul 7: În fereastra care apare, din colțul din stânga jos, selectați Opțiuni

Pasul 8: În fereastra Opțiuni Outlook, alegeți Add-in-uri din meniul din partea stângă

Pasul 9: vor fi afișate toate suplimentele. Alege Suplimente COM din meniul drop-down situat în partea de jos a ferestrei și faceți clic pe Merge buton

Pasul 10: Debifați toate pluginurile și faceți clic pe Bine

Pasul 11: Acum, activați câte un program de completare la un moment dat și verificați care supliment a cauzat problema.

Pasul 12: Odată ce suplimentul care cauzează probleme este identificat, luați măsurile necesare.

Dacă această remediere nu ajută și problema persistă, încercați următoarea remediere.

Remedierea 7: Reparați fișierul PST

Pasul 1: Identificați locația fișierului .pst sau .ost

1: Deschideți aplicația MS Outlook

2: Faceți clic pe Fişier din opțiunile din meniul de sus

3: În fereastra care apare,

1. Sub Info fila
2. Click pe Setările contului
3. Click pe Setările contului din meniul contextual pop-up

4: În Setările contului fereastra care se deschide, Accesați fila Fișiere de date, notați locația fișierului a contului care are probleme.

Pasul 2: Identificați locația SCANPST.EXE și rulați aplicația

Locația este diferită pentru diferite versiuni de Outlook.

• Outlook 2019: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16
• Outlook 2016: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16
• Outlook 2013: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15
• Outlook 2010: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14
• Outlook 2007: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office12

Pe baza versiunii Outlook de pe sistemul dvs., mergeți la locația corespunzătoare și faceți dublu clic pe SCANPST.EXE

Pasul 3: Când se deschide aplicația SCANPST,

1. Lipiți numele fișierului în Introduceți numele fișierului pe care doriți să îl scanați secțiune. Locația pe care am notat-o ​​la Pasul 1, punctul 4
2. Faceți clic pe start buton

NOTĂ: Chiar și fișierele OST pot fi reparate folosind aplicația SCANPST.

Odată, scanarea se încheie. Reporniți sistemul și încercați să deschideți aplicația Outlook. Verificați dacă acest lucru a rezolvat problema. Dacă nu, încercați soluția de mai jos.

Remedierea 8: Schimbați-vă rețeaua

Pasul 1: Deconectați-vă de la rețeaua de la care sunteți conectat în prezent.

Pasul 2: Utilizați altă rețea și vedeți dacă apare problema. De asemenea, puteți încerca să utilizați un serviciu VPN.

Remedierea 9: curățați folderul Temp

Pasul 1: Închideți aplicația Outlook.

Pasul 2: Țineți apăsate tastele Windows+E și deschideți fereastra Windows Explorer.

Pasul 3: În bara de adrese din partea de sus, copiați și lipiți locația de mai jos:

C:\Windows\Temp

Pasul 4: Acum, ștergeți tot conținutul din acest folder. Pentru a face acest lucru, faceți clic oriunde în dosar, apăsați Ctrl+A pentru a selecta tot conținutul din dosar și apăsați tasta ștergere de pe tastatură.

Pasul 5: Deschideți Outlook și verificați dacă acest lucru vă ajută.

Remedierea 10: Utilizați FixMAPI.exe

Pasul 1: Închideți aplicația Outlook.

Pasul 2: Cu cheile, Windows+E, deschide Explorator de fișiere fereastră.

Pasul 3: Copiați și lipiți locația de mai jos,

C:\Windows\System32\

Pasul 4: Localizați fișierul MAPI32.dll și redenumește-l cu altceva, să zicem MAPI32_old.dll

Pasul 5: Reporniți sistemul și verificați dacă Outlook funcționează conform așteptărilor. Dacă nu, atunci urmați pașii următori.

Pasul 6: Țineți cheile Windows+E deschide Explorator de fișiere fereastră.

Pasul 7: În bara de căutare din partea de sus, copiați și lipiți locația de mai jos.

C:\Windows\System32\

Pasul 8: Găsiți numele fișierului FixMAPI.exe. Faceți clic dreapta pe fișier și alegeți Rulat ca administrator.

Pasul 9: În promptul UAC care apare, faceți clic pe Da.

Pasul 10: Reporniți sistemul și deschideți Outlook.

