Problema cunoscută Windows 11 împiedică milioane de utilizatori să facă upgrade

Dacă erai pe cale să treci de la Windows 10 și să te bucuri de cea mai recentă experiență, cu siguranță vei dori să știi că s-ar putea să nu poți nici măcar să faci upgrade.

Microsoft tocmai a găsit o nouă problemă care pot cauza unele probleme utilizatorilor care încearcă să treacă la noul sistem de operare.

Prin urmare, compania de tehnologie cu sediul la Redmond blochează upgrade-urile Windows 11 pentru clienții care folosesc aplicații care creează chei de registry folosind unele caractere non-ASCII.

Windows 11 nu este acum disponibil pentru unii utilizatori

După cum explică oficialii Redmond, pe sistemele afectate, astfel de aplicații ar putea să nu se poată deschide și ar putea provoca, de asemenea, alte probleme sau erori în Windows 11, versiunea 21H2, inclusiv erori BSOD.

Au fost găsite probleme de compatibilitate între aplicațiile care utilizează unele caractere non-ASCII în cheile sau subcheile lor de registry și Windows 11.

Este posibil ca aplicațiile afectate să nu se poată deschide și ar putea cauza alte probleme sau erori în Windows, inclusiv posibilitatea de a primi o eroare cu un ecran albastru.

Și ca și cum lucrurile nu ar fi suficient de rău, în unele cazuri, cheile de registry cu caractere non-ASCII ar putea fi, de asemenea, ireparabile.

Chiar dacă nu o spune în intrarea din tabloul de bord Windows Health a problemei cunoscute, Microsoft a îmbinat-o cu o eroare anterioară care împiedica utilizatorii browserului Cốc Cốc să facă upgrade la Windows 11.

Dacă organizația dvs. folosește Actualizați conformitatea, ID-ul de protecție pentru dispozitivele cu browser Cốc Cốc este 35891494.

Gigantul tehnologic a aplicat o reținere a compatibilității pentru a proteja experiența utilizatorilor, blocând dispozitivele Windows afectate să fie oferite sau instalând noul sistem de operare.

De asemenea, utilizatorii sunt sfătuiți să nu încerce să facă upgrade manual prin intermediul Actualizează acum butonul sau pentru a utiliza Instrumentul de creare media până când este disponibilă o remediere.

Pe lângă această problemă gravă, Microsoft investighează alte șapte probleme cunoscute cauzate de incompatibilități hardware sau software care ar putea duce la instabilitate sau blocări ale sistemului.

Printre acestea, putem aminti probleme care fac ca bara de activități să nu fie actualizată, meniul Start nedeschiderea, pierderi de performanță pe procesoarele AMD, precum și alte erori critice.

De asemenea, Windows 11 File Explorer folosește prea multă memorie, unele probleme de incompatibilitate cu mașinile virtuale Oracle VirtualBox, și viteze mai mici de internet cu Intel Killer și aplicațiile Dell’SmartByte sunt remediate în timp ce vorbim.

Vă vom anunța de îndată ce vom avea mai multe informații despre măsurile luate de Microsoft pentru a face față acestor situații.

Ați întâmpinat erori la actualizarea la Windows 11 din cauza cheilor de registry care utilizează caractere non-ASCII? Anunțați-ne în secțiunea de comentarii de mai jos.