Remedierea 11: Resetați panoul de navigare Outlook

Pasul 1: Închideți Outlook.

Pasul 2: Țineți apăsate tastele Windows+R pentru a deschide caseta de dialog Run.

Pasul 3: În fereastra Run care se deschide, introduceți comanda de mai jos și apăsați Enter.

Outlook.exe /resetnavpane

Pasul 4: Deschideți Outlook și verificați dacă problema a fost rezolvată. În cazul în care încă vedeți problema, încercați pașii de mai jos.

Pasul 5: Țineți tastele Windows+E și deschideți Windows Explorer.

Pasul 6: Copiați și lipiți locația de mai jos și apăsați Enter

Pentru Windows 10,

C:\Utilizatori\%USERNAME%\AppData\Roaming\Microsoft\Outlook\

Pentru versiunea mai veche de Windows:

unitate:\Documents and Settings\user\Application Data\Microsoft\Outlook\

Pasul 7: Localizați fișierul numit Outlook.xml și ștergeți fișierul.

Pasul 8: Acum, încercați să lansați Outlook.

Remedierea 12: Adăugarea unui profil nou

Pasul 1: Deschideți caseta de dialog Run.

Pasul 2: Introduceți Control și apăsați Introduce.

Pasul 3: În bara de căutare situată în colțul din dreapta sus al ferestrei Panoului de control, introduceți Poștă. Faceți clic pe opțiunea Mail care apare.

Pasul 4: În fereastra Configurare e-mail care se deschide, Click pe cel Afișați profiluri buton.

Pasul 5: Faceți clic pe contul dorit și apoi faceți clic pe Elimina.

Pasul 6: Deschideți din nou dialogul Run.

Pasul 7: Introduceți regedit și lovit Introduce.

Pasul 8: în bara de căutare din partea de sus, copiați și lipiți locația de mai jos,

Outlook 365,2019,2016:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office.0\Outlook\Profiles

Outlook 2013:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office.0\Outlook\Profiles

Outlook 2010 și versiuni anterioare:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows Messaging Subsystem

Pasul 9: Faceți clic dreapta pe folderul Profiluri si alege sa Redenumiți. Redenumiți folderul. Să spunem, Profiles_backup

Pasul 10: Acum, deschideți din nou fereastra Mail (Urmați pașii 1-4) și apoi faceți clic pe Adăuga.

Pasul 6: Apare o fereastră, sub secțiunea Nume profil, introduceți cel dorit Nume, și apăsați Introduce.

Pasul 7: Asigurați-vă că profilul nou creat este selectat.

Pasul 8: Acum adăugați contul în MS Outlook.

Remedierea 13: rulați MS Support and Recovery Assistant

SARA este un instrument de la Microsoft care poate fi folosit pentru a rezolva probleme legate de Office, Outlook. Pentru a rula instrumentul, urmați pașii de mai jos:

Pasul 1: Vizitați Link de descărcare a instrumentului SARA

Pasul 2: Derulați în jos și faceți clic pe Descarca buton

Pasul 3: Odată ce aplicația termină descărcarea, faceți dublu clic pe ea

Pasul 4: Dacă primiți un avertisment de securitate, faceți clic pe Alerga

Pasul 5: În fereastra care apare, faceți clic pe Instalare.

Pasul 6: procesul de instalare va începe. Vă rugăm să aveți răbdare, deoarece acest lucru va dura ceva timp.

Pasul 7: Acordați acordul de licență.

Pasul 8: Veți vedea o fereastră Cu ce ​​aplicație ai probleme?

Pasul 9: Alegeți Outlook din opțiunile disponibile.

Pasul 10: Faceți clic pe Următorul buton

Pasul 11: Alegeți problema cu care vă confruntați. În acest caz, Outlook nu va porni și faceți clic pe Următorul buton.

Pasul 12: Pe baza problemei pe care o selectați, vi se vor pune câteva întrebări. Răspunde-le prompt.

Pasul 13: vi se va cere să furnizați detaliile contului dvs. (id-ul de e-mail al contului care cauzează problema).

Pasul 14: Instrumentul va rula și va identifica problema și, de asemenea, va sugera remedieri.

Pasul 15: Urmați instrucțiunile de pe ecran și finalizați procesul.

Verificați dacă acest lucru vă ajută. Dacă nu, încercați următoarea remediere.

Remedierea 14: Ștergeți fișierele de date fără schimb

Pasul 1: Deschideți caseta de dialog Run.

Pasul 2: Introduceți Control și apăsați Introduce.

Pasul 3: În bara de căutare situată în colțul din dreapta sus al ferestrei Panoului de control, introduceți Poștă. Faceți clic pe opțiunea Mail care apare.

Pasul 4: În fereastra Configurare e-mail care se deschide, Click pe cel Conturi de e-mail buton.

Pasul 5: Accesați Fișiere de date fila.

Pasul 6: Acum, selectați fișierul de date care nu este asociat contului dvs

Pasul 7: Faceți clic pe Elimina buton.

Pasul 8: Repetați pașii 6,7 din filele Fluxuri RSS, Liste SharePoint, Calendare Internet, Calendare publicate, Agende de adrese.

Pasul 9: Reporniți sistemul.

Pasul 10: Lansați Outlook și verificați dacă eroarea s-a rezolvat.

Remedierea 15: Reparați MS Office

Pasul 1: Țineți apăsat butoanele Windows+r împreună.

Pasul 2: în fereastra Run, tastați appwiz.cpl, și faceți clic pe Introduce cheia.

Pasul 3: În fereastra Program și caracteristici care se deschide, localizați Microsoft 365. Faceți clic dreapta pe el și selectați Schimbare.

Pasul 4: Dacă apare UAC care solicită permisiuni, faceți clic pe Da.

Pasul 5: În fereastra de dialog care apare, faceți clic pe Reparație rapidă.

Pasul 6: Faceți clic pe Reparație buton.

Pasul 7: Urmați instrucțiunile afișate și reparați programele Office.

Pasul 8: Dacă problema este întâlnită din cauza unei aplicații Office 365 corupte, această remediere va rezolva problema.

Pasul 9: Reporniți aplicația și verificați dacă problema a fost rezolvată. Dacă nu, încercați să alegeți Reparatie online (în loc de Reparație rapidă ca în Pasul 6) pentru a repara aplicațiile Office.

Pasul 10: Reporniți aplicația și verificați dacă eroarea a fost remediată.

Remedierea 16: Creați un profil de utilizator local Windows

Când utilizatorii au încercat toate remediile de mai sus și au observat în continuare aceeași problemă. Ei au descoperit că acest lucru ar putea fi din cauza profilului lor de utilizator Windows corupt. În astfel de cazuri, se poate crea un nou profil de utilizator Windows și se poate adăuga Outlook la acel profil. Pentru a face acest lucru, consultați Cum să creați un nou cont de utilizator local în Windows 10

Verificați dacă acest lucru ajută la rezolvarea problemei.

Remedierea 17: Deschideți modul sigur Windows cu rețea

Pasul 1: Reporniți sistemul

Pasul 2: În momentul în care vedeți sigla producătorului, începeți să apăsați tasta F8. Trebuie să fii foarte rapid, altfel ar putea fi nevoit să o faci din nou

Pasul 3: Aceasta se deschide, Opțiuni avansate de pornire fereastra așa cum se arată mai jos. Alege Depanați

Pasul 4: Acum, faceți clic pe Opțiuni avansate

Pasul 5: Faceți clic pe Setări de pornire.

Pasul 6: Faceți clic pe Repornire buton.

Pasul 7: Apăsați butonul 5 tasta de la tastatură și apăsați Introduce.

Pasul 8: Odată ce sistemul dvs. pornește în modul Safe, lansați Outlook și verificați dacă există probleme. În cazul în care Outlook funcționează conform așteptărilor, fără probleme, atunci urmați pașii de mai jos.

Pasul 9: Reporniți sistemul normal.

Pasul 10: Faceți clic dreapta oriunde în bara de activități și alegeți Gestionar de sarcini.

Pasul 11: Sub fila Procese, verificați dacă vreunul dintre procesele Outlook rulează. Daca da, faceți clic dreapta pe proces și selectați Încheiați sarcina.

Pasul 12: De asemenea, verificați dacă Skype for business sau Lync rulează și Terminați sarcina

Pasul 13: Verificați dacă UCMapi.exe rulează și Încheiați sarcina.

Asta e tot

Sperăm că acest articol a fost informativ. Vă mulțumim pentru lectură.

Vă rugăm să comentați și să ne comunicați remedierea care v-a ajutat să rezolvați problema.